The AppExchange er markaður Salesforce er fyrir apps fyrirtæki. Hugsaðu um það eins og App Store fyrir Salesforce. Þú getur notað AppExchange til að bæta við eða setja upp þúsundir sérsniðinna forrita (mörg þeirra eru ókeypis!) til að auka staðlaða virkni í Salesforce. Eitt svæði sem er sérstaklega viðeigandi snýst um upptöku notenda. Eins og þú veist, jafnvel þótt þú byggir sléttasta kerfið í Salesforce, þá verður það gagnslaust (og dýrt) ef notendur þínir nota það ekki.
Sem betur fer eru nokkur frábær ókeypis öpp í AppExchange til að hvetja og fylgjast með því hvort notendur þínir séu að skrá sig inn og nota kerfið sem þú hefur gefið þeim svo náðarsamlegast. Við skulum líta á nokkra af hápunktunum:
Salesforce Adoption Mælaborð : Þetta app er ókeypis, samhæft við Lightning og inniheldur meira en 40 skýrslur og 3 mælaborð til að hjálpa til við að fylgjast með upptöku, svo sem innskráningarferil notenda, notendur sem hafa skráð flestar aðgerðir nýlega eða hvenær tilteknar skýrslur voru síðast hlaupa.
Salesforce1 Adoption Mælaborð og skýrslur : Notaðu þetta ókeypis forrit til að fylgjast með hversu oft notendur eru að skrá sig inn í Salesforce1 farsímaforritið sem þú notar.
AdoptionMax – User Adoption Management : Þetta ókeypis app tekur ættleiðingu skrefinu lengra með því að senda út tilkynningar til notenda, stjórnenda þeirra eða annarra eftir að einhver hefur ekki skráð sig inn eftir ákveðinn tíma. Það sýnir meira að segja kostnaðinn af óvirkni viðkomandi!
Skráðu þig inn á AppExchange til að sjá aðra uppsetningarpakka til að fylgjast með og hvetja notendavirkni þína í Salesforce. Það eru til greidd öpp sem geta gert hluti eins og að bjóða upp á samhengi og ábendingar þegar notendur vafra um kerfið, sem og leikjaforrit sem hvetja til æskilegrar hegðunar með því að gefa notendum stig.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
