Cilne Referrals GoldMine 8 galvenajā ekrānā ļauj saistīt vienu ierakstu ar citu vai vienu ierakstu ar daudziem citiem. GoldMine cilne Referrals ir relāciju, kas nozīmē, ka viena datu daļa ir saistīta ar vairākiem citiem datiem. Saistot vienu ierakstu ar otru, varat ātri redzēt, kāda ir saistība starp […]
Sociālie saziņas līdzekļi mainīja veidu, kā cilvēki iesaistās visās lietās, tostarp mārketinga automatizācijas datiem. Ja esat dusmīgs, jo jūsu kabeļtelevīzijas kārba ir bojāta, varat čivināt un ātrāk salabot kabeļa kārbu. Kad 2011. gadā skāra cunami, par to vispirms Twitter ziņoja pilsētu iedzīvotāji, izmantojot savus mobilos tālruņus. Šis […]
Daudzi uzņēmumi joprojām savus mārketinga automatizācijas mērķus pamato ar cilvēku skaitu, kuri aizpilda veidlapu. Tas ir labs veids, kā novērtēt, vai jūsu veiktās izmaiņas ir atvieglojušas personas iesaistīšanos, taču tas nav labākais veids, kā noskaidrot, vai jūs pārveidojat pareizos potenciālos klientus. Kvalitāte pret kvantitāti […]
Tā kā mārketinga automatizācija neizbēgami ietver jaunu tehnoloģiju ieviešanu uzņēmumā, jūsu biznesam ir jāiesaka tehnoloģija ar pareizo efektivitātes palielinājuma līmeni jūsu budžeta ietvaros. Ir vērts apsvērt trīs mārketinga automatizācijas tehnoloģiju līmeņus: Pamata automatizācija: ļauj savienot dažus galvenos kanālus — parasti e-pastu, vietni un klientu attiecību pārvaldības sistēmu […]
Atjautīgs mārketinga speciālists vēlas pārliecināties, vai priekšnieks zina sava darba vērtību. Mārketinga automatizācija ir ieviesusi lieliskus jaunus izsekošanas rīkus, lai izsekotu atsevišķu mārketinga pasākumu vērtībai. Kā izprast sociālā mārketinga ietekmi uz jūsu peļņu Lielākais šķērslis, ar kuru uzņēmumi saskaras pirms investīcijām sociālajā mārketingā, ir […]
Salesforce iestatīšanai būs nepieciešams migrēt savus datus. Izmantojiet šo rokasgrāmatu, lai uzzinātu padomus un ieteikumus, kā padarīt datu migrāciju veiksmīgu.
Saturs ir tiešsaistes mārketinga dzīvības spēks. Mārketinga automatizācija ļauj paātrināt kampaņu izveides un izpildes ātrumu. Jo ātrāk varat izveidot un izpildīt, jo vairāk satura jums jāizveido. Ja šo faktu neizpratīsit, tiks ierobežota vērtība, ko varat iegūt no sava rīka. Šeit ir daži […]
Progresīvā profilēšana ir pārsteidzoša tēma mārketinga automatizācijā. Sets Godins pirmo reizi to izdomāja savā grāmatā Permission Marketing (Simon & Shuster, 1999). Tomēr tehnoloģija tikai tagad sasniedz galveno virzienu mārketinga pasaulē. Progresīvā profilēšana ir veidlapas spēja atpazīt personu un uzdot tikai tādus jautājumus, kas viņam vēl nav uzdoti. […]
ACT! 2008. gadā, faila pievienošana cilnei Dokumenti ir vienkārša un ir pūļu vērta. Cilne Dokumenti, ko varat atrast kontaktpersonu, grupu vai uzņēmumu logos, ļauj pievienot vai izveidot saīsni uz visiem failiem, kas saistīti ar pašreizējo kontaktpersonu, grupu vai uzņēmumu. Jūs […]
Noklusējuma lauki parasti ir standarta lauki, kas ir kopīgi visām klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmām un mārketinga automatizācijas rīkiem. Tie satur pamata informāciju par klientiem. Piemēri: Vārds Uzvārds Tālruņa numurs Noklusējuma lauki parasti atspoguļo minimālo informāciju, kas nepieciešama ieraksta identificēšanai. Ļoti iespējams, ka jūsu mārketinga automatizācijas rīkam ir nepieciešams […]
