Gartner ziņo, ka uzņēmumi, kas savā mārketinga automatizācijas stratēģijā izmanto potenciālo pircēju piesaisti, ģenerē par 451 procentu vairāk kvalificētu potenciālo pirkumu nekā uzņēmumi, kas to nedara. Lai gan šī ir pārsteidzoša statistika, jums nevajadzētu gaidīt, ka šodien varat iegādāties mārketinga automatizācijas risinājumu un rīt radīt eksponenciālu pieaugumu.
Mārketinga automatizācija ir disciplīna, tāpat kā jebkurš cits mārketinga veids. Tam nepieciešama pilnīga izpratne par tehnoloģijām, metodēm un patērētāju uzvedību, kas veicina augstāku iesaistīšanās līmeni. Skaidru cerību noteikšana laika gaitā palīdz novērtēt jūsu veiktspēju un ieviešanu. Lai izvirzītu reālas cerības, paturiet prātā šādas idejas:
Mārketinga automatizācija ir nepārtraukts process. Mārketinga automatizācijas prasmes iegūšana prasa daudz laika, lai gan piepūle, kas nepieciešama, lai sāktu, ir neliela. Koncentrējieties uz to, lai šodien sāktu darboties, un pēc tam koncentrējieties uz uzlabojumiem laika gaitā. Nemēģiniet būt ideāls katrā solī. Tā vietā uzlabojiet katru soli, kļūstot nedaudz labākam nekā iepriekš.
Lai gūtu panākumus, ir nepieciešams laiks. Lai arī kādi būtu jūsu mērķi, panākumi prasīs laiku neatkarīgi no izvēlētā risinājuma. Pirms ieviešanas un ieviešanas laikā jums ir jāpavada daudz laika priekšgalam un mazāk laika, jo kļūstat lietpratīgāks ar savu rīku.
Apsveriet iespēju veltīt dažas nedēļas, lai iestatītu rīku, un dažas stundas nedēļā, lai pēc iestatīšanas veiktu uzlabojumus.
Klientu attiecību pārvaldība (CRM) ir ierobežojošs faktors. Jūsu CRM ir liela daļa no tā, ko varēsit paveikt, izmantojot mārketinga automatizācijas rīku. Ja jums ir iekšējais CRM, pārliecinieties, ka saprotat, kā jūsu iekšējās iespējas noteiks jūsu integrācijas prasības.
Ja izmantojat gatavu CRM risinājumu, jums ir jāsaprot sava produkta ierobežojumi un savienojuma veidi, jābūt piekļuvei savam CRM administratoram un jāzina, ka viņš vai viņa ir gatavs un spēj palīdzēt.
Jūsu CRM savienojumi, iespējams, būs vissarežģītākā iestatīšanas daļa, kā arī visierobežojošākie, ja jūsu CRM nevar atbalstīt vajadzīgos savienojumus vai programmas, kuras vēlaties palaist.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
