Microsoft Dynamics CRM mund t'ju ndihmojë të krijoni një ofertë që ju sjell një klient të ri, të cilin Microsoft Dynamics CRM mund t'ju ndihmojë ta menaxhoni. Por, së pari, krijoni kuotën: Në fund të panelit të lundrimit, klikoni butonin Sales. Në krye të panelit të lundrimit, zgjidhni Kuotat. Në shiritin e veglave të dritares së Kuotave, klikoni […]
Microsoft Dynamics CRM ka një veçori të dobishme të quajtur Baza e njohurive, të cilën mund ta përdorni për të kërkuar listat e klientëve tuaj. Për të kërkuar në bazën e njohurive, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në pjesën e sipërme të panelit të lundrimit, zgjidhni Shërbimi dhe më pas zgjidhni Baza e njohurive. Në […]
Me Salesforce Knowledge, organizata juaj tani mund t'i ofrojë artikuj publikut të gjerë duke përdorur aplikacionin Sample Public Knowledge Base for Salesforce Knowledge. Aplikacioni ju lejon të krijoni një bazë njohurish publike për të ndarë njohuritë tuaja organizative me publikun e gjerë, duke kursyer kohë dhe para të ekipeve tuaja mbështetëse. Mund të shkarkoni aplikacionin […]
Për shumë kompani, mbajtja e të dhënave të pastra në organizatën tuaj Salesforce është e ngjashme me punën për shumë njerëz. Shumë kompani i rezistojnë largimit të zakonit, edhe pse i njohin përfitimet. Njerëzit nuk duan të marrin kohë për të siguruar që të dhënat e pastra të futen në sistem, por të njëjtët njerëz janë të shpejtë për të […]
Microsoft CRM përmban raporte dhe grafika të paracaktuara të ndara në katër kategori kryesore - shitje, shërbime, administrative dhe marketing. Secila prej këtyre kategorive përmban raporte që shfaqin informacion në lidhje me atë zonë specifike të Microsoft CRM. Mbani në mend se disa raporte mund të fshihen nga përdorues të caktuar, në varësi të roleve të tyre të sigurisë, dhe disa janë […]
Një person është një mënyrë shumë efektive për të segmentuar bazën e të dhënave tuaja. Personat përdoren për t'u siguruar që mesazhet tuaja janë aq të rëndësishme sa mund të jenë. Personat mund të bazohen në interes, si dhe në bazë demografike. Ekzistojnë dy lloje personash: Persona të bazuar në interes: Ky lloj personi bazohet në veprimet që bëjnë njerëzit, […]
Ankesa numër një nga njerëzit që kanë filluar me automatizimin e marketingut është se ata nuk kanë kohë të mjaftueshme për të krijuar përmbajtje. Kjo është gjithashtu arsyeja numër një që kompanitë vonojnë miratimin e tyre të automatizimit të marketingut. Megjithatë, çështja e vërtetë është se ata po mendojnë për përmbajtjen në mënyrën e gabuar. Kur po ndërtoni përmbajtje për […]
Një deklaratë nëse-atëherë është një rregull i avancuar që mund ta përdorni për automatizimin e marketingut për të segmentuar bazën e të dhënave tuaja bazuar në një kusht të vërtetë ose të rremë. Për shembull, mund të programoni softuerin tuaj që të shikojë të dhënat në bazën tuaj të të dhënave dhe të aplikoni deklaratën e mëposhtme if-then: Nëse <condition> është e vërtetë, atëherë bëni <action> Segmentimet bazë mund të […]
Në automatizimin e marketingut, pikëzimi i plumbit shpesh mund të ngatërrohet me klasifikimin e plumbit, por këto dy modele kanë disa përdorime të ndryshme, siç do t'ju ilustrojë më poshtë: Një model i pikës së plumbit është metoda për matjen e ndërveprimeve ose sjelljeve. Ju përdorni pikët e plumbit për të matur gatishmërinë e një personi për shitje. Përcaktimi i gatishmërisë për shitje zakonisht bazohet në ndërveprimet […]
Ju mund të fuqizoni përfaqësuesit e shitjeve me programe të automatizimit të marketingut për t'i ndihmuar ata të jenë më efektivë me kohën e tyre. Këtu janë disa pika që duhen marrë parasysh përpara se të krijoni këto programe specifike të edukimit: Segmentimi/automatizimi: Duhet të vendosni një mënyrë që shitjet të vendosin drejtimet në programin drip në Menaxhimin e Marrëdhënieve me Klientin […]
