Доступан за кориснике Профессионал, Ентерприсе или Унлимитед Едитион, модул Цампаигн у Салесфорце-у је скуп алата које користите за управљање, праћење и мерење својих маркетиншких програма. Његова основа је евиденција кампање, која се може ручно или аутоматски повезати са евиденцијом о потенцијалним клијентима, контактима и/или приликама како би се пружила стварна метрика кампање […]
Ако је ваша Салесфорце кампања дизајнирана тако да примаоци одговарају телефоном или е-поштом, ваши представници могу ручно ажурирати записе док комуницирају са члановима кампање. Представници ће можда морати прво да креирају евиденцију потенцијалних клијената или контаката ако нисте направили своју циљну листу из Салесфорце-а. На пример, ако изнајмите листу треће стране за […]
Мицрософт Динамицс ЦРМ олакшава управљање благовременим услугама које граде лојалност купаца. Креирање и провера услужне активности у Мицрософт Динамицс ЦРМ помоћи ће да клијенти буду задовољни вашим пословањем. Да бисте заказали сервисну активност, пратите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Услуга. На врху […]
Први контакт који видите када отворите АЦТ! база података је ваша сопствена — то је ваш Ми Рецорд. Мој запис није ништа друго до запис контакта који је повезан са корисником базе података. Ваш Ми Рецорд чува све ваше информације, које се аутоматски појављују у неким од унапред подешених шаблона који долазе […]
Салесфорце визуелни радни ток који се користи у тандему са Салесфорце случајевима омогућава администраторима да усмеравају кориснике кроз секвенцијалне екране како би ухватили и приказали податке који се односе на случајеве, креирали и ажурирали записе случајева у Салесфорце-у и извршавали додатну логику на основу уноса корисника током целог тока. Салесфорце Висуал Воркфлов, такође познат као Висуал Флов, омогућава администраторима да изграде детаљне […]
Срце сваког кол центра лежи у метрикама које се користе за мерење учинка. Сервице Цлоуд пружа велику флексибилност у креирању сопствених извештаја и контролне табле за праћење кључних података и продуктивности агента. Да ли сте знали да такође можете да користите АппЕкцханге тржиште за почетак? АппЕкцханге је продавница апликација намењена […]
Цхаттер Ансверс комбинује случајеве, питања и одговоре и Салесфорце знање у једном једноставном алату за услужне организације да обезбеде самоуслужне, онлајн заједнице и форуме на којима клијенти, партнери и агенти за подршку могу да комуницирају једни са другима како би постављали питања и одговарали на њих. Имајте на уму следеће савете са Цхаттер Ансверс: Искористите више заједница. Цхаттер Ансверс омогућава […]
Ваш алат за аутоматизацију маркетинга има спремиште садржаја, где можете да отпремате садржај. Сврха хостовања вашег садржаја овде је да га пратите. Када хостујете свој садржај у свом алату за аутоматизацију маркетинга, он бележи сваку особу која ступа у интеракцију са вашим садржајем и омогућава вам да покренете сегментације и аутоматизацију на основу садржаја […]
Генерисање ваших листа за аутоматизацију маркетинга је веома једноставно и обично захтева само неколико кликова у вашем систему за аутоматизацију маркетинга. Постоји неколико важних ствари које треба имати на уму када правите своју прву листу како бисте себи олакшали живот са прављењем листе. Не користе сви алати исте контроле на листи. Уверите се да […]
У маркетиншкој аутоматизацији можете генерисати важне информације за продајни тим. Продавци воле да имају податке о својим потенцијалним клијентима и воле да буду обавештени када се подаци о потенцијалним клијентима промене. Што више података имају, боље одлуке могу донети када се ангажују. Свако обавештење које планирате да подесите за потребе својих продаваца […]
Можете поставити људе у своје кампање за неговање маркетиншке аутоматизације користећи различите методе. Начин на који некога додајете у програм неговања зависи од ваше укупне кампање. Најлакшим могућим речима, можете размишљати о додавању потенцијалних клијената у кампању за неговање на два различита начина: аутоматизовани и ручни. Аутоматизовано: У аутоматизованом […]
Након што имате садржај за своје кампање за аутоматизацију маркетинга, време је да научите да њиме управљате. Праћење вашег садржаја — знајући ко се бави њиме и где је ангажован — помаже вам да схватите како да га боље представите следећи пут. Аутоматизација маркетинга чини управљање садржајем веома различитим од […]
Салесфорце.цом има толико алата за повећање продуктивности. Погледајте ових десет алата који ће вам помоћи да боље искористите Салесфорце.цом.
