Sem hugbúnaðar-sem-þjónusta (SaaS) viðskiptavettvangur og vél, gerir Salesforce stöðugt nýjungar til að bæta núverandi eiginleika og búa til nýjar endurbætur til að bæta upplifun viðskiptavina um allan heim. Með svo mörgum innfæddum, sveigjanlegum eiginleikum til að leysa viðskiptaáskoranir getur verið erfitt að vita hver hentar fyrirtækinu þínu.
Eins og margt annað í markaðssetningu er hvítbókarherferð allt öðruvísi og auðveldari í meðförum með sjálfvirkni markaðssetningar en án hennar. Þetta er vegna þess að sjálfvirkni markaðssetningar gefur þér miklu meiri sýnileika í herferðina í heild sinni og gerir þér kleift að fínstilla hana á stöðum sem þú gætir aldrei áður. Allar þessar hagræðingar geta líka […]
Þegar þú vilt kynna hvítbók fyrir tengiliðina í núverandi markaðssjálfvirkni gagnagrunninum þínum, hefurðu nokkrar leiðir til að fara að því. Þú munt venjulega nota herferðir á útleið með tölvupósti sem fjöldapósthólf eða ræktunarherferðir í tölvupósti. Hvort heldur sem er, hafðu eftirfarandi lykla í huga með fyrstu hvítbókinni á útleið […]
Forréttindin sem þér eru úthlutað stjórna þeim aðgerðum sem þú getur framkvæmt á tilteknum færslum eða hlutum. Aðgangsstig þín ákvarða hvaða skrár þessi réttindi eiga við. Með öðrum orðum, þó að forréttindi þín geti falið í sér möguleikann á að eyða reikningsskrám, þá er það aðgangsstig þitt sem ákvarðar nákvæmlega hvaða færslur þú getur eytt. […]
Því meira sem þú notar Salesforce fyrir reikningsstjórnun, því mikilvægara er að viðhalda því með tímanum. Hér eru nokkur einföld verkfæri til að halda reikningsgagnagrunninum þínum uppfærðum. Auka nákvæmni reikninga með Data.com Allir hafa sína eigin leið til að slá inn nafn fyrirtækis, en þegar hver sölufulltrúi notar sitt […]
Ef þú átt í erfiðleikum með að vera í sambandi við tilvonandi eða viðskiptavini reglulega geturðu notað Salesforce til að senda fjöldapósta og létta vinnuálagið. Fjöldatölvupóstur er sérstaklega gagnlegur fyrir sölufulltrúa sem senda algeng skilaboð sem krefjast ekki mikillar sérstillingar. Til dæmis, ef þú ert sölufulltrúi stofnana sem selur […]
Með þeim tíma sem fólk eyðir á netinu, ef þú ert ekki á netinu, verður þú skilinn eftir. Sjálfvirkni markaðssetningar getur hjálpað þér að ná til viðskiptavina þinna á réttum tíma án þess að þurfa að vera bundinn við tölvuna þína. Hvernig á að fæða þörfina fyrir efni með sjálfvirkni markaðssetningar. Efnismarkaðssetning hefur orðið annað tískuorð […]
Gartner greinir frá því að fyrirtæki sem nota hlúa að leiðarljósi sem hluta af sjálfvirkni markaðsstefnu sinni myndu 451 prósent hæfari ábendingar en fyrirtæki sem gera það ekki. Þó að það sé ótrúleg tölfræði, ættir þú ekki að búast við því að þú getir keypt sjálfvirkni markaðssetningarlausn í dag og búið til veldishækkun á morgun. Markaðsvirkni er fræðigrein alveg eins og […]
Persónuupplýsingastjórar (PIM) og tengiliðastjórnunarkerfi (CMS) voru kynnt um miðjan níunda áratuginn. Bæði PIM og CMS kerfi gerðu þér kleift að skipuleggja nöfn, heimilisföng og símanúmer fyrir alla viðskiptatengiliði þína. PIM var skipt út fyrir Sales Force Automation (SFA) kerfi seint á níunda áratugnum. Vörur eins og ACT og GoldMine sameinuðu upphaflega […]
