Një deklaratë nëse-atëherë është një rregull i avancuar që mund ta përdorni për automatizimin e marketingut për të segmentuar bazën e të dhënave tuaja bazuar në një kusht të vërtetë ose të rremë. Për shembull, ju mund të programoni softuerin tuaj për të parë të dhënat në bazën e të dhënave tuaja dhe të aplikoni deklaratën e mëposhtme if-then:
Nëse është e vërtetë,
pastaj bëje
Segmentimet bazë mund të kërkojnë një përputhje në një pikë të vetme të të dhënave pa përdorimin e një deklarate if-then. Vini re se si deklarata kërkon të gjithë VP-të në New Jersey dhe nuk ka kushte të tjera për segmentimin.
Nëse dëshironi të bëni një segmentim bazë më të grimcuar, përdorni një deklaratë nëse-atëherë. Në shembullin e mëposhtëm, deklarata nëse-atëherë zbatohet për të gjithë VP-të në New Jersey të cilët kanë shkarkuar gjithashtu një letër të bardhë specifike.
Kur përdorni deklaratat nëse-atëherë, duhet të dini disa rregulla bazë. Mbani parasysh këto gjatë ndërtimit të deklaratave tuaja për t'u siguruar që ato funksionojnë siç duhet:
Përdorni një listë ekzistuese. Në varësi të mjetit tuaj, mund t'ju duhet të konfiguroni listën tuaj përpara se të ndërtoni një segmentim.
Përdorni të dhëna të sakta. Nëse po ekzekutoni një deklaratë if-then nga një pikë e të dhënave, duhet të ketë të dhënat e sakta në fushë. Sigurohuni që të dhënat tuaja të jenë të mbushura saktë në fushën tuaj.
Përpiquni për ndeshje të sakta. Nëse-atëherë deklaratat kërkojnë përputhje të sakta. Nëse i thoni sistemit tuaj se titulli i punës duhet të jetë i barabartë me "VP", ju duhet të keni "VP" në fushën e titullit të punës, jo VP ose Zëvendës President.
Për të mos pasur nevojë të shqetësoheni për çështjet e konsistencës së të dhënave, sigurohuni që formularët tuaj të përdorin menytë rënëse dhe të zgjedhin listat në formularët e futjes së të dhënave. Këto opsione i detyrojnë njerëzit të zgjedhin gjithmonë një nga opsionet standarde në vend që të krijojnë të tyren.
Deklarata të kushtëzuara. Për segmentim shumë të avancuar, përdorni deklarata të kushtëzuara. Një deklaratë e kushtëzuar është një deklaratë nëse-atëherë e vendosur brenda një deklarate tjetër nëse-atëherë, duke e bërë atë një deklaratë nëse-atëherë vetëm për atë pikë të dhënash, jo për segmentimin e plotë.
Deklaratat e kushtëzuara janë shumë të dobishme kur keni një rregull shumë kompleks automatizimi, si p.sh. kur jeni duke u përpjekur të mbuloni shumë skenarë me një rregull të vetëm. Elementët e kushtëzuar ju lejojnë të vendosni një fokus më të grimcuar në një pjesë specifike të rregullit të automatizimit.
Kështu, për shembull, deklarata mund të kërkojë fillimisht të shikoni "VP-të në New Jersey" dhe më pas të kërkoni të gjitha ato rekorde për të cilat ato nuk janë në "mundësi shitjesh më të mëdha se 10,000 dollarë". Këtu është një deklaratë e kushtëzuar për segmentimin e VP-ve në New Jersey, të cilët kanë lexuar një letër të bardhë, por nuk janë në një mundësi shitjeje ekzistuese për momentin:
Provoni dhe kontrolloni. Pasi të konfiguroni segmentimin tuaj, sigurohuni që ta provoni dhe kontrolloni për t'u siguruar që funksionon siç duhet. Shumë herë, gabimi njerëzor bën që segmentimi të dështojë. Nëse vëreni ndonjë problem, kontrolloni për përputhje të sakta dhe kontrolloni deklaratat tuaja të kushtëzuara.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
