Gartner greinir frá því að fyrirtæki sem nota hlúa að leiðarljósi sem hluta af sjálfvirkni markaðsstefnu sinni myndu 451 prósent hæfari ábendingar en fyrirtæki sem gera það ekki. Þó að það sé ótrúleg tölfræði, ættir þú ekki að búast við því að þú getir keypt sjálfvirkni markaðssetningarlausn í dag og búið til veldishækkun á morgun.
Markaðsvirkni er fræðigrein eins og önnur markaðsform. Það krefst fulls skilnings á tækninni, tækninni og neytendahegðuninni sem knýr meiri þátttöku. Að setja skýrar væntingar með tímanum hjálpar þér að dæma frammistöðu þína og hraða innleiðingu þinni. Til að setja raunhæfar væntingar skaltu hafa eftirfarandi hugmyndir í huga:
Markaðsvirkni er stöðugt ferli. Að verða fær í sjálfvirkni markaðssetningar tekur mikinn tíma, þó áreynsla sem þarf til að byrja sé lítil. Einbeittu þér að því að komast af stað í dag og einbeittu þér síðan að því að bæta þig með tímanum. Ekki reyna að vera fullkominn í hverju skrefi. Í staðinn skaltu bæta þig í hverju skrefi með því að verða aðeins betri en þú varst áður.
Tími þarf til að ná árangri. Hver sem markmið þín kunna að vera mun árangur taka tíma, sama hvaða lausn þú velur. Þú þarft að eyða miklum tíma í framendanum fyrir og meðan á innleiðingu stendur og minni tíma eftir því sem þú verður vandvirkari með tólið þitt.
Íhugaðu að eyða nokkrum vikum í að setja upp tólið þitt og nokkrar klukkustundir á viku til að gera endurbætur eftir að þú hefur sett upp.
Stjórnun viðskiptavinatengsla (CRM) er takmarkandi þáttur. CRM þinn er stór hluti af því sem þú munt geta náð með sjálfvirkni markaðssetningartækis. Ef þú ert með CRM innanhúss skaltu ganga úr skugga um að þú skiljir hvernig innri getu þín mun skilgreina samþættingarkröfur þínar.
Ef þú ert að nota CRM-lausn sem er ekki í hillunni þarftu að skilja takmörk vörunnar þinnar og tengingartegundir, hafa aðgang að CRM stjórnanda þínum og vita að hann eða hún er tilbúinn og fær um að hjálpa.
CRM tengingar þínar munu líklega vera flóknasta hluti uppsetningar þinnar, auk takmarkandi ef CRM þinn getur ekki stutt þær tengingar sem þú þarft eða forritin sem þú vilt keyra.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
