Me sasinë e kohës që njerëzit shpenzojnë në internet, nëse nuk jeni online, do të mbeteni pas. Automatizimi i marketingut mund t'ju ndihmojë të arrini klientët tuaj në kohën e duhur pa pasur nevojë të jeni të lidhur me kompjuterin tuaj.
Marketingu i përmbajtjes është bërë një tjetër fjalë kryesore në botën e marketingut. Interneti tani përbëhet nga përmbajtje dhe tregtarët janë të informuar. Ata po krijojnë më shumë përmbajtje se kurrë më parë sepse duhet.
Blerësit e sotëm duan të marrin ndihmë dhe po kërkojnë nga kompania juaj për këtë ndihmë - dhe ata gjithashtu duhet të marrin ndihmë nga përmbajtja juaj. Përmbajtja juaj duhet të jetë e dobishme për t'i bërë njerëzit të angazhohen me të, dhe ju gjithashtu duhet të ofroni shumë prej saj.
Nevoja për të gjithë këtë përmbajtje ka vënë një tendosje në ditën e një tregtari dhe e ka bërë shpërndarjen e përmbajtjes një problem masiv. Automatizimi i marketingut ndihmon për të zgjidhur shumë nga ky problem i përmbajtjes duke u dhënë tregtarëve një mënyrë të automatizuar për të shpërndarë përmbajtjen e tyre dhe duke hapur më shumë kohë në ditën e tyre për të krijuar më shumë përmbajtje në vend që të menaxhojnë një bazë të dhënash.
Nevoja për përmbajtje nuk po largohet. Përmbajtja po bëhet më e rëndësishme, që do të thotë se problemi i shpërndarjes së përmbajtjes dhe ndjekja me njerëzit pasi të jenë angazhuar me përmbajtjen tuaj, po bëhet gjithashtu më i vështirë. Automatizimi i marketingut e bën shumë të lehtë shpërndarjen dhe ndjekjen e përmbajtjes.
Me lëshimin e ri të Hummingbird të Google, imperativi i përmbajtjes është ngritur në një nivel të ri. Hummingbird është versioni më i fundit në algoritmin e Google për renditjen e rezultateve të motorit të kërkimit. Tani vë më shumë theksin te përmbajtja, duke i ndihmuar njerëzit t'u përgjigjen pyetjeve në vend që të ofrojë vetëm përputhje me fjalë kyçe.
Shumica e tregtarëve po krijojnë shumë forma të përmbajtjes. Këtu janë vetëm disa nga llojet e shumta të përmbajtjes që duhet të keni parasysh:
Webinare
Videot
Infografikë
letra të bardha
Raportet kërkimore
Sondazhet
Llogaritësit e ROI
Udhëzues si të
Udhëzuesit e blerësve
Ebooks
Postimet në blog
Buletinet
Njerëzit po fillojnë procesin e tyre të kërkimit në Google. Shumë tregtarë i janë drejtuar optimizimit të motorëve të kërkimit (SEO) dhe marketingut të motorëve të kërkimit (SEM) për të përfituar nga këto kërkime dhe për të ndihmuar në futjen e më shumë klientëve në linjën e tyre.
SEO dhe SEM i referohen praktikave të optimizimit të faqes suaj të internetit për motorët e kërkimit. SEO i referohet mënyrës së natyrshme që ju renditni në këto kërkime, dhe SEM i referohet listimit të paguar në këto kërkime.
Nëse ndonjëherë dëshironi të mendoni se sa i madh janë SEO dhe SEM, thjesht shikoni fitimet nga ofruesi më i madh SEM, Google AdWords. Google AdWords e bëri Google më shumë se 42 miliardë dollarë fitime vitin e kaluar. Ky fitim u realizua në 1.2 trilion kërkime të kryera në Google në vitin 2012.
