Si të krijoni një grup përdoruesish Slack
Slack është një mjet i shkëlqyer bashkëpunimi. Gati për të krijuar një grup përdoruesish? Ky udhëzues ju udhëzon gjatë procesit për këtë veçori të planit premium.
Si të mbyllni një rast në Salesforce.com Service Cloud
Kjo është padyshim pjesa juaj e preferuar e menaxhimit të çështjeve. Fitorja e mbylljes së çështjes është e ëmbël, veçanërisht në Salesforce.com Service Cloud. Për të mbyllur një çështje, ndiqni këto hapa:
Në dosjen e çështjes, klikoni butonin Mbyll çështjen.
Shfaqet faqja e redaktimit të çështjes së mbylljes. Përndryshe, nëse dorëzimet e artikujve janë aktivizuar në organizatën tuaj dhe dëshironi të kapni zgjidhjen që ju ndihmoi të mbyllni çështjen, klikoni butonin Ruaj & Krijo artikullin.
Ekrani i modifikimit të çështjes së
mbylljes ju lejon të kapni më shumë detaje të rastit përpara se ta mbyllni.
Plotësoni informacionin e duhur, duke përfshirë statusin dhe fushat e tjera të personalizuara dhe informacionin që organizata juaj dëshiron të kapë.
Për shembull, mund të shtoni një fushë të personalizuar të quajtur Rezolucioni për të raportuar mbi mënyrat më të zakonshme të zgjidhjes së rasteve.
Nëse jeni duke përdorur Solutions, plotësoni seksionin Solution Information për të krijuar një zgjidhje nga ky rast.
Sidomos nëse rasti është një shembull i shkëlqyer për një çështje të caktuar, krijoni një zgjidhje për të që mund ta ripërdorni për raste të ngjashme. Zgjidhja do të lidhet edhe me këtë rast.
Klikoni Ruaj.
Faqja e detajeve të çështjes rishfaqet me një status të mbyllur. Çështja tani është mbyllur.
Mjaft e lehtë, apo jo?
Me shumë mundësi, do të dëshironi të personalizoni informacionin dhe të dhënat që kapni kur një agjent mbyll një çështje. Mund të shtoni fusha të personalizuara në objektin e rastit dhe t'i zhvendosni ato në paraqitjen e faqes së mbylljes së çështjes në mënyrë që të mund të raportoni mbi këto pika të dhënash dhe të kuptoni më mirë problemin, shkakun dhe zgjidhjen e një pyetjeje klienti.
Për të personalizuar paraqitjen e faqes së mbylljes së rastit, zgjidhni Konfigurimi → Ndërtimi → Personalizo → Rastet → Paraqitjet e faqeve dhe ndiqni këto hapa:
Nën listën Mbyll paraqitjen e faqes së rastit, kliko lidhjen Ndrysho në të majtë të emrit të paraqitjes së faqes.
Shfaqet redaktori i përmirësuar i paraqitjes së faqes, me paraqitjen aktuale të faqes së faqes "Close Case".
Përdorni redaktuesin e përmirësuar të paraqitjes së faqes për të tërhequr dhe lëshuar fushat në paraqitje, pikërisht aty ku dëshironi.
Fushat e dëshiruara shfaqen në faqe.
Opsionale, për të shtuar një kuti kontrolli në paraqitjen për të zgjedhur që klientët tuaj të dinë kur e mbyllni kasën, klikoni butonin Layout Properties në krye të shiritit të veglave dhe më pas klikoni kutinë e kontrollit Trego në modifikimin e faqes, siç tregohet.
Layout Properties në paraqitjen e faqes së mbylljes së rastit.
Klikoni Save kur të keni mbaruar.
Ekrani Case Page Layout rishfaqet me paraqitjet tuaja.
