Како извршити ревизију учинка аутоматизације маркетинга ради побољшања резултата

Ревизија је кључ за побољшање било ког процеса. Ревизија програма за аутоматизацију маркетинга може отворити очи. Једноставна ревизија може вам показати да ли је ваш модел бодовања исправан, ваш програм неговања је постао мање ефикасан или је ваша квалификација водећих особа покварена.

Како креирати одржив процес прегледа

Да бисте саставили одрживи процес прегледа, потребно је да имате неколико алата већ постављених и спремних за рад, као и довољно података да би преглед био вредан вашег времена. Пре него што почнете да креирате одрживи процес прегледа, уверите се да имате следеће спремно за рад:

• Табела: Колико год да бисмо сви желели да укинемо чување табела, потребна вам је једна за овај процес прегледа.

• Подаци: Потребни су вам подаци за прегледе. Без података не можете извући велику вредност из свог прегледа. Имајте податке за анализу за најмање 30 дана.

Са својим подацима и табелом у руци, можете да подесите табелу на следећи начин. Нека ваша прва колона буде име вашег средства или програма. Друга колона треба да садржи ваше референтне податке.

Наслови колона са датумима ће вам помоћи да разумете да би ово требало да буде живи документ, са ревизијама које се очекују у будућности. Ако имате датуме овде, то вам помаже да забележите у календару следећи пут када будете морали да прегледате свој програм.

Обавезно прикупите све постојеће податке пре него што примените алатку за аутоматизацију маркетинга. Ако имате програм за е-пошту, морате да забележите своје резултате пре него што примените аутоматизацију маркетинга.

Како да мерите свој учинак током времена

Сада када имате податке на једном месту, можете да почнете да их посматрате током дужег временског периода, да их повремено попуњавате и да стекнете осећај како да проверите учинак током времена. Ако будете брзи и лаки, то ће осигурати да то урадите. Ако себи отежавате, никада то нећете учинити и нећете успети да се побољшате брзином којом бисте могли.

Пратите ове савете да бисте одржали своју рецензију на правом путу:

• Временски оквир прегледа: Поставите стандардни временски оквир прегледа и религиозно га пратите. Будите пажљиви у прегледу како бисте били сигурни да аутоматизујете исправне процесе. Запамтите да сада убрзавате и покрећете више програма него раније. Ако не успете да их пажљиво надгледате, вероватно ћете аутоматизовати неке веома лоше процесе.

  У наставку су препоручени временски оквири за одређене делове ваших нових кампања за аутоматизацију маркетинга и помоћна средства:

  • Програми за неговање: За кампање за неговање, временски оквир прегледа зависи од временског оквира целог програма. Процена сваких 90 дана је добра пракса. Ово вам даје довољно времена да видите резултате, упоредите и прилагодите.

  • Правила аутоматизације : Погледајте правила аутоматизације 30 дана након што сте их поставили први пут, а затим их прегледајте сваких 90 дана након тога.

  • Правила за бодовање: Уопштено говорећи, требало би да преиспитате своја правила за бодовање за почетак једном у кварталу и да се смањите на два пута годишње када их унесете.

    Једини пут када би то требало да радите чешће од једном у кварталу је када приметите да је висок проценат потенцијалних клијената квалификован као маркетинг квалификован потенцијални клијент (МКЛ), али није прихваћен као квалификован потенцијални клијент (СКЛ). Ако видите да више од половине ваших МКЛ потенцијалних клијената није прихваћено, морате поново да процените своје бодовање што је пре могуће.

  • Програми за додељивање вођа: Прегледајте их сваког квартала. Квартални пружа добар временски оквир да се види како се потенцијални клијенти претварају у продају. Ако имате веома дуг циклус продаје, морате ређе да прегледате своје програме јер нећете имати довољно података док не будете имали времена да се потенцијални клијенти затворе, што вам даје податке за рад.

  • Садржај: Прегледајте свој садржај у целини сваких 90 дана. Обједињавање вашег садржаја у један број помаже вам да видите веће трендове. Размислите о томе да имате групу за све вебинаре, е-пошту, беле књиге и тако даље.

• Шта да тражите у својим подацима: Ваши подаци вам могу рећи много, а ви желите да погледате и краткорочне и дугорочне трендове, на следећи начин:

  • Краткорочни трендови: Ваши краткорочни подаци откривају трендове које врло лако видите након што унесете нову метрику. Видети да сте имали добитак или губитак у претходном временском оквиру добар је пример краткорочних података. Када гледате краткорочне податке, дајте све од себе да разумете зашто је дошло до промене.

    Овде долази право улагање времена. Уверите се да разумете шта је довело до промене; ово је кључ за промену ваших програма како бисте или капитализирали добит или смањили губитак.

  • Дугорочни трендови: Дугорочни трендови се откривају током квартала, па чак и година. Ова врста података је кључна за вашу организацију у целини. Проучавање ових података може у великој мери помоћи у уочавању великих трендова који долазе доле. На пример, ако приметите да ваше присуство вебинара временом бледи, а да се ваши потенцијални клијенти из видео снимака повећавају, добијате увид у важност животног века вебинара.

    Многе компаније су виделе управо овај тренд и сада стављају већи нагласак на репродукцију својих видео снимака и као резултат интегришу више уграђених видео позива на акцију (ЦТА). Ово им помаже да ставе више ЦТА-ова у средину видеа док се репродукује како би им помогло да привуку више потенцијалних клијената током животног циклуса видеа.