Чишћење ваше базе података у припреми за аутоматизацију маркетинга је неопходно да бисте заштитили резултат вашег пошиљаоца и репутацију слања. Ваш резултат пошиљаоца је нумеричка оцена коју филтери за нежељену пошту стављају на вашу ИП адресу. Што је ваш резултат већи, веће су ваше шансе да се ваше е-поруке испоруче у пријемно сандуче е-поште неке особе.
Један од разлога због којих људи добијају нижи резултат је тај што шаљу е-пошту на лоше адресе е-поште или замке за нежељену пошту. Ако своју базу података градите годинама, вероватно имате велики број и једног и другог у својој бази података.
Док припремате систем за управљање односима са клијентима (ЦРМ) за аутоматизацију маркетинга, добра је вежба да очистите своју базу података тако да ваша ЦРМ интеграција почне са чистим стањем. Имате два добра начина за чишћење базе података. Један је коришћење алата да то урадите сами; други је тако што ћете унајмити некога да то уради уместо вас.
Можете лако да приступите многим алаткама за чишћење ваше базе података путем онлајн услуга. Цена чишћења ваше базе података ће бити директан одраз тога колико је ваша база података велика и шта вам је, конкретно, потребно очистити. У сврху заштите вашег резултата пошиљаоца, морате да бринете само о валидности адресе е-поште, а не о свим информацијама у запису.
Брокери података су још један начин да очистите своју базу података. Компаније као што су Дата.цом, Дун & Брадстреет и Екуифак могу вам помоћи да очистите своју базу података једним потезом и да вам помогну да повећате своје податке у исто време.
Део чишћења ваших података укључује проверу да ли су подаци тачни. За верификацију се користе две различите врсте података:
Подаци прикупљени од стране људи се прикупљају када људи уносе своје податке у јавну базу података. На пример, људи на сајту друштвених медија ЛинкедИн креирају профил и уносе податке о себи.
Провјерене податке прикупљају компаније које се баве прикупљањем података. На пример, Дун & Брадстреет је компанија која прикупља податке из различитих извора, укључујући кредитне извештаје, јавне документе и упитнике.
Алати за чишћење листе као што су НетПроспек, РингЛеад и ФресхАддресс су такође одлични алати за чишћење скупа података у реалном времену напред. Верификовани извори података као што је НетПроспек рутински позивају сваку тачку података да би проверили да ли су информације тачне. Ова врста алата може бити скупља опција од коришћења брокера података, али има тенденцију да има већу поузданост.
Алати за чишћење података се такође могу интегрисати у решење за аутоматизацију маркетинга како би очистили и повећали сваки нови запис потенцијалног клијента који дође у вашу базу података у реалном времену.
Алати као што је РингЛеад вам помажу да боље уклоните дупликате података који долазе у вашу базу података како бисте били сигурни да повезујете праве информације са исправним записом. Решава проблем поседовања истог потенцијалног клијента у вашој бази података пет пута јер је тај потенцијални клијент користио пет различитих адреса е-поште. Ово је веома важно ако имате веома сложене скупове података или имате више адреса е-поште на једној особи.
Ако не можете да користите аутоматизовани алат због величине ваших података или специфичне природе потребних података, можете пронаћи консултанте или спољне позивне центре који могу очистити ваше податке за вас, као и понудити услуге повећања података без потребе за аутоматизоване алате.
Унајмите консултанта са специфичним познавањем индустрије како бисте убрзали процес прикупљања података, чишћења и повећања. Било би паметно унајмити консултанта који зна како да користи одабрано решење за аутоматизацију маркетинга. Одабир консултанта који није упознат са вашом индустријом је у реду ако морате да правите компромис, али дајте све од себе да избегнете консултанте који немају знање о вашем решењу за аутоматизацију маркетинга.
Ангажовани позивни центар је скупља опција од консултанта и обично одузима највише времена. Ова опција је генерално најбоља опција за компаније које морају стално да повећавају и чисте податке како пристижу.
Позивни центар може бити везан за фазу квалификације водећег клијента и ручно верификовати податке пре него што се ти подаци пренесу у следећу фазу. Позивни центар такође може да добије податке путем телефонског позива који се не могу добити путем онлајн интеракција.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
