Si një platformë dhe motor biznesi softuer-si-shërbim (SaaS), Salesforce vazhdimisht rinovon në mënyrë që të përmirësojë veçoritë ekzistuese dhe të krijojë përmirësime të reja për të përmirësuar përvojat e klientëve në mbarë botën. Me kaq shumë veçori vendase, fleksibël për të zgjidhur sfidat e biznesit, mund të jetë e vështirë të dihet se cila është e duhura për organizatën tuaj.
Ashtu si shumë gjëra të tjera në marketing, një fushatë letre e bardhë është shumë e ndryshme dhe më e lehtë për t'u trajtuar me automatizimin e marketingut sesa pa të. Kjo për shkak se automatizimi i marketingut ju jep shumë më tepër shikueshmëri në fushatën e plotë dhe ju lejon ta optimizoni atë në vende që nuk keni mundur kurrë më parë. Të gjitha këto optimizime mund të […]
Kur dëshironi të promovoni një letër të bardhë për kontaktet në bazën e të dhënave ekzistuese të automatizimit të marketingut, ju keni disa mënyra për ta bërë këtë. Zakonisht do të përdorni fushatat e jashtme përmes postës elektronike si email masiv ose fushata edukative me email. Sido që të jetë, mbani në mend çelësat e mëposhtëm me letrën tuaj të parë të bardhë në dalje […]
Privilegjet që ju janë caktuar rregullojnë funksionet që mund të kryeni në regjistrime ose objekte të veçanta. Nivelet tuaja të aksesit përcaktojnë se për cilat Regjistra zbatohen këto privilegje. Me fjalë të tjera, megjithëse privilegjet tuaja mund të përfshijnë aftësinë për të fshirë të dhënat e llogarisë, është niveli juaj i aksesit ai që përcakton saktësisht se cilat Regjistrime mund të fshini. […]
Sa më shumë të përdorni Salesforce për menaxhimin e llogarisë, aq më e rëndësishme është ta ruani atë me kalimin e kohës. Këtu janë disa mjete të thjeshta për të mbajtur të përditësuar bazën e të dhënave të llogarisë suaj. Rritja e saktësisë së llogarisë me Data.com Çdokush ka mënyrën e tij ose të saj për të futur emrin e kompanisë, por kur çdo përfaqësues shitjesh përdor […]
Nëse keni vështirësi të qëndroni në kontakt me klientët e mundshëm ose klientët rregullisht, mund të përdorni Salesforce për të dërguar email në masë dhe për të lehtësuar ngarkesën tuaj të punës. Email-i masiv është veçanërisht i dobishëm për përfaqësuesit e shitjeve që dërgojnë mesazhe të zakonshme që nuk kërkojnë shumë personalizim. Për shembull, nëse jeni një përfaqësues institucional i shitjeve që shet […]
Me sasinë e kohës që njerëzit shpenzojnë në internet, nëse nuk jeni online, do të mbeteni pas. Automatizimi i marketingut mund t'ju ndihmojë të arrini klientët tuaj në kohën e duhur pa pasur nevojë të jeni të lidhur me kompjuterin tuaj. Si të ushqeni nevojën për përmbajtje me automatizimin e marketingut Marketingu i përmbajtjes është bërë një tjetër fjalë kryesore […]
Gartner raporton se kompanitë që përdorin edukimin e plumbit si pjesë e strategjisë së tyre të automatizimit të marketingut gjenerojnë 451 për qind më shumë drejtues të kualifikuar sesa kompanitë që nuk e bëjnë këtë. Edhe pse kjo është një statistikë e mahnitshme, nuk duhet të prisni që mund të blini një zgjidhje automatizimi marketingu sot dhe të gjeneroni një rritje eksponenciale nesër. Automatizimi i marketingut është një disiplinë po aq sa […]
Menaxherët e Informacionit Personal (PIM) dhe Sistemet e Menaxhimit të Kontaktit (CMS) u prezantuan në mesin e viteve 1980. Të dy sistemet PIM dhe CMS ju mundësojnë të organizoni emrat, adresat dhe numrat e telefonit për të gjitha kontaktet e biznesit tuaj. PIM-të u zëvendësuan nga sistemet e Automatizimit të Forcave të Shitjes (SFA) në fund të viteve 1980. Produkte të tilla si ACT dhe GoldMine fillimisht u kombinuan […]
