Si të mbyllni një rast në Salesforce.com Service Cloud
Kjo është padyshim pjesa juaj e preferuar e menaxhimit të çështjeve. Fitorja e mbylljes së çështjes është e ëmbël, veçanërisht në Salesforce.com Service Cloud. Për të mbyllur një çështje, ndiqni këto hapa: Në dosjen e çështjes, klikoni butonin Close Case. Shfaqet faqja e redaktimit të çështjes së mbylljes. Përndryshe, nëse dorëzimet e artikujve janë aktivizuar në organizatën tuaj dhe dëshironi […]