Mārketinga automatizācijas vērtēšanas modeļi dzīvo un pastāvīgi mainās. Ja vienreiz iestatīsit punktu skaitīšanu un nekad tai vairs nepieskarsities, rezultāti būs tik labi, cik jūs uzminējāt pirmo reizi. Tātad, jums vajadzētu plānot novērtēšanas un pārkonfigurācijas grafiku. Sākuma ieteikums ir atskatīties 60 dienas pēc pirmā mēģinājuma. Pēc tam atskatieties ik pēc 90 dienām.
Kad mainās vērtēšanas modelis, izmantojiet vairāku kolonnu izklājlapu, lai sekotu līdzi izmaiņām. Izklājlapa ir jūsu dzīvais dokuments, kas palīdz izsekot izmaiņām un nodrošināt, ka visi vienumi ir kopā. Šeit ir vērtēšanas modelis, kas mainījās ar pārdevēju piezīmēm.
Pārskatot savu vērtēšanas modeli, pievienojiet jaunu kolonnu visiem labojumiem. Šī sleja palīdz jums sekot līdzi rezultātu izmaiņām, un tā ir īpaši noderīga, ja esat iesaistīts turpmākajos labojumos un jums ir jāatceras, no kurienes sākāt un kāpēc jūsu rezultāti ir tur, kur tie ir.
Rezultātu pazemināšana ir process, kurā tiek pazemināts personas vērtējums, kas palīdz jums pārliecināties, ka jūsu pašreizējais rezultāts precīzi atspoguļo potenciālā klienta gatavību pārdošanai.
Rezultātu pasliktināšanās pamatā ir neredzēta uzvedība, nevis tieša darbība. Piemēram, aktivitātes trūkums ir iemesls rezultāta pazemināšanai. Rezultātu samazināšanās notiek arī tad, ja potenciālais klients apmeklē noteiktas lapas. Visizplatītākā lapa, kurā tiek samazināts rezultāts, ir jūsu vietnes karjeras lapa, jo kāds, kurš apmeklē jūsu karjeras lapu, visticamāk, meklēs darbu, nevis veiks pirkumu.
Pazeminot rezultātu, jums tas jādara noteiktā laika periodā. Daži rīki ļauj laika gaitā pazemināt rezultātu par procentuālo daļu no kopējā rezultāta vai par noteiktu skaitli. Cilvēki iesaka atturēties no rezultāta pazemināšanas līdz nullei.
Ja rezultāts ir nulle, tiek noņemta visa pagātnes interese, tāpēc ir grūti segmentēt, pamatojoties uz pagātnes darbībām. Tā vietā, lai pazeminātu līdz nullei, kā sākumpunktu izveidojiet minimumu, kas vienāds ar 50 procentiem no kopējā pārdošanai gatavā rādītāja. Tādā veidā jūs joprojām varat izrādīt aktivitāti, vienlaikus nepieļaujot potenciālos pirkumus jūsu pārdevējiem.
Precizējot vērtēšanas modeli, izmantojiet šo kontrolsarakstu, lai nodrošinātu, ka novērtējat pareizos cilvēkus, pareizo laiku un pareizos līdzekļus.
Apskatiet attiecību starp pārdošanai gataviem potenciālajiem pirkumiem, kas tiek pārvērsti par iespējām. Zema pārdošanas piesaistīto potenciālo pirkumu attiecība pret slēgtajiem darījumiem var liecināt par sliktu vērtēšanas modeli.
Pajautājiet saviem pārdevējiem, kā viņi jūtas potenciālajiem klientiem . Ja pārdošanas pārstāvjiem nepatīk viņu potenciālie pirkumi, tas var liecināt par sliktu vērtēšanas modeli.
Pajautājiet pārdevējiem, kā viņi jūtas par potenciālo pirkumu veiktajām darbībām. Vai viņi redz tendenci ar konkrētām darbībām? Pārdevēji parasti var noteikt potenciālo pirkumu tendences un uzzināt par jaunām darbībām, kas ir jāiekļauj vai jāizslēdz no vērtēšanas modeļa, vairumā gadījumu ātrāk nekā mārketings.
Jūsu pārdevēji ir galvenais, kas palīdz jums uzlabot vērtēšanas modeli. Tirgotāji bieži nodod potenciālos pirkumus pārdošanai, pamatojoties tikai uz darbību, taču pārdevēji zina, kuri potenciālie pirkumi ir visvairāk gatavi pārdošanai. Pārdevēji var jums palīdzēt apstiprināt vai noliegt jūsu uz darbību balstītos pieņēmumus.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
