Zgjedhja e versionit të duhur të resë kompjuterike të shërbimit për biznesin tuaj

Nëse përdorni tashmë Sales Cloud (platforma dhe produkti i Salesforce për organizatat e shitjes), Salesforce ofron çmime të paketave që integrojnë të dyja platformat Sales Cloud dhe Service Cloud. Përndryshe, ekzistojnë tre botime të Service Cloud nga të cilat mund të zgjidhni. Pavarësisht nga botimi që zgjidhni, ndërfaqja - mënyra se si duket dhe ndihet - është e njëjtë, por çdo botim ka funksionalitet dhe çmim paksa të ndryshëm:

  • Profesionale: Botimi Profesional është i shkëlqyeshëm për qendrat më të vogla të kontaktit. Ju merrni veçoritë kryesore të Shërbimit Cloud, të tilla si menaxhimi dhe gjurmimi i rasteve, Konsola e resë kompjuterike të shërbimit, gjurmimi i aseteve, bisedat, rregullat e caktimit automatik dhe përshkallëzimit, regjistrimi i rasteve në ueb dhe email, aksesi në celular, menaxhimi i kontratës, menaxhimi i shablloneve të postës elektronike, dhe raportet dhe panelet.

    Chatter është një mjet bashkëpunimi social që funksionon si një rrjet social privat për biznesin tuaj. Kjo ju lejon të qëndroni në kontakt dhe të bashkëpunoni me këdo me të cilin punoni. Për shembull, duke përdorur Chatter ju mund të postoni dokumente për një ekip të tërë për t'i parë dhe madje për t'i shkarkuar.

  • Ndërmarrja: Edicioni Enterprise është më i popullarizuari dhe është i destinuar për kompanitë më të mëdha. Veçoritë përfshijnë gjithçka që është e disponueshme në Edicionin Profesional, si dhe aksesin jashtë linje, faqet e Force.com dhe Visualforce për zhvillimin e personalizuar, integrimin nëpërmjet API-së së shërbimeve të uebit, llojet e regjistrimeve dhe integrimin e mediave sociale, si dhe proceset e rrjedhës së punës dhe miratimit.

  • Pafund: Edicioni i Pafund ju jep akses në mbështetjen e klientit 24/7; ndihmë e pakufizuar në internet, materiale trajnimi dhe video; rritja e ruajtjes; dhe kapacitet shumë më të madh për rrobaqepësi dhe personalizim. Kjo do të thotë që nëse diçka shkon keq në orën 4 të mëngjesit të së dielës, mund të kontaktoni agjentët e Salesforce.com me pyetjet tuaja. Ky botim është i shkëlqyeshëm për kompanitë e mëdha me procese komplekse biznesi. Edicioni i Pafund kërkon që një administrator i përkushtuar të përfitojë nga të gjitha funksionalitetet që ofron.

Salesforce ofron gjithashtu një Edicion Zhvilluesi, i cili është një shembull falas i Salesforce me licenca të kufizuara që ka funksionalitet të plotë për administratorët dhe zhvilluesit që duhet të testojnë konfigurimet dhe personalizimet e kodit.

Pjesa më e mirë në lidhje me Service Cloud është sa e lehtë është për t'u përdorur. Në varësi të mënyrës se si funksionon biznesi juaj, ju mund të zgjidhni një botim që i përshtatet nevojave tuaja. Dhe, për shkak se jeni në renë kompjuterike, thjesht mund të shtoni më shumë licenca ndërsa kompania juaj shkallëzohet ose të përmirësoni në një botim tjetër nëse ndryshoni mendje.


Si të krijoni një grup përdoruesish Slack

Si të krijoni një grup përdoruesish Slack

Slack është një mjet i shkëlqyer bashkëpunimi. Gati për të krijuar një grup përdoruesish? Ky udhëzues ju udhëzon gjatë procesit për këtë veçori të planit premium.

Si të vendosni një listë të shitësve të QuickBooks 2010

Si të vendosni një listë të shitësve të QuickBooks 2010

Në QuickBooks 2010, ju përdorni një listë të shitësve për të mbajtur shënime për shitësit tuaj. Lista e shitësve ju lejon të grumbulloni dhe regjistroni informacione, si adresa e shitësit, personi i kontaktit, etj. Mund të shtoni një shitës në listën tuaj të shitësve në disa hapa të thjeshtë.

