Daudzi uzņēmumi joprojām savus mārketinga automatizācijas mērķus pamato ar cilvēku skaitu, kuri aizpilda veidlapu. Tas ir labs veids, kā novērtēt, vai jūsu veiktās izmaiņas ir atvieglojušas personas iesaistīšanos, taču tas nav labākais veids, kā noskaidrot, vai jūs pārveidojat pareizos potenciālos klientus.
Labākas kvalitātes, nevis kvantitātes radīšana ir pamats tam, kāpēc jūs vispirms izmantojāt mārketinga automatizāciju. Jūs vēlaties labākus potenciālos pirkumus, nevis tikai vairāk. Šī ideja iet roku rokā ar veidlapām un galvenajām lapām. Ja vērtējat sevi pēc reklāmguvumu skaita, jūs redzat tikai pusi no attēla.
Jūsu reklāmguvumu līmenis ir galvenais iespējamo turpmāko rezultātu rādītājs. Tas parāda, kas ir iespējams nākotnē. Ja jūsu veidlapā reklāmguvumus nodrošina 100 cilvēki, tas norāda, ka nākotnē jums varētu būt vairāk kvalitatīvu potenciālo pirkumu; tomēr tas nenovērtē šo potenciālo pirkumu kvalitāti — tikai to iespējamību.
Jums vajadzētu arī izmērīt to 100, kas aizvērās kā iespējas. Tas ir atpalicis rādītājs, kas nozīmē, ka to var redzēt tikai pēc fakta. Apsveriet iespēju apskatīt savu veidlapu divos veidos: sākotnējie reklāmguvumi un procentuālā daļa no kopējām izveidotajām iespējām. Katrai veidlapai atgriezieties un novērtējiet savu veidlapu, pamatojoties uz to, cik daudz no šiem potenciālajiem pirkumiem tika pārvērsti par pārdošanu.
Daži mārketinga automatizācijas rīki satur šo informāciju kā iebūvētu pārskatu.
Ja uzlabojat veidlapas, lai nodrošinātu labāku kvalitāti un mazāku daudzumu, jūs redzēsiet saņemto potenciālo pirkumu skaita kritumu. Šis ir standarta efekts, ko redzēs gandrīz visi uzņēmumi, kas ievieš mārketinga automatizāciju.
Tālāk ir sniegti daži padomi, kas palīdzēs sagatavoties neizbēgamajam kritumam:
Sagatavošanās ieinteresētās personas: pirms mārketinga automatizācijas ieviešanas jums vajadzētu izvirzīt cerības par lielo pārdošanas un augstākās vadības kritumu. Ja jums tiek mērīts tikai potenciālo pirkumu skaits, jūsu skaitļi uz noteiktu laiku samazināsies. Noteikti dariet ieinteresētajām personām zināmu iemeslu, lai tās nedomātu, ka darāt sliktu darbu.
Nekrītiet panikā: ja krītat panikā šo uzlabojumu laikā, jūs, visticamāk, nedarīsit daudz no tiem, kas var nozīmēt palikšanu iepakojuma aizmugurē.
Lielākais padoms ir atcerēties, ka visus mainītos elementus var mainīt atpakaļ uz tiem, kur tie bija. Ja atklājat, ka jūsu ideja nebija tik lieliska, vienkārši atgriezieties pie iepriekšējās formas. Visi mārketinga automatizācijas rīki saglabā jūsu vecās veidlapas, lai jūs varētu tās vienkārši apmainīt un nomainīt.
Pierādiet savu vērtību: lai pierādītu, ka potenciālo pirkumu skaita samazināšanās bija lietderīga, pārliecinieties, vai varat apskatīt pārdošanas apjomu, ko radījis mazāk potenciālo pirkumu. Pārdošanas gadījumu skaits ir vienīgais veids, kā parādīt, ka jūsu taktika bija vērtīga, tāpēc pārliecinieties, vai esat iestatījis pārskatus, lai izsekotu pārdošanas apjomu.
Dažiem rīkiem šī iespēja ir standarta; citi pieprasa, lai jūs to iestatītu. Pārliecinieties, vai zināt, kāda veida rīks jums ir.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
