Многи трговци се мере на основу тога колико потенцијалних клијената пренесу на продају и проценат тих потенцијалних клијената који су претворени у прилике. Срећом, аутоматизација маркетинга може вам помоћи да развијете начин за мерење потенцијалних клијената. Добијање видљивости потенцијалних клијената након што их пошаљете продајном тиму је пропаст за многа маркетиншка одељења.
Након имплементације алата за аутоматизацију маркетинга, и продаја и маркетинг ће имати јединствен поглед на потенцијалног клијента, потенцијалног клијента, налог и прилику. Маркетинг може лако да види да ли се потенцијални клијенти прате, обрађују и стварају прилике.
Предност за маркетинг је више од само видљивости потенцијалних клијената пре продаје. У просеку, само мали проценат потенцијалних клијената који су прешли на продају икада дође до телефонског разговора са продавцем. Ову ситуацију можете приписати чињеници да продавци желе да раде само на приликама које нуде најбољу шансу да затворе овај квартал и не желе да прате нове потенцијалне клијенте.
Или би продајни представници могли да не верују у квалитет потенцијалних клијената који им се преносе. У сваком случају, велики број потенцијалних клијената који су прослеђени продавцима или не може или неће бити обрађен из различитих разлога. Дајући маркетингу видљивост потенцијалним клијентима који су у рукама продаваца, маркетиншки тим може да види како потенцијални клијенти падају кроз пукотине и да их врати у маркетиншки ток.
Ова могућност може лако помоћи маркетиншком тиму да постигне своје циљеве у погледу прихода тако што ће добити већу вредност од већ креираних потенцијалних клијената. Уз дугу дужину многих Б2Б продајних циклуса, способност маркетиншког тима да повуче потенцијалне клијенте и прати шта се дешава са потенцијалним клијентима из маркетинга омогућила је многим компанијама да остваре више прихода из свог постојећег учинка.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
