Að kveikja á söluvirkjun er síðasti hluti innleiðingar þinnar á milli sjálfvirkni markaðssetningartækisins þíns og viðskiptavinatengslastjórnunar (CRM). Ástæðan fyrir því að vista þennan hluta til síðasta er sú að allt annað þarf að gera fyrst áður en þú getur nýtt þér einhvern eiginleika til sölu.
Að setja upp sölutækifærin þín mun líklega krefjast þess að þú hafir mjög traustan skilning á verkfærinu þínu vegna þess að þú ert nú sérfræðingur á skrifstofunni þinni, svo vertu viðbúinn.
Sumum sölumönnum finnst gaman að prófa ný verkfæri en aðrir munu aldrei nota þau, svo vertu viss um að þú deilir hugsanlegum áhrifum með sölufólki þínu. Áhrifin á sölusamtökin eru oft svo mikil að sölufólk sem selur með sjálfvirkni markaðssetningar mun ekki selja án þess aftur. Þeir verða oft meistarar fyrir sjálfvirkni markaðssetningar þegar þeir flytja til nýs fyrirtækis sem er ekki að nota það.
Þú ættir ekki að virkja söluvirkni án þess að kynna þessa eiginleika fyrir sölufólki þínu. Þú ættir að taka eftirfarandi þrjú mikilvæg skref rétt fyrir eða strax eftir að þú kveikir á öllu:
Halda "ráðhús" fundi.
Taktu saman allt sölufólkið þitt og farðu yfir breytingarnar sem þeir eru að fara að sjá í CRM forritinu. Láttu þá vita að þeir þurfi ekki að breyta en að þeir geti nýtt sér þessi nýju tæki til að selja meira. Sýndu CRM skjáinn með nýju eiginleikana kveikt á og útskýrðu hvað hver eiginleiki á að gera.
Sýndu ferli blýflæðisins.
Sýndu horfur á fundi þínum í ráðhúsinu. Búðu til samræður sem byggjast á sölumanni sem fékk ábendingu, sá að leiðarann kólnaði, tengdist aftur eftir að hafa fengið tilkynningu um leiðavirkni frá dreypiherferð og bjó síðan til lokaða arðsemi. Gakktu úr skugga um að sýnikennsla þín sýni sölufólki hvernig þeir hafa nú sýnileika í öllum aðgerðum leiða, sjálfvirkrar ræktunar og tafarlausrar skýrslugerðar.
Halda þjálfunarnámskeið.
Settu upp stutt þjálfunarnámskeið á netinu eða í eigin persónu. Flest fyrirtæki nota annað hvort kennslumyndbönd eða lifandi þjálfun í kennslustofu. Að fá liðið þitt þjálfað sparar þér óteljandi spurningar og tíma af gremju.
Þú þarft ekki að hafa kveikt á virkni söluvirkjunar til að fá þitt eigið markaðsvirði út úr tólinu þínu eftir að þú hefur samþætt CRM kerfið þitt við sjálfvirkni markaðssetningartólsins. Hins vegar tekur það ekki mikinn tíma að virkja söluvirkni og söluvirðið er mikið. Svo það þýðir ekkert að hafa slökkt á því.
Þú þarft heldur ekki að kveikja á allri söluvirkjunartækni strax. Mörg verkfæri fyrir sjálfvirkni markaðssetningar eru með mismunandi stig sölustuðnings. Flest verkfæri hafa þrjú stig: sölutilkynningar, daglega tölvupósta og herferðir. Þeir vinna allir óháð hvort öðru, svo það er mælt með því að þú byrjir á einum og færir þig í átt að öðru síðar. Byrjaðu á daglegum tölvupóstum og farðu síðan yfir í tíðari tilkynningar og síðan söluherferðir.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