Si të krijoni një kopje të kontabilistëve të skedarit tuaj të të dhënave QuickBooks 2010

Si të krijoni një kopje të kontabilistëve të skedarit tuaj të të dhënave QuickBooks 2010

QuickBooks 2010 e bën të lehtë për kontabilistët të punojnë me skedarët e të dhënave të klientit. Mund të përdorni veçorinë e Kopjimit të Kontabilistit në QuickBooks thjesht për t'i dërguar me e-mail (ose kërmilli) llogaritarit tuaj një kopje të skedarit të të dhënave QuickBooks. Ju krijoni kopjen e kontabilistit të skedarit të të dhënave QuickBooks duke përdorur versionin tuaj të QuickBooks dhe origjinalin […]

Si të futni faturat në QuickBooks Online

Si të futni faturat në QuickBooks Online

Për të futur një faturë që merrni nga një shitës, përdorni transaksionin e faturave të QuickBook Online. QBO gjurmon faturën si të pagueshme, e cila është një detyrim i biznesit tuaj – para që i detyroheni por nuk i keni paguar ende. Shumica e kompanive që hyjnë në transaksionet e faturave e bëjnë këtë sepse marrin një numër të drejtë faturash dhe […]

Si të përdorni mjetin e bashkëpunëtorit të klientit në internet QuickBooks

Si të përdorni mjetin e bashkëpunëtorit të klientit në internet QuickBooks

QuickBooks Online dhe QuickBooks Online Accountant përmbajnë një mjet të quajtur bashkëpunëtor i klientit që mund ta përdorni për të komunikuar me klientin tuaj në lidhje me transaksionet ekzistuese. Klienti bashkëpunëtor është një mjet i dyanshëm; ju ose klienti juaj mund të dërgoni një mesazh dhe marrësi i mesazhit mund të përgjigjet. Mendoni për bashkëpunëtorin e klientit si një mënyrë për të […]

Fletë mashtrimi Slack For LuckyTemplates

Fletë mashtrimi Slack For LuckyTemplates

Mësoni rreth Slack, i cili ju mundëson të komunikoni dhe të bashkëpunoni me kolegët brenda dhe jashtë organizatës suaj.

Si të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks 2018

Si të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks 2018

Kostoja e bazuar në aktivitet (shkurt ABC) mund të jetë ideja më e mirë e re e kontabilitetit në tre dekadat e fundit. Qasja është me të vërtetë e drejtpërdrejtë nëse tashmë keni përdorur QuickBooks. Me pak fjalë, gjithçka që bëni për të zbatuar një sistem të thjeshtë ABC në QuickBooks është ajo që po bëni tani. Me fjalë të tjera, thjesht vazhdoni të gjurmoni […]

Prodhimi i një raporti QuickBooks 2018

Prodhimi i një raporti QuickBooks 2018

QuickBooks ofron më shumë se 100 pasqyra financiare dhe raporte kontabël. Ju arrini te këto raporte duke hapur menynë Raporte. Menyja e Raporteve rregullon raportet në afërsisht një duzinë kategorish, duke përfshirë kompanitë dhe financat, klientët dhe të arkëtueshmet, shitjet, punët dhe kohën dhe kilometrazhin. Për të prodhuar pothuajse çdo raport të disponueshëm përmes Raporteve […]

Fletë mashtrimi QuickBooks QBi Për LuckyTemplates

Fletë mashtrimi QuickBooks QBi Për LuckyTemplates

QuickBooks ju lejon të shpenzoni më pak kohë në mbajtjen e kontabilitetit dhe më shumë kohë në biznesin tuaj. Duke përdorur shkurtore, do të kaloni nëpër kontabilitet edhe më shpejt dhe më lehtë.

Klasa për koston e bazuar në aktivitet në QuickBooks 2014

Klasa për koston e bazuar në aktivitet në QuickBooks 2014

Pasi të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks, përdorimi i klasave është vërtet i thjeshtë. Ju krijoni klasa për linjat e produkteve ose linjat e shërbimit për të cilat dëshironi të matni përfitimin. Ju i klasifikoni transaksionet si të përshtatshme për një klasë të caktuar ose siç regjistrohen (nëse mundeni) ose pas faktit (nëse keni nevojë të […]