Vlerësimi është një metodë e caktimit të numrave për një ose më shumë veprime ose sjellje të automatizimit të marketingut të ndërmarra nga një klient ose klient. Me rezultate, ju mund të përcaktoni nivele të ndryshme të angazhimit me programet tuaja të automatizimit të marketingut.
Një pikë - numri aktual që zgjidhni të caktoni - është një pikë të dhënash dhe një fushë në bazën e të dhënave tuaja. Çdo fushë në bazën tuaj të të dhënave mund të ketë një rezultat të lidhur duke caktuar një numër bazuar në të dhënat në fushë. Ju gjithashtu mund të përdorni rezultatet për të aktivizuar automatizimet e ardhshme në përgjigje të një veprimi ose sjelljeje që e shtyn rezultatin mbi një prag të caktuar.
Ju mund të përdorni pikët për kualifikimin e drejtuesve, segmentimin, identifikimin e ftohtë të drejtuesve dhe shumë më tepër. Vlerësimi i rezultateve bazuar në ndërveprimet e tyre ju lejon të matni interesin dhe gatishmërinë e tyre për shitje.
Modelet e vlerësimit duhet të fillojnë si shumë elementare dhe të bëhen më të përpunuara me kalimin e kohës. Është e rëndësishme të mos filloni me një model më të madh të pikëve. Për të filluar, duhet të kuptoni termat e mëposhtëm:
Përqindja e gatishmërisë për shitje: Kjo është një përqindje që vlerëson se sa afër është një perspektivë ndaj një vendimi blerjeje. Për shembull, nëse një perspektivë është gati 50 për qind e shitjeve, ai është në gjysmë të rrugës drejt një vendimi blerjeje.
Rezultati i gatishmërisë për shitje: Ky është një numër që ju zgjidhni për të përcaktuar kur dikush është 100 për qind gati për shitje. Shumë njerëz sugjerojnë të përdorni vetëm 100 për këtë numër. Numri do të ndryshojë bazuar në modelin tuaj të pikës së plumbit nëse e keni tashmë një të tillë.
Mënyra e lehtë është më e mira, dhe 100 lejon një matematikë të shpejtë dhe të pastër. Për shembull, kur dikush arrin një rezultat prej 100, ajo është 100 për qind e shitjeve gati dhe gati për t'u kaluar në shitje.
Për të krijuar modelin tuaj të pikëve, duhet të keni në dorë edhe sa vijon:
Një tabelë me tre kolona
Një orë nga koha e shitësit tuaj më të mirë
Përdorni tabelën tuaj për të renditur të gjitha pasuritë tuaja. Kolona e parë është për emrin e aktivit, kolona e dytë, faza e aktivit dhe kolona e tretë, pikët e aktivit.
Për të krijuar një pikë për çdo veprim, merrni ndihmë nga shitësi juaj më i mirë, sepse ai person është gjykuesi më i mirë se cilat veprime meritojnë cilat pikë. Ndiqni këto dy hapa:
Pyetni shitësin tuaj: "Nëse një person do të ndërmerrte vetëm këtë veprim, sa i gatshëm do të ishte ky person për shitje?"
Kërkoni këtë numër si përqindje. Më pas shumëzoni përqindjen me rezultatin tuaj të gatishmërisë për shitje për të përcaktuar rezultatin për veprimin tuaj. Për shembull, nëse përfaqësuesi juaj i shitjeve mendon se leximi i një letre të bardhë do të thotë një perspektivë që është 30 për qind gati për shitje dhe rezultati juaj gati për shitje është 100, atëherë rezultati juaj për letrën e bardhë është 30, sepse 30% x 100 = 30.
Jepini aktivit një pikë.
Jepini aktivit rezultatin nga Hapi 1 dhe regjistrojeni atë në tabelën tuaj. Mbani në mend se do t'ju duhet kjo fletëllogaritëse për të menaxhuar modelin tuaj të pikëve në të ardhmen, prandaj mbajeni në dorë.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