Si të vendosni një listë të shitësve të QuickBooks 2010
Në QuickBooks 2010, ju përdorni një listë të shitësve për të mbajtur shënime për shitësit tuaj. Lista e shitësve ju lejon të grumbulloni dhe regjistroni informacione, si adresa e shitësit, personi i kontaktit, etj. Mund të shtoni një shitës në listën tuaj të shitësve në disa hapa të thjeshtë.
Si të krijoni një kopje të kontabilistëve të skedarit tuaj të të dhënave QuickBooks 2010
QuickBooks 2010 e bën të lehtë për kontabilistët të punojnë me skedarët e të dhënave të klientit. Mund të përdorni veçorinë e Kopjimit të Kontabilistit në QuickBooks thjesht për t'i dërguar me e-mail (ose kërmilli) llogaritarit tuaj një kopje të skedarit të të dhënave QuickBooks. Ju krijoni kopjen e kontabilistit të skedarit të të dhënave QuickBooks duke përdorur versionin tuaj të QuickBooks dhe origjinalin […]
Si të futni faturat në QuickBooks Online
Për të futur një faturë që merrni nga një shitës, përdorni transaksionin e faturave të QuickBook Online. QBO gjurmon faturën si të pagueshme, e cila është një detyrim i biznesit tuaj – para që i detyroheni por nuk i keni paguar ende. Shumica e kompanive që hyjnë në transaksionet e faturave e bëjnë këtë sepse marrin një numër të drejtë faturash dhe […]
Si të përdorni mjetin e bashkëpunëtorit të klientit në internet QuickBooks
QuickBooks Online dhe QuickBooks Online Accountant përmbajnë një mjet të quajtur bashkëpunëtor i klientit që mund ta përdorni për të komunikuar me klientin tuaj në lidhje me transaksionet ekzistuese. Klienti bashkëpunëtor është një mjet i dyanshëm; ju ose klienti juaj mund të dërgoni një mesazh dhe marrësi i mesazhit mund të përgjigjet. Mendoni për bashkëpunëtorin e klientit si një mënyrë për të […]
Fletë mashtrimi Slack For LuckyTemplates
Mësoni rreth Slack, i cili ju mundëson të komunikoni dhe të bashkëpunoni me kolegët brenda dhe jashtë organizatës suaj.
Si të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks 2018
Kostoja e bazuar në aktivitet (shkurt ABC) mund të jetë ideja më e mirë e re e kontabilitetit në tre dekadat e fundit. Qasja është me të vërtetë e drejtpërdrejtë nëse tashmë keni përdorur QuickBooks. Me pak fjalë, gjithçka që bëni për të zbatuar një sistem të thjeshtë ABC në QuickBooks është ajo që po bëni tani. Me fjalë të tjera, thjesht vazhdoni të gjurmoni […]
Prodhimi i një raporti QuickBooks 2018
QuickBooks ofron më shumë se 100 pasqyra financiare dhe raporte kontabël. Ju arrini te këto raporte duke hapur menynë Raporte. Menyja e Raporteve rregullon raportet në afërsisht një duzinë kategorish, duke përfshirë kompanitë dhe financat, klientët dhe të arkëtueshmet, shitjet, punët dhe kohën dhe kilometrazhin. Për të prodhuar pothuajse çdo raport të disponueshëm përmes Raporteve […]
Fletë mashtrimi QuickBooks QBi Për LuckyTemplates
QuickBooks ju lejon të shpenzoni më pak kohë në mbajtjen e kontabilitetit dhe më shumë kohë në biznesin tuaj. Duke përdorur shkurtore, do të kaloni nëpër kontabilitet edhe më shpejt dhe më lehtë.
Klasa për koston e bazuar në aktivitet në QuickBooks 2014
Pasi të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks, përdorimi i klasave është vërtet i thjeshtë. Ju krijoni klasa për linjat e produkteve ose linjat e shërbimit për të cilat dëshironi të matni përfitimin. Ju i klasifikoni transaksionet si të përshtatshme për një klasë të caktuar ose siç regjistrohen (nëse mundeni) ose pas faktit (nëse keni nevojë të […]