Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални и позитивни.
Ево неколико најбољих пракси за Цхаттер које ће вам помоћи да са колегама поделите најрелевантнији и најатрактивнији садржај Цхаттер-а:
-
Учешће гради заједницу. Постављајте питања и одговарајте на њих — немојте само да делите информације.
-
Нека ваши постови Цхаттер буду повезани са радом. Не шаљите личне поруке које нису релевантне за ваше пословање. Нико не жели да чита о вашој гаражној распродаји овог викенда.
-
Нека ваши постови буду кратки. Сви остали су заузети као и ви. Када сте последњи пут имали времена да прочитате Рат и мир на делу? Ако имате нешто веома дуго да поделите, размислите о коришћењу прилога или премештању разговора из света текста.
-
Размислите о томе да објавите нешто на Цхаттер-у уместо да шаљете е-пошту, посебно ако ваш прималац ради првенствено у Салесфорце-у.
-
Користите Цхаттер да се обратите широј публици и затражите повратне информације.
-
Користите групе уместо листа за дистрибуцију е-поште за сарадњу.
-
Држите своје постове професионално и са поштовањем.
Ви сте на послу. Не постављајте ништа што не бисте желели да виде клијент, ваш ХР тим или менаџмент.
-
Не шаљите исту поруку више група. Пошто се корисници Цхаттер-а често претплате на неколико група (на пример, једну која говори о пословима медијске индустрије, другу за уговоре на источној територији итд.), могли би да добију исту поруку коју сте поставили у више група. . . непрестано.