Þú getur notað myndband sérstaklega til að keyra meiri viðskipti með sjálfvirkni markaðssetningar þinnar. Til að búa til fullkomnari myndskeið skaltu ganga úr skugga um að þú hafir nokkra grunnvalkosti með myndbandshýsingartólinu þínu: Sjálfvirk spilun: Þessi valkostur gerir myndbandið þitt kleift að byrja að spila um leið og einhver lendir á síðu. Þetta er ekki ofur háþróaður valkostur, en […]
Um leið og þú ferð í sjálfvirkni markaðssetningar er atburðarás þín sem hér segir: Þú ert með gagnagrunn, en þú veist ekki hver er tilbúinn til sölu og hver ekki. Að taka þessa ákvörðun er það fyrsta sem þú ættir að takast á við. Finndu sölutilbúinustu sölurnar og komdu þeim til söluteymis. Þetta er hraðasta […]
Fyrsta sjálfvirka markaðsherferðin sem þú ættir að byggja upp fyrir sölu eftir að hafa kveikt á söluvirkjun ætti að vera hönnuð til að ná og hlúa að þeim leiðum sem sala getur ekki náð í gegnum söluferlið. Þessar leiðir falla venjulega í gegnum sprungurnar og heyrast aldrei frá þeim aftur. Margar greinar sem fjalla um skilvirkni sölu vísa til tölfræði sem […]
Þar sem öll tölvupóstsamskipti sem þú sendir í sjálfvirkri sölustuðningsmarkaðsherferð virðast koma frá sölumanni þarftu að ganga úr skugga um að þau líti út eins og þau séu frá sölumanni. Margir markaðsaðilar hrökkva við þegar þeir hugsa um tölvupóstana sem sölumenn þeirra senda; Sölumenn þeirra þekkja hins vegar venjulega […]
Með Microsoft CRM getur þú og starfsfólk þitt auðveldlega veitt tímanlega þjónustu við viðskiptavini. Það fyrsta sem þú þarft að gera er að setja upp auðlindir þínar - það er aðstöðu þína og búnað - á áætlun. Svona virkar þetta: 1. Neðst á CRM leiðsöguglugganum, smelltu á Stillingar hnappinn. Stillingarnar […]
Ein áhrifaríkasta sölustuðningsherferðin er sjálfvirkniherferð markaðssetningar til að hlúa að leiðtogum sem nota samkeppnishæfa lausn. Til dæmis gæti sölufulltrúi verið að vinna leiða sem getur ekki keypt í dag vegna þess að hún er föst í tveggja ára samningi við annan söluaðila. Sölufulltrúinn þinn vill samt byggja upp samband […]
Þú þarft að læra að skrifa í réttum tón og innihalda viðeigandi áhugaverða staði fyrir söluleiðir þínar fyrir sjálfvirkni markaðssetningar, svo notaðu stigstengda hugmyndina um leiðamyndun. Hvert stig hefur það að markmiði að koma viðkomandi á næsta stig og að lokum á markaðshæft leiðandi stig. Stig 1: Þegar unnið er með […]
Hjúkrunarpóstur er mjög frábrugðinn fjöldatölvupósti. Mundu að ræktunarherferð virkar sem einn á móti einum miðli, en tölvupóstsprenging er einn á móti mörgum miðli. Til að auka þátttökuhlutfall þitt verður þú að byrja á skilningi á einstaklingsherferðinni Ef þú hefur stundað markaðssetningu í tölvupósti í nokkurn tíma og þú átt nokkra […]
Salesforce Service Cloud Console er sérhannaðar viðmót sem gerir umboðsmönnum kleift að skoða marga hluti á einum skjá. Sem stjórnandi geturðu stillt stjórnborðið þannig að það birti smásíðuútlit sem samanstendur af undirmengi gagna á síðuuppsetningunni. Á þennan hátt geta umboðsmenn bregst hraðar við og öðlast skjótt […]
Snið er úthlutað til notenda í Salesforce og ákvarða hvaða heimildir þeir hafa á ýmsum hlutum og sviðum og hvað þeir sjá í gegnum síðuuppsetningu. Með tímanum, ef þú kemur til móts við sérstakar beiðnir frá viðskiptanotendum sem vilja bara eina viðbótarheimild hér, eða aðra heimild þar, gætirðu hafa byggt upp mikið lager af […]