Када покренете Мицрософт ЦРМ, прва ствар на коју наиђете је почетна страница. Почетна страница није само прво место на које дођете, већ и место на које се увек можете вратити ако се нађете збуњени у мору екрана. Слика 1 приказује типичну почетну страницу са различитим одељцима. […]
Већи део Салесфорце1 у овом тренутку га само омогућава вашим корисницима и организацији. Међутим, постоји неколико ствари које можете прилагодити и подесити да би рад на терену био лак и ефикасан. Можете дефинисати кориснике који могу приступити Салесфорце1, прилагодити начин на који се подаци појављују у њему, креирати радње за […]
Почетна страница у Лигхтнинг Екпериенце-у је поново осмишљена да би се продавац оснажио да ефикасније управља својим даном у Салесфорце-у. Обавезно се упознајте са следећим концептима почетне странице: Квартални графикон учинка: Дизајниран за људе који користе прилике да прате свој продајни учинак, овај графикон се појављује уочљиво на почетној страници. А […]
Апликација Салесфорце1 је веома лака за навигацију и дизајнирана је на начин који је сличан многим другим апликацијама које вероватно користите. Хајде да погледамо неколико савета и алата за навигацију који ће вам помоћи да користите апликацију као професионалац. Салесфорце1 Навигациони мени је место где би требало да […]
СугарЦРМ подразумевано приказује 12 модула (елемената програма) на врху екрана као картице. Другим модулима можете приступити тако што ћете кликнути на дупле стрелице усмерене удесно на десној страни траке картице Модул, али ова листа представља најчешће коришћене модуле шећера: Рачуни: Компаније које послујете […]
Ако ваша кампања за аутоматизацију маркетинга успешно доводи много људи на једну одредишну страницу, како да је учините релевантном за сваку особу са само једним позивом на акцију? Одговор је, немате; то јест, користите динамички садржај да бисте јединствену одредишну страницу учинили различитом за сваку особу. Динамички садржај […]
Ревизија је кључ за побољшање било ког процеса. Ревизија програма за аутоматизацију маркетинга може отворити очи. Једноставна ревизија вам може показати да ли је ваш модел бодовања исправан, ваш програм неговања је постао мање ефикасан или је ваша квалификација водећа покварена. Како креирати одрживи процес ревизије Да саставите одрживу ревизију […]
Вероватно сте већ искористили предности интернет маркетинга, али можете зарадити већу предност аутоматизацијом ових напора. Вероватно имате веб локацију, алатку за е-пошту и Твиттер налог. Почели сте да пишете блог и креирате садржај за своју веб локацију. Научили сте о предностима СЕО-а и оптимизовали свој садржај за претрагу […]
Питате се шта можете да урадите са Салесфорце-ом? Скоро било шта! Овај водич пружа кратак преглед Салес Цлоуд-а, Маркетинг Цлоуд-а и Сервице Цлоуд-а.
Ако користите АЦТ! као софтвер за управљање контактима, знате да АЦТ! даје све од себе да поједностави сваки процес. Једносмерно ДЕЛУЈТЕ! повећава вашу ефикасност нудећи читав низ пречица на тастатури које можете користити да своје време учините још продуктивнијим. У следећој табели су наведене уобичајене активности и кључеви […]
Ако потенцијални клијенти или контакти који су део кампање одговарају у групи, можете извршити масовно ажурирање чланова кампање. На пример, ако сте послали кампању путем е-поште постојећим контактима и примили низ регистрација на мрежи као одговоре, могли бисте да извршите масовно ажурирање. Следеће информације говоре вам две […]
Ако желите да Салесфорце садржај буде веома ефикасан продајни алат за ваше особље, морате да организујете свој садржај тако да људи могу лако да га пронађу. Коришћењем библиотека можете сортирати датотеке у логичке групе. Додавање садржаја у библиотеку – познато и као допринос садржају – је једноставно. Да бисте отпремили […]
Када користите ГолдМине 8 ЦРМ софтвер, проналажење записа може бити најчешћи задатак који обављате. Можете лоцирати било који запис — без обзира колико их има у вашој ГолдМине бази података — користећи једноставну претрагу или детаљнију претрагу. Уз само мало вежбе, уштедећете време и изградити односе са клијентима […]
Ваш догађај је само један део ваше маркетиншке кампање за аутоматизацију. Ако ваш догађај генерише потенцијалне клијенте, морате да их пратите. Типичан догађај такође има много више пријављених него стварно присутних. Немојте пратити само да бисте се захвалили онима који су присуствовали. Користите аутоматизацију маркетинга за испоруку садржаја онима који […]
Мицрософт Динамицс ЦРМ има згодну функцију која се зове База знања, коју можете користити за претрагу својих листа клијената. Да бисте претражили Базу знања, пратите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. У горњем делу окна за навигацију изаберите Услуга, а затим изаберите База знања. На […]
Да бисте креирали ценовник у Салесфорце-у, морате да будете администратор или да имате дозволу за управљање књигама цена. Да бисте креирали ценовник од нуле, идите на почетну страницу производа и следите ове кораке: Кликните на везу Управљање књигама цена испод одељка Одржавање, при дну странице. Цијена […]
Сваки пут када производу у Салесфорце додате стандардну цену, аутоматски је повезујете са стандардним ценовником. То можете да урадите док креирате производе или можете да додате стандардне цене након што направите евиденцију производа. Додавање стандардних цена приликом креирања производа Најлакше време за додавање стандардне […]