Qëllimi i një programi të ri neto të automatizimit të marketingut që edukon plumbin është të marrë një drejtim të ri nga angazhimi i saj i parë në të qenit një drejtuese e gatshme për shitje. Kur ndërtoni programin tuaj të parë të ri për rritjen e plumbave, përdorni listën e mëposhtme të kontrollit për t'u siguruar që keni gjithçka që ju nevojitet për të krijuar një program të shkëlqyer: Përmbajtja: Ju […]
Nëse shisni produkte të shumta, shitja e kryqëzuar me edukimin e plumbit të automatizimit të marketingut është e dobishme. Qëllimi i një fushate të marketingut të shitjeve të kryqëzuara është që të ketë fushata të shkurtra që promovojnë produkte të tjera që ndihmojnë shitësit të dinë se kë të telefonojnë. Këtu janë disa gjëra që duhen mbajtur parasysh: Mbani shkurt: Këto fushata duhet të jenë shumë të shkurtra dhe […]
Gabimi numër një me thirrjen për veprime (CTA) është t'u kërkohet njerëzve të bëjnë diçka kur e dini se ata nuk duan ta bëjnë atë. Ky është një koncept i lehtë për t'u kuptuar, por kur i dërgoni email në masë një numri të madh njerëzish, kuptoni se shumica e tyre nuk duan të dëgjojnë nga ju. Në një fushatë nxitëse, […]
Automatizimi i marketingut lejon mënyra të reja marketingu dhe raportimi. Më poshtë janë tre metoda të përshtatshme raportimi që mund të përdorni për të matur rezultatet tuaja, për të vlerësuar se si njerëzit kalojnë nëpër fazat tuaja të marketingut dhe për të gjurmuar se sa efektiv është marketingu juaj: Raportimi i ROI: Raportimi i kthimit nga investimi (ROI) ju tregon se sa para ka fushata juaj e marketingut u kthye […]
Automatizimi i marketingut nuk është një temë e vetme, por një kombinim i shumë temave dhe disiplinave të ndryshme. Për të qenë i shkëlqyer në automatizimin e marketingut, duhet të jeni të shkëlqyer në shumë aspekte të ndryshme të marketingut. Këtu janë dhjetë nga blogjet më të mira për të lexuar nëse doni të vazhdoni me shumë nga temat themelore që […]
Ashtu si me çdo investim të ri në teknologji në një kompani, zbatimi i automatizimit të marketingut kërkon shumë hapa. Hapi i parë është të filloni bisedën në organizatën tuaj. Këtu janë një sërë mënyrash se si mund t'i bëni njerëzit të flasin që të fillojnë të gjenerojnë interes dhe vrull: Si të identifikoni palët e interesuara në automatizimin e marketingut […]
Qëllimi i parë i shumicës së mjeteve të automatizimit të marketingut është t'i japë një tregtari një mjet të vetëm për të menaxhuar të gjitha ekzekutimet e marketingut me aftësi minimale teknike të kërkuara. Kjo veçori e zgjidhjeve të automatizimit të marketingut është shumë bindëse për organizatat më të vogla dhe për organizatat e kufizuara nga burimet teknike. Ja se si mund ta hiqni IT nga puna juaj e marketingut […]
Kur konfiguroni mjetin tuaj të automatizimit të marketingut, filloni duke u fokusuar në fitimet e shpejta. Fitimet e shpejta janë tre ose më shumë përfitime të para të efikasitetit që do të kthejnë përfitimet më të mëdha sa më shpejt që të zbatoni zgjidhjen tuaj. Duke u fokusuar në fitoret e shpejta, zbatimi juaj do të fitojë efikasitetin më të madh në kohën më të shkurtër. Lista e mëposhtme […]
Microsoft Dynamics CRM 4 ofron një gamë të gjerë mjetesh për t'ju ndihmuar të menaxhoni klientët. Nga mjetet e postës elektronike, te krijimi i llogarive të reja, te plotësimi i aktiviteteve dhe caktimi i orareve të shërbimit, Microsoft Dynamics CRM 4 ndihmon në mbulimin e bazave dhe ju jep mundësinë të krijoni kuota, të kërkoni në Bazën e njohurive dhe të shikoni njoftimet.
