Automatizimi i marketingut lejon mënyra të reja marketingu dhe raportimi. Më poshtë janë tre metoda të përshtatshme raportimi që mund të përdorni për të matur rezultatet tuaja, për të vlerësuar se si njerëzit kalojnë nëpër fazat tuaja të marketingut dhe për të gjurmuar se sa efektiv është marketingu juaj:
Raportimi i ROI: Raportimi i kthimit nga investimi (ROI) ju tregon se sa para u kthye fushata juaj e marketingut për çdo dollar të shpenzuar. Për të përdorur siç duhet raportimin e ROI, përdorni atë vetëm kur paratë shpenzohen në fillim të një fushate dhe paratë kthehen në fund. Raportimi i ROI është zakonisht një raport afatgjatë për burimet kryesore.
Për shembull, nëse keni paguar 100 dollarë për të fituar një avantazh me një fushatë kërkimi me pagesë, raportimi juaj i ROI mund të zgjasë me muaj, nëse nevojiten muaj që një klient të bëjë një blerje.
Raportimi i shpejtësisë: Raportimi i shpejtësisë ju tregon shpejtësinë me të cilën një plumb lëviz nëpër hinkën tuaj. Kjo është një metrikë shumë e rëndësishme, pa asnjë mënyrë për t'u gjurmuar pa automatizimin e marketingut. Përdorimi i duhur i raportimit të shpejtësisë ju lejon të rritni shpejtësinë me të cilën konvertohet një plumb. Në këtë mënyrë, ju mund të rrisni numrin e klientëve në një periudhë të caktuar kohore dhe të mbyllni më shumë klientë më shpejt.
Të mbyllësh më shumë klientë më shpejt do të thotë të kesh para në bankën tënde më shpejt, gjë që ka më shumë vlerë se paratë në bankë më vonë. Kjo është veçanërisht e vërtetë për bizneset e të ardhurave të bazuara në softuer si shërbim (SaaS) ose të përsëritura. Paratë në dorë sot vlejnë më shumë se paratë në dorë nesër.
Raportimi i efikasitetit: Raportimi i efikasitetit krahason numrin e klientëve të gjeneruar me numrin e klientëve të humbur si përqindje me kalimin e kohës. Për shembull, nëse gjeneroni 100 klientë klientë sot dhe 50 klientë të klientëve shndërrohen në klientë të gatshëm për shitje, ndërsa pjesa tjetër humbet, efikasiteti i klientëve tuaj është 50 për qind.
Përdorimi i duhur i raportimit të efikasitetit ju ndihmon të kuptoni nëse po tërheqni njerëzit e duhur si drejtues. Për shkak se klientët e mirë kanë një efikasitet shumë më të lartë se ato të këqija, raportimi i efikasitetit tuaj ndihmon duke ju treguar nëse po shpenzoni para duke tërhequr drejtues që nuk konvertohen kurrë.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
