Ваш догађај је само један део ваше маркетиншке кампање за аутоматизацију. Ако ваш догађај генерише потенцијалне клијенте, морате да их пратите. Типичан догађај такође има много више пријављених него стварно присутних. Немојте пратити само да бисте се захвалили онима који су присуствовали. Користите аутоматизацију маркетинга да испоручите садржај и онима који нису могли да присуствују. Ваше праћење треба поделити на три дела:
Садржај: Снимите што више фотографија, видео записа и аудио снимака на вашем догађају. Снимите сваког говорника и узмите копију слајдова говорника. Сав овај садржај постаје одличан материјал за праћење. Поделите свој садржај на садржаје дуге и кратке форме. Садржај дугог формата је сваки садржај који прелази неколико страница. Обично се овај садржај састоји од е-књига, белих књига и комплетних извештаја аналитичара. Садржај кратке форме је веома кратак.
Ако узмете бели папир (дугачак облик) и поделите га на одређене делове, имате кратки садржај. Коришћење оба облика садржаја резултира доста садржаја и за улазни маркетинг и за одлазну е-пошту. Ваш садржај дугог формата вам помаже да идентификујете веће интересовање за продају, а ваш садржај кратког обрасца ради као тизери за садржај дугог формата.
Програм неговања који следи: Покушајте да започнете своју кампању за неговање дан након догађаја и водите је седам до десет дана након догађаја. Ово време би требало да вам омогући да имате две до три накнадне поруке е-поште које испоручују садржај о вашој теми.
Правила аутоматизације: Потребна су вам правила аутоматизације која ће вам помоћи да управљате свим својим праћењем. Ваша правила аутоматизације додају људе у кампање за неговање, мењају њихове резултате на основу присуства догађају и преносе потенцијалне клијенте спремне за продају на продају. Уверите се да имате подешена следећа правила аутоматизације која ће вам помоћи да правилно управљате потенцијалним клијентима:
Оцените потенцијалне клијенте за пријављивање. Ваш резултат зависи од продајне спремности вашег вебинара. Ако вебинар представља демо производа, добијте већи резултат. Ако је у питању едукативни вебинар, имајте нижи резултат.
Обавестите продавце ако неко од њихових потенцијалних клијената присуствује вебинару.
Ставите све који су се пријавили на програм неговања.
Идентификујте потенцијалне клијенте спремне за продају и проследите их продаји. (Требало је да сте већ креирали ово правило, али ако нисте, урадите то сада.)
Приложите потенцијалне клијенте који су се пријавили за вашу кампању вебинара како бисте могли да пратите њену ефикасност.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
