Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
Коришћење Мицрософт Динамицс ЦРМ-а вам даје могућност да користите много Мицрософт алата за управљање односима са клијентима. Један од најкориснијих алата на савременом радном месту је е-пошта, тако да морате бити вешти у креирању и читању е-поште, повезивању е-поште са одређеним записом и управљању календаром. Створити […]
Многи трговци се мере на основу тога колико потенцијалних клијената пренесу на продају и проценат тих потенцијалних клијената који су претворени у прилике. Срећом, аутоматизација маркетинга може вам помоћи да развијете начин за мерење потенцијалних клијената. Добијање видљивости потенцијалних клијената након што их пошаљете продајном тиму је пропаст за многа маркетиншка одељења. Након имплементације […]
Одредишна страница је кључни алат у свакој аутоматизованој маркетиншкој кампањи на мрежи. Обично се користи као место конверзије и прикачен је уз оглас. Оглас пролази кроз плаћену кампању за претрагу, банер оглас или е-пошту. Потенцијал се затим одводи на посебно место где може да добије […]
Сегментације имају тенденцију да буду динамичне када се користи аутоматизација маркетинга. Међутим, заправо постоје три главна типа сегментације. Познавање вашег циља за сваку листу помаже вам да одредите како да правилно направите своју сегментацију. Узмите у обзир следећи модел када одређујете свој циљ: Једнократна употреба: Статичка сегментација Праћење одређене акције: Полудинамичка листа Листа […]
У програмима за неговање аутоматизације маркетинга, морате бити у стању да проведете људе кроз различите сценарије на основу њиховог понашања у оквиру програма. Један од начина да се обезбеде различити сценарији је креирање различитих кампања и њихово повезивање; други начин је да разгранате своју негу. Гранање значи имати различите путеве унутар […]
Неговање је техника е-поште која користи алат за аутоматизацију маркетинга. Пре него што покренете кампању за негу која шаље много е-порука, морате да разумете разлике на високом нивоу између маркетинга путем е-поште и неге е-поште. Ево анализе тих разлика: Е-пошта је један према многима; неговање је један на један. Масовне е-поруке, без обзира на вашу сегментацију, […]
Састојци неопходни за управљање календаром укључују преглед постојећих активности, унос нових активности, неизбежно померање активности и (надамо се) евентуално довршавање неких активности. Преглед вашег календара Можете да видите свој календар са своје почетне странице и са радног места. Са почетне странице, ваш преглед је ограничен на активности које су протекле, активности које су доспеле данас, […]
Ако желите посебне листе у Салесфорце-у за начин на који управљате, рецимо, својим налозима, направите прилагођене приказе листе. На пример, ако сте нови пословни представник продаје који се фокусира искључиво на производне компаније из Калифорније и увек истражује веб локацију потенцијалног клијента пре него што позовете, креирање прилагођеног приказа може вам помоћи да будете ефикаснији […]
У зависности од ваших циљева за Салесфорце, можда нећете морати одмах да уградите Салесфорце-ове функције типа производа у своје могућности. Али ако продајете више производа и услуга и имате проблема са видљивошћу на нивоу производа, Салесфорце пружа моћне и једноставне алате за имплементацију решења за кориснике Профессионал, Ентерприсе или Унлимитед Едитион. Коришћење производа у Салесфорце погодностима […]
Доказивање поврата улагања (РОИ) у кампањама на друштвеним медијима може бити тешко. Односно, тешко је све док немате аутоматизацију маркетинга и не постане врло лако видети ко има интеракцију и где у продајном циклусу долази до интеракције. Свака објава на друштвеним медијима, као што је твит, Фацебоок објава или ЛинкедИн објава, садржи УРЛ. […]
Мерење брзине потенцијалног клијента кроз фазе аутоматизације маркетинга је веома важно јер се сваки потенцијални клијент креће другачијим темпом. Разумевање групног просека олакшава предвиђање са великим степеном сигурности шта ће се догодити у будућности. Овако ћете израчунати свој будући ток потенцијалног клијента. Створити […]
Аутоматизација маркетинга већ има утицаја широм света, јер постаје све глобалнији тренд. Ови савети долазе од МцРае & Цомпани, водећих стручњака за аутоматизацију маркетинга у Шкотској. Зашто Шкотска? Компаније које послују у одређеном географском региону су попут многих предузећа која имају мала адресана тржишта. Ови савети би требало да вам помогну да видите […]
Маркетиншки стручњаци већину својих кампања воде на мрежи. Аутоматизација маркетинга и онлајн маркетинг имају симбиотски однос. Замислите аутоматизацију маркетинга као продужетак интернет маркетинга. Потребан му је онлајн маркетинг да би функционисао, баш као што је онлајн маркетинг ефикаснији захваљујући аутоматизацији маркетинга. Интернет маркетинг се обично састоји од много различитих канала и врста […]
Чишћење ваше базе података у припреми за аутоматизацију маркетинга је неопходно да бисте заштитили резултат вашег пошиљаоца и репутацију слања. Ваш резултат пошиљаоца је нумеричка оцена коју филтери за нежељену пошту стављају на вашу ИП адресу. Што је ваш резултат већи, веће су ваше шансе да се ваше е-поруке испоруче у пријемно сандуче е-поште неке особе. Један од […]
Пре додавања Салесфорце садржаја, могли сте да складиштите датотеке у Салесфорце на картици Документи. Иако није тако робустан као Садржај, картица Документи је и даље доступна и корисна на много начина. На пример, можете да хостујете слике на које се упућује у шаблонима е-поште, прилагођеним апликацијама, пољима, па чак и на Форце.цом сајтовима на картици Документи. […]
Отпремање ваших скупова података у ваш алат за аутоматизацију маркетинга почиње прикупљањем свих ваших података и уверавањем да су сачувани у ЦСВ датотеци. ЦСВ датотека је формат датотеке табеле који означава вредности раздвојене зарезима. Већина програма за прорачунске табеле омогућава вам да увозите и извозите користећи овај тип датотеке. Након што ваши подаци […]
Главни циљ повезивања вашег алата за аутоматизацију маркетинга са вашим системом за управљање односима са клијентима (ЦРМ) је да омогући несметани проток података између продаје и маркетинга. Идентификовање ваших кључних тачака података у сваком запису пре него што започнете имплементацију помаже вам да будете сигурни да сте изабрали исправан алат и […]
Процена ваше маркетиншке аутоматизације кампање за неговање хладног контакта може бити веома лака или веома компликована, у зависности од тога шта тражите. Предлаже се да олакшате ствари на почетку имплементације маркетиншке аутоматизације и да се процените на само неколико кључних циљева. Прво, немојте мислити на поврат улагања (РОИ); уместо тога, […]
Маркетинг квалификовани потенцијални клијенти (МКЛ) су потенцијални клијенти који испуњавају основне услове да напусте маркетиншке руке и буду прослеђени продаји. Маркетинг аутоматизација често користи термин МКЛ. Већина потенцијалних клијената који долазе у ваш ток ће, надате се, бити претворена у МКЛ који се прослеђује продајном тиму. Након што се чланови продајног тима слажу […]
Најаве су само једна од широког спектра корисних алата за управљање корисницима које добијате са Мицрософт Динамицс ЦРМ. Да бисте видели тренутна обавештења, пратите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху окна за навигацију изаберите Најаве у оквиру Мој рад. Прочитајте саопштења.