Aktivizimi i aktivizimit të shitjeve është pjesa e fundit e zbatimit tuaj midis mjetit tuaj të automatizimit të marketingut dhe Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin (CRM). Arsyeja për ta ruajtur këtë pjesë për së fundi është se çdo gjë tjetër duhet bërë së pari përpara se të mund të përdorni ndonjë nga veçoritë për shitje.
Vendosja e mjeteve tuaja të aktivizimit të shitjeve gjithashtu ka të ngjarë t'ju kërkojë të keni një kuptim shumë të fortë të mjetit tuaj sepse tani jeni eksperti në zyrën tuaj, kështu që jini të përgatitur.
Disa shitës pëlqejnë të provojnë mjete të reja, por të tjerë nuk do t'i përdorin kurrë ato, prandaj sigurohuni që të ndani ndikimin e mundshëm me shitësit tuaj. Ndikimi në organizatën e shitjeve është shpesh aq i madh sa që shitësit që shesin me automatizimin e marketingut nuk do të shesin më pa të. Ata shpesh bëhen kampionë për automatizimin e marketingut kur kalojnë në një kompani të re që nuk e përdor atë.
Nuk duhet të aktivizoni aktivizimin e shitjeve pa i prezantuar këto veçori te shitësit tuaj. Duhet të ndërmerrni tre hapat e mëposhtëm të rëndësishëm pak para ose menjëherë pasi të keni ndezur gjithçka:
Bëni një takim "bashkiak".
Mblidhni të gjithë shitësit tuaj dhe kaloni ndryshimet që ata do të shohin në aplikacionin CRM. Bëjini të ditur se nuk duhet të ndryshojnë, por se mund të përdorin këto mjete të reja për të shitur më shumë. Shfaqni ekranin CRM me veçoritë e reja të aktivizuara dhe shpjegoni se çfarë duhet të bëjë çdo veçori.
Demonstroni procesin e rrjedhjes së plumbit.
Gjatë takimit të bashkisë suaj, tregoni një procesverbal të mundshëm. Krijo një dialog bazuar në një shitës i cili mori një kryesues, e pa kryesimin të ftohej, u rilidh pasi mori një njoftim për aktivitetin kryesor nga një fushatë me pika dhe më pas gjeneroi ROI-në e mbyllur. Sigurohuni që demonstrimi juaj t'u tregojë shitësve se si ata tani kanë shikueshmëri në të gjitha veprimet e klientëve, edukimin automatik dhe raportimin e menjëhershëm.
Kryeni një klasë trajnimi.
Krijoni një klasë të shkurtër trajnimi në internet ose personalisht. Shumica e kompanive përdorin mësime video ose trajnime të drejtpërdrejta në një mjedis klase. Trajnimi i ekipit tuaj ju kursen pyetje të panumërta dhe orë zhgënjimi.
Ju nuk keni nevojë të aktivizoni funksionalitetin e aktivizimit të shitjeve për të nxjerrë vlerën tuaj të marketingut nga mjeti juaj pasi të keni integruar sistemin tuaj CRM me mjetin tuaj të automatizimit të marketingut. Megjithatë, aktivizimi i funksionalitetit të shitjeve nuk kërkon ndonjë kohë domethënëse dhe vlera për shitje është e madhe. Pra, nuk ka kuptim ta lini të fikur.
Gjithashtu nuk duhet të aktivizoni menjëherë të gjitha teknologjitë e aktivizimit të shitjeve. Shumë mjete të automatizimit të marketingut kanë nivele të ndryshme të mbështetjes së shitjeve. Shumica e mjeteve kanë tre nivele: njoftimet e shitjeve, emailet e përditshme dhe fushatat. Ata të gjithë punojnë në mënyrë të pavarur nga njëri-tjetri, kështu që sugjerohet që të filloni me një dhe të kaloni në një tjetër më vonë. Filloni me emailet e përditshme dhe më pas kaloni te njoftimet më të shpeshta, të ndjekura nga fushatat e shitjeve.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
