Hvernig á að nota sjálfvirkni markaðssetningar til að laða að nútíma kaupanda

Með þeim tíma sem fólk eyðir á netinu, ef þú ert ekki á netinu, verður þú skilinn eftir. Sjálfvirkni markaðssetningar getur hjálpað þér að ná til viðskiptavina þinna á réttum tíma án þess að þurfa að vera bundinn við tölvuna þína.

Hvernig á að fæða þörfina fyrir efni með sjálfvirkni markaðssetningar

Efnismarkaðssetning hefur orðið annað tískuorð í markaðsheiminum. Netið er nú byggt upp af efni og markaðsmenn eru vísbendingar um það. Þeir búa til meira efni en nokkru sinni fyrr vegna þess að þeir verða að gera það.

Kaupendur í dag vilja fá hjálp og leita til fyrirtækis þíns um þá hjálp – og þeir ættu líka að fá hjálp frá efninu þínu. Efnið þitt þarf að vera gagnlegt til að fá fólk til að taka þátt í því og þú þarft líka að veita mikið af því.

Þörfin fyrir allt þetta efni hefur sett strik í reikninginn hjá markaðsmönnum og gert dreifingu efnis að gríðarlegu vandamáli. Sjálfvirkni markaðssetningar hjálpar til við að leysa mikið af þessu efnisvandamáli með því að gefa markaðsmönnum sjálfvirka leið til að dreifa efni sínu og með því að opna fyrir meiri tíma á daginn til að búa til meira efni í stað þess að stjórna gagnagrunni.

Þörfin fyrir efni er ekki að hverfa. Innihald verður aðeins mikilvægara, sem þýðir að vandamálið við að dreifa efni og fylgjast með fólki eftir að það hefur tekið þátt í efninu þínu, verður líka erfiðara. Sjálfvirkni markaðssetningar gerir efnisdreifingu og eftirfylgni mjög auðveld.

Með nýju útgáfunni af Hummingbird frá Google hefur efnisþörfinni verið keyrt á nýtt stig. Hummingbird er nýjasta útgáfan á Google reikniritinu til að flokka niðurstöður leitarvéla. Það leggur nú meiri áherslu á innihald og hjálpar fólki að svara spurningum frekar en að gefa bara upp leitarorðasamsvörun.

Flestir markaðsaðilar búa til margs konar efni. Hér eru aðeins nokkrar af mörgum gerðum efnis sem þú ættir að íhuga:

• Vefnámskeið

• Myndbönd

• Infografík

• Hvít blöð

• Rannsóknarskýrslur

• Kannanir

• arðsemi reiknivélar

• Leiðbeiningar um hvernig á að gera

• Leiðbeiningar kaupenda

• Rafbækur

• Bloggfærslur

• Fréttabréf

Hvernig horfur eru að leita að svörum

Fólk er að hefja rannsóknarferli sitt á Google. Margir markaðsaðilar hafa snúið sér að leitarvélabestun (SEO) og leitarvélamarkaðssetningu (SEM) til að nýta þessar leitir og hjálpa til við að keyra fleiri leiðir inn í leiðsluna sína.

SEO og SEM vísa til vinnubragða við að fínstilla vefsíðuna þína fyrir leitarvélar. SEO vísar til náttúrulegrar röðunar í þessum leitum og SEM vísar til greiddra skráningar í þessum leitum.

Ef þú vilt einhvern tíma hugsa um hversu stór SEO og SEM eru, skoðaðu bara hagnaðinn frá stærsta SEM-veitunni, Google AdWords. Google AdWords hagnaðist Google yfir 42 milljarða dala á síðasta ári. Þessi hagnaður varð af 1,2 trilljónum leitum sem framkvæmdar voru á Google árið 2012.

Leitarmarkaðssetning er líklega ekki nýtt fyrir þér; Hins vegar getur verið að geta sannað arðsemi af markaðssetningu leitarvéla. Lokaðar skýrslur um hvaða markaðsrás sem er, þar á meðal SEO og SEM markaðssetning, er einn af stærri kostunum við sjálfvirkni markaðssetningar.

Hvernig neytendur taka þátt í lífinu

Hugmyndin um lífsferil kaupanda er ekkert nýtt. Það hefur verið skrifað um það í mörg ár og jafnvel innleitt í næstum öllum söludeildum fyrirtækja. Söluteymið þitt hefur líklega tækifærisstig þar sem sölumenn tala öðruvísi við kaupanda og hafa mismunandi markmið að uppfylla.

Þessi sama hugsun hefur ekki rutt sér til rúms á markaðshlið hússins vegna þess að áður var engin leið til að fylgjast með lífsferli kaupanda áður en sá kaupandi var í höndum söluteymisins. Markaðsvirkni sjálfvirkni hefur breytt þessu ástandi með rekstri leiða.

Íhugaðu hvernig kaupandi kaupir hluti. Þetta verður grundvöllur allra nútíma kaupendakenninga og markaðsfræðikenninga. Að greina hvernig kaupandi kaupir segir þér hvar þú átt að markaðssetja, hvaða skilaboð þú átt að nota og hver næsta markaðssetning þín ætti að vera. Þegar þú gerir rannsóknina muntu komast að nokkrum lykilatriðum um nútíma kaupanda, svo sem eftirfarandi:

• 93 prósent allra kaupferða hefjast á netinu. Leitarvélablaðið segir að 93 prósent allra kaupferla byrja með leit. Þetta getur verið leit á Google, Bing, Yahoo! eða öðrum leitarvélum.

• Kaupendur vilja ekki tala við þig strax. Kaupendur sem leita á netinu vilja ekki tala við mann strax. Þeir kjósa að afla upplýsinga og ræða svo við þau fyrirtæki sem þeim finnst best að tala við. Þetta er ástæðan fyrir því að innihaldsmarkaðssetning og markaðssetning á netinu hafa orðið svo mikilvæg.

• Kaupendur eru ofmenntaðir. Magn upplýsinga sem markaðsmenn setja á netið hefur frætt neytendur á alveg nýtt stig. Kaupendur halda nú vald söluferlisins í höndum sér. Þeir geta lesið hvert tíst og endurskoðun og fundið út alla kosti og galla lausnarinnar áður en þeir tala við þig.

• Kaupendur eru ofurviðkvæmir. Með meira en 294 milljörðum tölvupósta sem eru sendir á hverjum degi eru kaupendur ekki að taka þátt í tölvupósti eða efni nema það sé 100 prósent viðeigandi fyrir þá. Þetta er önnur ástæða þess að sjálfvirk markaðssetning hefur aukið afkomu fyrirtækja. Með því að fylgjast með leiðum og gera samskipti sjálfvirk, geta fyrirtæki nú orðið viðeigandi með öllum samskiptum sem þau eiga.

• Kaupendur fara aftur til Google 2–3 sinnum. Lífsferill kaupandans var sannaður í rannsókn sem gerð var árið 2012 og birt í grein á CLickz.com. Rannsóknin leiddi í ljós að kaupendur fara aftur í leitarvélar 2-3 sinnum áður en þeir vilja taka þátt í sölu og fara inn í söluferlið.

Hugmyndin um ferð kaupanda hjálpar markaðsmönnum að vera viðeigandi í samskiptum sínum. Markaðsvirkni er tækið sem notað er til að vera viðeigandi yfir ferðalag kaupandans og söluferlið. Að skilja þá staðreynd að það er ferð er fyrsta skrefið í að rekja hvar einhver er á ferð sinni. Sú rakning fer fram með sjálfvirkni markaðssetningar.