Marketingu i kërkimit ka të ngjarë të mos jetë i ri për ju; megjithatë, mund të jetë në gjendje të provoni ROI në marketingun e motorëve të kërkimit. Raportimi me qark të mbyllur në çdo kanal marketingu, duke përfshirë marketingun SEO dhe SEM, është një nga përfitimet më të mëdha të automatizimit të marketingut.
Koncepti i ciklit jetësor të blerësit nuk është asgjë e re. Është shkruar për vite me radhë, madje është zbatuar pothuajse në departamentin e shitjeve të çdo organizate. Ekipi juaj i shitjeve ndoshta ka faza të mundësive gjatë të cilave shitësit flasin ndryshe me një blerës dhe kanë qëllime të ndryshme për të përmbushur.
I njëjti mendim nuk ka arritur në anën e marketingut të shtëpisë, sepse nuk kishte asnjë mënyrë për të gjurmuar ciklin e jetës së një blerësi përpara se ai blerës të ishte në duart e ekipit të shitjeve. Automatizimi i marketingut e ka ndryshuar këtë situatë me gjurmimin e plumbit.
Merrni parasysh se si një blerës i blen gjërat. Kjo bëhet baza e të gjithë teorisë moderne të blerësit dhe teorisë së marketingut. Zbërthimi se si blen një blerës ju tregon se ku të tregtoni, çfarë mesazhi të përdorni dhe cili duhet të jetë lëvizja juaj e ardhshme e marketingut. Kur të bëni kërkimin, do të zbuloni disa gjëra kryesore rreth blerësit modern, si në vijim:
93 për qind e të gjitha udhëtimeve të blerjes fillojnë në internet. Search Engine Journal thotë se 93 përqind e të gjitha cikleve të blerjes fillojnë me një kërkim. Ky mund të jetë një kërkim në Google, Bing, Yahoo!, ose motorë të tjerë kërkimi.
Blerësit nuk duan të flasin me ju menjëherë. Blerësit që kërkojnë në internet nuk duan të flasin me një person menjëherë. Ata preferojnë të mbledhin informacion dhe më pas të flasin me kompanitë me të cilat mendojnë se janë më të mirat për të biseduar. Kjo është arsyeja pse marketingu i përmbajtjes dhe marketingu në internet janë bërë kaq të rëndësishëm.
Blerësit janë të mbiedukuar. Sasia e informacionit që tregtarët po vendosin në internet i ka edukuar konsumatorët në një nivel krejtësisht të ri. Blerësit tani mbajnë fuqinë e procesit të shitjes në duart e tyre. Ata mund të lexojnë çdo cicërimë dhe të rishikojnë dhe të zbulojnë të gjitha të mirat dhe të këqijat e zgjidhjes suaj përpara se të flasin me ju.
Blerësit janë tepër të ndjeshëm. Me më shumë se 294 miliardë e-mail të dërguar çdo ditë, blerësit nuk po angazhohen me e-mail ose përmbajtje nëse nuk është 100 për qind e rëndësishme për ta. Kjo është një arsye tjetër që marketingu i automatizuar ka rritur rezultatet e kompanive. Duke gjurmuar drejtuesit dhe duke automatizuar komunikimet, kompanitë tani mund të bëhen të rëndësishme me çdo komunikim që kanë.
Blerësit kthehen në Google 2–3 herë. Cikli i jetës së blerësit u vërtetua në një studim të kryer në vitin 2012 dhe i botuar në një artikull në CLickz.com. Studimi zbuloi se blerësit kthehen në motorët e kërkimit 2-3 herë përpara se të duan të përfshihen në shitje dhe të hyjnë në ciklin e shitjeve.
Koncepti i udhëtimit të një blerësi i ndihmon tregtarët të jenë relevant me komunikimet e tyre. Automatizimi i marketingut është mjeti që përdoret për të qëndruar relevant gjatë udhëtimit të blerësit dhe ciklit të shitjeve. Kuptimi faktin se nuk është një udhëtim është hapi i parë në ndjekjen ku dikush është në udhëtimin e tij ose të saj. Ky gjurmim bëhet përmes automatizimit të marketingut.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