Ju mund të përdorni video në mënyrë specifike për të nxitur konvertime më të larta përmes automatizimit tuaj të marketingut. Për të krijuar video më të avancuara, sigurohuni që të keni disa opsione bazë me mjetin tuaj të mbajtjes së videos: Luajtja automatike: Ky opsion lejon që videoja juaj të fillojë të luajë në momentin që dikush zbret në një faqe. Ky nuk është një opsion super i avancuar, por […]
Në momentin që futeni në automatizimin e marketingut, skenari juaj është si më poshtë: Ju keni një bazë të dhënash, por nuk e dini se kush është gati për shitje dhe kush jo. Marrja e këtij përcaktimi është gjëja e parë që duhet të trajtoni. Identifikoni drejtuesit më të gatshëm për shitje dhe dërgojini ato te ekipi i shitjeve. Kjo është më e shpejta […]
Fushata e parë e automatizuar e marketingut që duhet të ndërtoni për shitje pasi të keni aktivizuar aktivizimin e shitjeve duhet të jetë e dizajnuar për të kapur dhe ushqyer drejtimet që shitjet nuk mund të arrijnë përmes procesit të shitjes. Këto priza zakonisht bien nëpër të çara dhe nuk dëgjohen më. Shumë artikuj që mbulojnë efektivitetin e shitjeve referojnë një statistikë që […]
Për shkak se çdo komunikim me email që do të dërgoni në një fushatë marketingu të automatizuar të mbështetjes së shitjeve do të duket se vjen nga një shitës, duhet të siguroheni që ato të duken sikur kanë ardhur nga një shitës. Shumë tregtarë tërhiqen kur mendojnë për emailet që dërgojnë shitësit e tyre; shitësit e tyre, megjithatë, zakonisht njohin një […]
Me Microsoft CRM, ju dhe stafi juaj mund të ofroni lehtësisht shërbimin në kohë të klientit. Gjëja e parë që duhet të bëni është të vendosni burimet tuaja - domethënë objektet dhe pajisjet tuaja - në orar. Ja se si funksionon kjo: 1. Në fund të panelit të navigimit CRM, klikoni butonin Cilësimet. Cilësimet […]
Një nga fushatat më efektive të mbështetjes së shitjeve është një fushatë automatizimi marketingu për të ushqyer drejtuesit që përdorin një zgjidhje konkurruese. Për shembull, një përfaqësuese e shitjeve mund të jetë duke punuar si një drejtuese që nuk mund të blejë sot, sepse ajo ka ngecur në një kontratë dyvjeçare me një shitës tjetër. Përfaqësuesi juaj i shitjeve ende dëshiron të ndërtojë raport […]
Ju duhet të mësoni të shkruani me tonin e duhur dhe të përfshini pikat përkatëse me interes për drejtimet tuaja të automatizimit të marketingut, prandaj përdorni konceptin e bazuar në skenë të gjenerimit të drejtimit. Çdo fazë ka synimin për ta çuar personin në fazën tjetër dhe më në fund në fazën e drejtuesve të kualifikuar të marketingut. Faza 1: Kur punoni me […]
Email-et edukative janë shumë të ndryshme nga emailet masive. Mos harroni se një fushatë edukative funksionon si një medium një-për-një, ndërsa shpërndarja e emailit është një medium një-me-shumë. Për të rritur normat e angazhimit tuaj, duhet të filloni me të kuptuarit e fushatës një-për-një Nëse keni bërë marketing me email për një kohë dhe keni disa […]
Salesforce Service Cloud Console është një ndërfaqe e personalizueshme që lejon agjentët të shikojnë komponentë të shumtë në një ekran. Si administrator, mund ta konfiguroni tastierën për të shfaqur një mini strukturë faqeje që përbëhet nga një nëngrup i të dhënave në paraqitjen e faqes. Në këtë mënyrë, agjentët mund të veprojnë më shpejt, duke fituar shpejt […]
Profilet u caktohen përdoruesve në Salesforce dhe përcaktojnë se çfarë lejesh kanë për objekte dhe fusha të ndryshme dhe çfarë shohin nëpërmjet paraqitjeve të faqeve. Me kalimin e kohës, nëse plotësoni kërkesat ad-hoc nga përdoruesit e biznesit që duan vetëm një leje shtesë këtu, ose një leje tjetër atje, mund të keni krijuar një inventar të madh të […]
AppExchange është tregu i Salesforce për aplikacionet e biznesit. Mendoni për atë si App Store për Salesforce. Mund të përdorni AppExchange për të shtuar ose instaluar mijëra aplikacione të personalizuara (shumë prej të cilave janë falas!) për të përmirësuar funksionalitetin standard në Salesforce. Një fushë që është veçanërisht e rëndësishme sillet rreth adoptimit të përdoruesit. Siç e dini, edhe […]