Mērīšanai tiek izmantoti mārketinga automatizācijas rādītāji. Viņi var jums pateikt visu, ko jūs lūdzat viņiem pateikt. Piemēram, rezultāts var norādīt, kad potenciālie pirkumi ir auksti, kad tie ir karsti, vai tie, visticamāk, saruks, cik reižu viņi ir pieteikušies jūsu lietojumprogrammā vai viņus interesē […]
Ir daudz resursu, kas var padziļināt un paplašināt jūsu zināšanas par Service Cloud. Šeit ir apskatītas desmit populārākās vietas, kurās varat atrast noderīgu palīdzību: Salesforce palīdzības un apmācības pakalpojuma mākoņa dokumentācija: Salesforce ir ieguldījis pārsteidzoši daudz resursu un laika, lai izstrādātu plašu rakstisku materiālu kolekciju, lai palīdzētu […]
Ja jūs interesē jūsu produktu stratēģija, apzinieties un izmantojiet visas Salesforce piedāvātās iespējas produktu un cenu grāmatu pielāgošanai. Jo vairāk plānojat uz priekšu, jo labāk varēsiet ieviest produktus un cenu grāmatas, lai jūsu pārdošanas komandas pārdotu. Veidojot produktus un cenu grāmatas […]
Lai izmantotu produktu priekšrocības, jūsu uzņēmumam vispirms ir jāizveido produktu katalogs, kā arī viena vai vairākas cenu grāmatas pakalpojumā Salesforce. Kad tas ir izdarīts, pārdošanas pārstāvji var pievienot produktus iespējai, dodoties uz konkrētu iespēju un veicot šādas darbības: Ritiniet uz leju informācijas par iespēju lapā līdz Produktiem […]
Ja pārvaldāt iespējas, izmantojot Salesforce, kurās jūsu produkti vai pakalpojumi tiek piegādāti laika gaitā, varat izveidot grafikus saviem produktiem pēc daudzuma, ieņēmumiem vai abiem. Izmantojot grafikus, jūs un jūsu lietotāji varat gūt labumu vairākos veidos: Ja esat pārdošanas komandā: jūs iegūstat labāku ieņēmumu atzīšanas rādītāju, kas […]
Mārketinga automatizācijā Sales Qualified Leads (SQL) ir mārketinga kvalificētie potenciālie pirkumi (MQL), kurus pārdošanas komanda pieņem. Pēc tam, kad MQL kļūst par SQL, mārketinga komanda to vairs nevar pārvaldīt, un visa atskaite ir balstīta uz pārdošanas iespēju posmu līdz slēgšanai. Sadarbojieties ar savu pārdošanas komandu, lai izveidotu SQL darbplūsmu. […]
Ne visas darbības ir jāmēra un jānovērtē. Ja jūsu procesi un mārketinga automatizācija ir pēc iespējas vienkāršāka, jūsu lietojumprogramma ir daudz vieglāk pārvaldāma. Paredzams, ka potenciālā pirkuma vērtēšanai jūs varat saprast, nevis sniegt jums perfektu priekšstatu. Tālāk ir parādīts, kuras darbības gūt punktus un kuras detaļas gūt punktus darbībās […]
Izmantojot mārketinga automatizāciju, varat vadīt dažāda veida pārdošanas atbalsta kampaņas, taču nekad nevajadzētu palaist nevienu, nesadarbojoties ar pārdošanu šādos veidos: definējiet mērķus kopā. Jums jāapsēžas ar pārdošanas komandas vadītāju un jādefinē kampaņu mērķi. Mērķu noteikšana palīdz veidot sadarbību ar katru […]
Līdzās visiem video veidiem tīmekļsemināri ir kļuvuši par vienu no mārketinga speciālistu lielākajiem potenciālo pirkumu radīšanas rīkiem. Ja esat bijis vebināra rīkotājs, varat saprast grūtības, mēģinot piesaistīt auditoriju, kuru neredzat. Tīmekļsemināri var palielināt to efektivitāti, ja tie ir saistīti ar mārketinga automatizācijas rīku. Šeit […]
Mārketinga automatizācijas veicināšanas kampaņas temps palīdz ļoti efektīvi pārvaldīt attiecības ilgā laika periodā ar ļoti nelielu piepūli. Šeit ir norādīti stimulēšanas pamatnoteikumi, kā arī dažas īpašas taktikas, kas jāizmanto jebkurā audzināšanas kampaņā, lai tās padarītu efektīvākas. Ievērojiet vispārīgos tempa noteikumus. […]