AppExchange er markaðstorg Salesforce fyrir viðskiptaöpp. Hugsaðu um það eins og App Store fyrir Salesforce. Þú getur notað AppExchange til að bæta við eða setja upp þúsundir sérsniðinna forrita (mörg þeirra eru ókeypis!) til að auka staðlaða virkni í Salesforce. Eitt svæði sem er sérstaklega viðeigandi snýst um upptöku notenda. Eins og þú veist, jafnvel […]
Þú þarft teymi fólks til að gera sjálfvirkni markaðssetningu þinnar árangursríka. Eftirfarandi er yfirlit yfir hvern einstakling eða hóp sem þú gætir þurft á að halda og stutt lýsing á því sem viðkomandi mun gera á meðan á innleiðingunni stendur. Markaðsteymi: Ber ábyrgð á gerð tölvupósts, eyðublöðum, útliti áfangasíðu og […]
Til þess að útfærsla á sjálfvirkni markaðssetningar þinnar geti kafað frekar í gildi skilvirkni sem fæst með sjálfvirkni markaðssetningar skaltu íhuga hvar sjálfvirkni er líklegust til að hafa áhrif á flöskuhálsana í markaðsvinnuflæðinu þínu. Flöskuhálsar eru staðir í markaðsaðgerðum þínum þar sem óhagkvæmt ferli veldur því að hægt er á hröðum rekstri. Innleiðing þín ætti að einbeita sér […]
Stigagjöf er aðferð til að úthluta tölum til einni eða fleiri sjálfvirkni markaðsaðgerða eða hegðun sem tilvonandi eða viðskiptavinur tekur. Með stigagjöf geturðu mælt mismunandi stig af þátttöku í markaðssjálfvirkniáætlunum þínum. Einkunn – raunveruleg tala sem þú velur að úthluta – er bæði gagnapunktur og reitur […]
Þú getur notað mjög ákveðna skýrslu um sjálfvirkni markaðssetningar til að meta smærri tækni og mæla tiltekna áhrifin svo þú getir bætt litlu taktísku atriðin fyrir meiri ávinning á allri herferðinni. Hér er eitthvað sem þarf að huga að með hvítbókarherferðum: Lýðfræði eftir markmiðum: Lýðfræði eftir markmiði er mæling á […]
Lærðu hvernig á að vafra um Salesforce heimasíðuna og nota daglega Salesforce aðgerðir. Ef þú festist, lærðu hvernig á að fá hjálp hratt!
AÐGERÐ! 2007 skýrslusniðmát er skipt í hluta af upplýsingum. Hver hluti hefur kaflaheiti sem birtist í skýrslusniðmátinu en birtist ekki í skýrslunni sjálfri. Þú getur ákveðið hvaða reitir þú vilt birtast í hverjum hluta. Skýrslusniðmát samanstendur af fimm meginhlutum; þú getur ekki eytt eða […]
Að kveikja á söluvirkjun er síðasti hluti innleiðingar þinnar á milli sjálfvirkni markaðssetningartækisins þíns og viðskiptavinatengslastjórnunar (CRM). Ástæðan fyrir því að vista þennan hluta til síðasta er sú að allt annað þarf að gera fyrst áður en þú getur nýtt þér einhvern eiginleika til sölu. Að setja upp sölutækifærin þín […]
Afritið þitt er ekki bara orðin. Það er líka hvernig orðin eru sett upp. Ef þú forsníðar of mikið lítur tölvupósturinn þinn fyrir sjálfvirkni markaðssetningar ekki ósvikinn út. Frábærir listamenn segja alltaf: „Stundum verður maður bara að ganga í burtu og láta það gerast.“ Þetta viðhorf á einnig við um tölvupóstinn þinn. Ekki ofvinna þá. Ef […]
Hjúkrunaráætlun fyrir sjálfvirkni markaðssetningar lýkur á annan af tveimur vegu: Forystan breytist annað hvort á leiðinni eða kemst alla leið til enda prógrammsins. Þessar tvær aðstæður eru einu valkostirnir sem forysta ætti að hafa. Svona á að takast á við báðar aðstæður: Leiðbeiningar sem breyta: Ef forskot nær […]
FRAMKVÆMA! by Sage hjálpar þér að skipuleggja upplýsingar viðskiptavina á einum stað en gerir þér kleift að deila þeim eins víða og þú þarft. Auðvitað þarf ekki hver einasti starfsmaður aðgang að öllum upplýsingum í ACT! og eftirfarandi tafla sýnir aðgerðirnar sem eru tiltækar fyrir hin ýmsu notendastig: Stjórnandi aðgerða Staðlað takmarkað vafra […]