Rekja tengiliði þína með Microsoft CRM
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Hjúkrunaráætlun fyrir sjálfvirkni markaðssetningar lýkur á annan af tveimur vegu: Forystan breytist annað hvort á leiðinni eða kemst alla leið til enda prógrammsins. Þessar tvær aðstæður eru einu valkostirnir sem forysta ætti að hafa. Svona á að takast á við báðar aðstæður:
Leiðandi sem umbreyta: Ef leiðandi nær markmiði þínu ætti að fjarlægja hana úr hjúkrunarherferðinni. Þú getur fjarlægt forystuna í gegnum sjálfvirknireglu og með sumum verkfærum er sjálfvirknireglan byggð ásamt hjúkrunarforritinu. Burtséð frá því hvernig þú setur upp að fjarlægja forystuna úr forritinu, mundu bara að fjarlægja fólk úr hjúkrunarprógramminu eftir að það hefur breytt.
Leiðtogar sem umbreyta ekki: Leiðtogar sem ekki breyta umbreytingu á leiðinni munu komast í lok hjúkrunarprógrammsins þíns. Þú ættir að takast á við þessar leiðir á mjög sérstakan hátt með því að nota eina af eftirfarandi grunnaðferðum:
Notaðu lista . Ef leiðandinn kemst í lok herferðarinnar geturðu haft lista sem er sjálfkrafa útfylltur með skiptingu/sjálfvirkni. Þetta ætti að fjarlægja viðkomandi úr hjúkrunarátakinu og setja hann á sérstakan lista. Þú getur síðan notað þennan lista sem penna, eða sem upphaf annarrar uppeldisherferðar.
Búðu til verkefni . Ef leiðandinn er í sölustuðningsáætlun skaltu íhuga að láta sölufulltrúa þinn vita að lokið sé að hlúa að forystunni. Sölufulltrúinn getur síðan ákveðið hvað á að gera næst við það leiða. Fulltrúinn gæti viljað ná sambandi við símtal eða bæta við forystunni í aðra herferð. Málið er að láta sölumanninn stjórna næsta skrefi.
Enda með fallegri nótu. Þú gætir viljað láta síðasta tölvupóstinn í uppeldisáætluninni þinni vera „slitapóst“. Þetta er algeng venja til að fá trúlofun. Tölvupósturinn þinn gæti verið mjög svipaður og tölvupósturinn hér að neðan. Taktíkin er svipuð og tímarit gera þegar þau setja „Þetta er síðasta tölublaðið þitt“ á forsíðu síðasta tímaritsins í áskriftinni þinni.
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Lærðu hvernig á að nýta arðsemisskýrslur í sjálfvirkni markaðssetningu til að meta árangur markaðsherferða.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]