Mbajtja e listave të produkteve dhe çmimeve të sakta dhe të përditësuara në Salesforce është sfiduese, veçanërisht nëse keni një katalog të gjerë produktesh dhe/ose çmime komplekse. Nëse jeni përgjegjës për një detyrë kaq të frikshme, mund të përdorni mjetet që ndodhen në faqen kryesore të Produkteve për të kursyer kohë. Ndryshimi i aktivizimit në librat e çmimeve Ndonjëherë, do të dëshironi […]
Salesforce mund t'ju ndihmojë të përballeni me konfliktin e kanalit. Pa një proces të mirëmenduar PRM, kompanitë shpesh hasin në konflikt kanalesh kur shitjet e tyre direkte dhe ato indirekte forcojnë kokën mbi atë se kush e gjeti të parën. Si menaxher i kanalit, shpesh ju duhet të humbni kohë duke debatuar me një përfaqësuese të shitjeve të drejtpërdrejta dhe menaxherin e saj për […]
LinkedIn është një kanal shumë i fuqishëm i mediave sociale për shumicën e bizneseve. Nëse drejtoni marketing për një markë B2B, mund të përdorni automatizimin e marketingut. Për markat e mallrave të paketuara të konsumit dhe kompanitë e tjera jo-B2B, ajo ka pak vlerë. Nëse drejtoni marketing për një markë B2B, këtu janë disa mënyra për të përdorur LinkedIn dhe automatizimin e marketingut së bashku: […]
Videoja është një mjet masiv i mediave sociale, veçanërisht kur kombinohet me parimet e integrimit të automatizimit të marketingut. Mund të përdoret në çdo medium. Nëse nuk po bëni video tani, duhet të bëni. Videot janë metoda më e nxehtë e angazhimit aktualisht në internet. Ju mund të lexoni mijëra statistika mbi fuqinë e tyre. A mendoni se perspektivat tuaja shikojnë […]
Disa njerëz mendojnë se marketingu me postë direkte nuk funksionon. Me automatizimin e marketingut ju krijoni të dhëna për të demonstruar se sa efektive është fushata juaj e marketingut me postë direkte. Ju mund të pranoni që posta shpërthyese në masë nuk funksionon, me postë ose email të zakonshëm. Sidoqoftë, postimet e synuara funksionojnë po aq mirë sa emailet e synuara. Këtu janë veprimet themelore që ju nevojiten […]
Orari i punës është një mjet thelbësor në profilin e kompanisë së një organizate mbështetëse ndaj klientit që përdor Service Cloud. Ato përdoren për të specifikuar se kur ekipi juaj mbështetës është i disponueshëm për shërbim dhe mund të bëhet unik për çdo qendër thirrjesh. Përdorni orët e punës në Service Cloud për të bërë përshkallëzimin e rasteve dhe për të raportuar më të saktë dhe më të detajuar. […]
Në marketingun e automatizuar, rregullat për caktimin e drejtuesve ju lejojnë të kaloni të dhëna të gatshme për shitje në shitje në kohë reale. Ju duhet të mendoni se kur të kaloni një avantazh dhe si ta bëni këtë. Këtu janë skenarët më të zakonshëm dhe mënyrat për t'i përmbushur ato: Një person zotëron marrëdhënien dhe shet shumë produkte. Kur juaj […]
Pasi sistemi juaj i automatizimit të marketingut të ngarkohet me një bazë të dhënash të plotë, shabllonet tuaja të postës elektronike dhe përmbajtjen tuaj, duhet të ndërtoni formën tuaj të parë dhe të publikoni formularin tuaj në faqen tuaj të internetit ose në një faqe uljeje. Ndërtimi i formularit tuaj të parë nuk duhet të marrë një kohë të konsiderueshme, përveç nëse ju pëlqen të ngatërroni me CSS ose HTML. Refreni […]
Thirrja për veprim (CTA) është qëllimi i çdo emaili të automatizimit të marketingut. CTA është një gjë shumë e ndërlikuar, sepse po i kërkoni dikujt të bëjë diçka. Kjo është një nga arsyet pse marketingu i përmbajtjes është bërë kaq i madh. Ajo maskon CTA-në tuaj dhe e bën atë të duket e dobishme për personin, kur me të vërtetë […]
Shumë njerëz përdorin automatizimin e marketingut për të ndihmuar në përcaktimin e rezultateve të gatshme për shitje, por ekzistojnë gjithashtu shumë modele të avancuara të pikësimit të rezultateve. Mësimi për të përdorur pikët e avancuara ju ndihmon të tregoni shumë më tepër vlerë nga mjeti juaj i automatizimit të marketingut dhe ndihmon kompaninë tuaj të nxjerrë të ardhura shtesë nga i njëjti mjet. Më poshtë ju tregojnë se si të përdorni më shumë […]
Qëllimi i një moduli Sugar CRM është të shtojë informacione të reja, të aksesojë informacionin aktual dhe nëse është e nevojshme, ta modifikojë atë informacion. Ekzistojnë diku nga 15-50 fusha që përmbajnë informacion specifik për atë modul. Ja çfarë kanë të përbashkët të gjitha modulet Sugar: Një faqe kryesore që liston të gjitha të dhënat që keni shtuar në atë modul. Themelore dhe […]