Откривање производа и књига цена у Салесфорце-у

У зависности од ваших циљева за Салесфорце, можда нећете морати одмах да уградите Салесфорце-ове функције типа производа у своје могућности. Али ако продајете више производа и услуга и имате проблема са видљивошћу на нивоу производа, Салесфорце пружа моћне и једноставне алате за имплементацију решења за кориснике Профессионал, Ентерприсе или Унлимитед Едитион.

Коришћење производа у Салесфорце-у користи представницима продаје и људима у маркетингу производа, управљању и развоју у целој организацији. Продајни представници могу брзо да лоцирају цену производа и изаберу производе како би израчунали износ могућности. Стручњаци за маркетинг, менаџмент или развој могу добити виталне информације о продаји за подршку стратешком пословном планирању, развоју нових производа и управљању животним циклусом производа.

Морате да знате два кључна и међусобно повезана појма пре него што почнете да планирате своју стратегију производа у Салесфорце-у:

• Производи: Појединачни артикли које продајете кроз своје могућности. Сви производи припадају једном универзалном каталогу производа. Међутим, након што креирате производ, можете га повезати са једном или више књига цена са идентичним или различитим ценама. На пример, можете да користите више књига цена ако користите један скуп цена када продајете квалификованим непрофитним агенцијама и други скуп цена када продајете компанијама у приватном сектору. Производ може имати придружени распоред на основу количине, прихода или обоје. Ако продајете производе и излажете распореде да бисте предвидели признавање прихода или за планирање, можете да користите Салесфорце да бисте приказали важне распореде за производе повезане са приликама.

Да бисте приступили почетној страници Производи, кликните на картицу Производи. Ако то не можете да видите, потврдите да је падајућа листа Форце.цом у горњем десном углу екрана подешена на Салес (у односу на нешто попут Цалл центра). Ако га и даље не видите, проверите код администратора система.

• Ценовник: Збирка производа и њихових повезаних цена. Производ са припадајућом ценом је упис у књигу цена. Такође можете креирати прилагођене књиге цена на основу вашег јединственог продајног модела. Можете да повежете ценовник, додате производе и направите распореде на основу могућности преко листе у вези са производима на страници са детаљима о могућностима.

Дефинисање стандардних поља производа

Евиденција о производу се састоји од бројних поља која користите за прикупљање информација о производу који продајете. Ако сте укључени у обликовање производа за своју компанију, већина стандардних поља је очигледна. Ако желите конкретне дефиниције, кликните на везу Помоћ у горњем десном углу Салесфорце-а.

Ево неколико важних упутстава за разумевање стандардних поља записа производа:

• Назив производа: Назив вашег производа. Обавезно користите наслове који су јасни и познати вашим продајним представницима и купцима.
• Шифра производа: Интерни код или ИД производа који се користи за идентификацију вашег производа. Ако се ваши постојећи производи и кодови производа налазе у финансијској бази података и желите да планирате интеграцију, уверите се да су кодови производа доследни.
• Опис производа: Текст за разликовање производа један од другог. Ако се бавите управљањем производима или маркетингом, опишите своје производе тако да буду очигледни и корисни за ваше продајне тимове.
• Породица производа: Категорија производа. Користите ову падајућу листу када правите извештаје који одражавају податке о продаји према категорији производа. На пример, ако радите за препродавца са технолошком додатном вредношћу (ВАР), можда ћете желети да прикажете свој канал по породицама које укључују хардвер, софтвер, услуге, обуку и одржавање. Можете да подесите производе у Салесфорце-у тако да се сваки производ аутоматски мапира у породицу производа.
• Активно: Ово поље за потврду мора бити означено да би производ био доступан вашим корисницима.
• Омогућено планирање количине : Означите ово поље за потврду да бисте омогућили заказивање количине за производ. Ако не видите ово поље за потврду, ваш администратор га није омогућио.
• Омогућено планирање прихода : Означите ово поље за потврду да бисте омогућили заказивање прихода за производ. Ако не видите ово поље за потврду, ваш администратор га није омогућио.

Разумевање различитих врста цена

Салесфорце вам омогућава да прилагодите своје цене на основу начина на који продајете. Ако користите производе у Салесфорце-у, ваша компанија има три различите опције за одређивање цена:

• Стандардне цене: Подразумеване цене које постављате за своје производе када постављате стандардни ценовник.
• Цене у листи: Цене које сте поставили за прилагођене књиге цена.
• Продајна цена: Цена производа коју одређује продајни представник када дода производ у прилику.

Када почнете да користите Салесфорце производе и књиге са ценама, чућете термине производа и производа са могућностима. Која је разлика? Производи су ствари основног нивоа које ваша компанија продаје. Производи се могу приписати различитим цјеновницима и дати различите цијене у оквиру тих цјеновника. Производи прилика су специфични производи (и цене) који су повезани са одређеном могућношћу. Производи прилика треба да одражавају договорену цену и услове за ту специфичну прилику.