Nëse keni vështirësi të qëndroni në kontakt me klientët e mundshëm ose klientët rregullisht, mund të përdorni Salesforce për të dërguar email në masë dhe për të lehtësuar ngarkesën tuaj të punës. Email-i masiv është veçanërisht i dobishëm për përfaqësuesit e shitjeve që dërgojnë mesazhe të zakonshme që nuk kërkojnë shumë personalizim. Për shembull, nëse jeni një përfaqësues institucional i shitjeve që shet aksione të një fondi mbrojtës, mund të dëshironi të dërgoni një buletin mujor me email tek investitorët e sofistikuar të interesuar posaçërisht për fondin tuaj.
Kur dërgoni email masiv, përdoruesit e Edition Professional mund të dërgojnë maksimum 250 email në të njëjtën kohë. Përdoruesit e Enterprise Edition mund të dërgojnë deri në 500 emaile dhe përdoruesit e Edition Unlimited mund të dërgojnë deri në 1000 emaile. Një kompani është e kufizuar në 1000 email në ditë.
Mund të dërgoni një email masiv tek kontaktet ose drejtuesit - metoda është e ngjashme.
Për të dërguar një email masiv, shkoni te faqja kryesore e Kontakteve ose faqja kryesore e Drejtuesve dhe ndiqni këto hapa të thjeshtë:
Klikoni lidhjen Mass Email Contacts ose lidhjen Mass Email Leads (në varësi të cilës faqe kryesore jeni) nën seksionin Vegla. Shfaqet faqja Përzgjedhja e Marrësit.
Specifikoni marrësit që dëshironi të përfshini në email nga lista rënëse View dhe klikoni butonin Shko. Nëse gjeni marrësit që dëshironi, kaloni te hapi 5.
Nëse nuk mund të gjeni pamjen që dëshironi nga lista rënëse View, klikoni lidhjen Krijo pamje të re. Shfaqet faqja Krijo pamje të re. Në shumicën e rasteve, ju duhet të krijoni një pamje të personalizuar.
Për të krijuar pamjen e re, plotësoni informacionin që dëshironi të përdorni për të filtruar marrësit për emailin tuaj masiv dhe më pas klikoni Ruaj. Për shembull, nëse doni të dërgoni një email për të gjitha kontaktet e klientëve që ndodhen në Nju Jork, mund të krijoni një pamje. Kur klikoni Ruaj, faqja Përzgjedhja e Marrësit rishfaqet, duke shfaqur një listë të kontakteve që plotësojnë kriteret tuaja.
Çdo nga drejtuesit ose kontaktet tuaja që kanë të zgjedhur kutinë e zgjedhjes për të hequr dorë nga emaili hiqet automatikisht nga këto lista.
Rishikoni listën dhe zgjidhni kutitë e kontrollit për të përcaktuar kontaktet të cilëve dëshironi t'u dërgoni emailin masiv. Kontakteve ose drejtuesve që nuk kanë adresa emaili u mungon kutia e kontrollit në kolonën Veprimi.
Kur të jeni të kënaqur me zgjedhjet tuaja, klikoni Next. Shfaqet një faqe Zgjedhja e modelit, ku mund të zgjidhni një shabllon email-i nga dosjet e shablloneve të postës elektronike dhe listat përkatëse.
Përdorni listën rënëse Dosje për të gjetur dosjen dhe shabllonin e duhur. Mund ta kaloni këtë hap nëse tashmë shihni shabllonin e dëshiruar të emailit në rezultatet e listës.
Zgjidhni shabllonin e dëshiruar të emailit duke zgjedhur butonin e duhur të radios në kolonën Emri dhe më pas klikoni Tjetër.
Rishikoni përmbajtjen për emailin masiv dhe më pas klikoni Tjetër. Shfaqet një faqe konfirmimi, duke përmbledhur numrin e kontakteve që do të marrin emailin masiv.
Zgjidhni kutitë e duhura të kontrollit nëse dëshironi të merrni një kopje të verbër, të ruani një aktivitet dhe/ose të përdorni nënshkrimin tuaj.
Jepini këtij emaili masiv një emër në fushën Emri i emailit masiv.
Përdorni butonat e radios për të zgjedhur nëse dëshironi ta dërgoni emailin tani ose ta planifikoni atë për dorëzim (caktoni orën dhe datën në fushat "Orari për dorëzimin aktiv" dhe "Zona kohore".
Kur të keni mbaruar, klikoni Dërgo. Shfaqet një faqe e plotë, që konfirmon dërgimin e emailit tuaj masiv.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