Ju duhet një ekip njerëzish për ta bërë të suksesshëm zbatimin e automatizimit të marketingut. Në vijim është një përmbledhje e çdo personi ose grupi që ka të ngjarë të keni nevojë dhe një përshkrim i shkurtër i asaj që ai person do të bëjë gjatë rrjedhës së zbatimit. Ekipi i marketingut: Përgjegjës për krijimin e postës elektronike, formularët, pamjen e faqes së uljes dhe […]
Në mënyrë që zbatimi juaj i automatizimit të marketingut të gërmojë më tej në vlerën e efikasitetit të fituar përmes automatizimit të marketingut, merrni parasysh se ku automatizimi ka më shumë gjasa të ndikojë në pengesat në rrjedhën e punës tuaj të marketingut. Grykat e ngushta janë vende në operacionet tuaja të marketingut ku një proces joefikas shkakton ngadalësimin e një operacioni të shpejtë. Zbatimi juaj duhet të fokusohet […]
Vlerësimi është një metodë e caktimit të numrave për një ose më shumë veprime ose sjellje të automatizimit të marketingut të ndërmarra nga një klient ose klient. Me rezultate, ju mund të përcaktoni nivele të ndryshme të angazhimit me programet tuaja të automatizimit të marketingut. Një pikë - numri aktual që zgjidhni të caktoni - është një pikë të dhënash dhe një fushë […]
Ju mund të përdorni një raport shumë specifik të automatizimit të marketingut për të vlerësuar taktikat më të vogla dhe për të matur ndikimin specifik në mënyrë që të përmirësoni artikujt e vegjël taktikë për përfitime më të mëdha në të gjithë fushatën. Këtu është diçka për t'u marrë parasysh me fushatat e letrës së bardhë: Përfundimi sipas qëllimit demografik: Përfundimi sipas qëllimit demografik është një matje e […]
Mësoni se si të lundroni në faqen kryesore të Salesforce dhe të përdorni operacionet e përditshme të Salesforce. Nëse ngecni, mësoni se si të merrni ndihmë shpejt!
Nje AKT! Modeli i raportit 2007 është i ndarë në seksione informacioni. Çdo seksion ka një titull seksioni që shfaqet në shabllonin e raportit, por nuk shfaqet në vetë raportin. Ju mund të përcaktoni se cilat fusha dëshironi të shfaqen në çdo seksion të caktuar. Modeli i raportit përbëhet nga pesë seksione kryesore; nuk mund të fshini ose […]
Aktivizimi i aktivizimit të shitjeve është pjesa e fundit e zbatimit tuaj midis mjetit tuaj të automatizimit të marketingut dhe Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin (CRM). Arsyeja për ta ruajtur këtë pjesë për së fundi është se çdo gjë tjetër duhet bërë së pari përpara se të mund të përdorni ndonjë nga veçoritë për shitje. Vendosja e mjeteve tuaja për aktivizimin e shitjeve […]
Kopja juaj nuk janë vetëm fjalët. Është gjithashtu mënyra se si shprehen fjalët. Nëse formatoni shumë, emaili juaj i automatizimit të marketingut nuk duket i vërtetë. Artistët e mëdhenj gjithmonë thonë: "Ndonjëherë thjesht duhet të largohesh dhe ta lejosh të bëhet". Ky qëndrim vlen edhe për emailet tuaja. Mos i mbingarkoni ato. Nëse […]
Një program i edukimit të automatizimit të marketingut përfundon në një nga dy mënyrat: Plumbi ose konvertohet gjatë rrugës ose e bën atë deri në fund të programit. Këta dy skenarë janë opsionet e vetme që udhëheqësi duhet të ketë. Ja se si të merreni me të dyja situatat: Drejtuesit që konvertohen: Nëse një rezultat arrin […]
VEPRO! nga Sage ju ndihmon të organizoni informacionin e klientit në një vend, por ju lejon t'i ndani ato aq gjerësisht sa të keni nevojë. Natyrisht, jo çdo punonjës ka nevojë për akses në çdo pjesë të informacionit në ACT!, dhe tabela e mëposhtme tregon funksionet e disponueshme për nivele të ndryshme të përdoruesve: Menaxheri i funksionit Administratori Standard i kufizuar Shfletoni […]