Lai izveidotu labu kopiju un palielinātu iesaistīšanās iespējas, ņemiet vērā kopijas toni un formātu. Mārketinga automatizācijas e-pastā esošā kopija ļoti atšķiras no kopijas biļetenā vai e-pasta ziņojumā. Salīdziniet attēlus un ievērojiet būtiskās atšķirības kopēšanā un izkārtojumā. E-pasta biļetens bija […]
Pāreja no tradicionālās klientu attiecību pārvaldības uz sociālo CRM ir milzīgs uzņēmums jūsu uzņēmumam. Tas ir tāpēc, ka sociālais CRM būtiski maina veidu, kā jūsu uzņēmums mijiedarbojas ar klientiem; tas viss ir saistīts ar klientu piesaisti neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas tiešsaistē. Uzziniet, kādus ieguvumus sociālais CRM var piedāvāt jūsu biznesam, kā tas ļauj […]
Konti ir uzņēmumi. Apakškonti var būt galvenā uzņēmuma nodaļas vai tā paša uzņēmuma atsevišķas fiziskās atrašanās vietas. Visu, ko pievienojat programmā Microsoft CRM, varat rediģēt. Un visu, ko pievienojat, var izdzēst, taču labāka prakse ir deaktivizēt kontu, nevis to dzēst. Ja deaktivizējat, varat […]
Lielākā daļa uzņēmumu, kas nodarbojas ar tiešsaistes mārketingu, saprot satura radīšanas vērtību. Saturs nodrošina meklētājprogrammu optimizācijas (SEO) vērtību, atpakaļsaites un domas vadības priekšrocības. Gatavojoties mārketinga automatizācijai, neaizmirstiet par ieguldījumu saturā. Jūsu saistībām jāietver: Jauna satura izveide: jūsu mārketinga automatizācijas rīks palīdzēs jums […]
Ja mārketinga automatizācijas rīkā izvēlaties izveidot pamata galveno lapu, vienkārši izpildiet rīkā sniegtos norādījumus. Lielākā daļa lietojumprogrammu sniedz jums virkni nepārprotamu darbību. Šī ir labākā pieeja lielākajai daļai cilvēku, taču dažkārt rodas problēmas, veidojot galveno lapu mārketinga automatizācijas rīkā: Ierobežota funkcionalitāte: […]
Vecie vadi ne vienmēr ir miruši. Mārketinga automatizācija var palīdzēt jums noskaidrot, kurus vecos potenciālos pirkumus varat atdzīvināt, ļauj iegūt lielāku vērtību no jau iztērētās naudas, tādējādi iegūstot “vairāk citronu no izspieduma”, citējot Džoelu grāmatu no ExactTarget. Ja veidojat savas segmentācijas un kopšanas programmas […]
Mārketinga automatizācija var uzlabot veidu, kā izmantojat meklētājprogrammas, kas ir arvien svarīgāks tiešsaistes mārketinga rīks. Google ziņoja par tīro peļņu 43 miljardu dolāru apmērā 2012. gadā, kas ir par 7 miljardiem dolāru vairāk nekā 2011. gadā. Šis pieaugums skaidri parāda, ka uzņēmumi tiešsaistes mārketingā iegulda vairāk nekā […]
Pēc klienta informācijas ievadīšanas un sakārtošanas ACT! 2007, jūs varat izlemt, cik plaši informācija ir jādala ar darbiniekiem. Šajā tabulā ir parādītas dažādām lietotāju lomām pieejamās funkcijas:
Mārketinga automatizācijas vērtēšanas modeļi dzīvo un pastāvīgi mainās. Ja vienreiz iestatīsit punktu skaitīšanu un nekad tai vairs nepieskarsities, rezultāti būs tik labi, cik jūs uzminējāt pirmo reizi. Tātad, jums vajadzētu plānot novērtēšanas un pārkonfigurācijas grafiku. Sākuma ieteikums ir atskatīties 60 dienas pēc pirmā mēģinājuma. Pēc […]
Mārketinga automatizācija var palīdzēt jūsu pasākuma reklamēšanā un pārvaldībā. Jūs varat tirgot bezsaistes pasākumus bez mārketinga automatizācijas; tomēr jums būs grūtāk sekot līdzi reģistrētājiem, un jūs, iespējams, zaudēsit vērtīgu ieskatu par to, kurš no kurienes nāk. Jums būs arī grūti nodrošināt saziņas konsekvenci visos mārketinga kanālos. Izmantojot […]