Генерисање ваших листа за аутоматизацију маркетинга је веома једноставно и обично захтева само неколико кликова у вашем систему за аутоматизацију маркетинга. Постоји неколико важних ствари које треба имати на уму када правите своју прву листу како бисте себи олакшали живот са прављењем листе.
Не користе сви алати исте контроле на листи. Уверите се да знате одговоре на следећа питања пре него што направите своје листе:
Да ли ваш алат аутоматски уклања дупликате након слања е-поште? Де-дуплицирање значи да алат препознаје када се особа појави више пута на листи е-поште и дозвољава дупликатима да приме само једну е-пошту без обзира колико пута се неко налази на листи или у комбинацији листа. Ова функција је изузетно корисна када радите са више листа.
Који је кључни идентификатор вашег алата за уклањање дуплирања? Највероватније ће то бити или адреса е-поште или поље ЦРМ ИД.
Да ли ваш алат дозвољава некоме да буде на истој листи више пута?
Што више података имате за своју сегментацију, то ће бити компликованије управљање сегментацијом. Ово може значити лоше листе, па се потрудите да минимизирате број тачака података које користите за сегментацију. Најчешће тачке података које се користе у сегментацији су следеће:
Демографски подаци: На пример, име, поштански број и величина компаније.
Радње: На пример, преузимања, кликови и прикази страница.
Понашање: Ово укључује резултат потенцијалног клијента и датум последње активности.
ЦРМ подаци: На пример, последња продајна активност, статус потенцијалног клијента, статус налога и фаза могућности.
Када тек почињете, можда ћете почети са само неколико листа. Неће вам требати план за именовање ваших листа са тако мало, али временом ће број листа које имате експоненцијално расти. Именовање Конвенција је план за именовање своје листе интуитивно. На пример, „ВН“ се може користити као скраћеница за „вебинар“, а „3П“ може значити „трећа страна“.
Конвенције именовања су посебно корисне када имате више људи у свом тиму који сви креирају листе за различите намене. Неке добре ствари које треба укључити у своју конвенцију о именовању су следеће:
Датуми
Одељење које користи листу
Назив кампање
За шта се користи листа
Регион који поседује листу
Особа која је креирала листу
Било који специфични податак који ће вам помоћи да разумете чему служи листа
Постоји много начина да додате људе на своје листе за сегментацију. Најчешћи укључују:
Копање ваше базе података: Много пута ћете морати да направите листу људи у вашој бази података. Већ имате податке, тако да само треба да пронађете људе који испуњавају ваше критеријуме.
Сегментирање у реалном времену: Неке маркетиншке кампање захтевају сегментацију у реалном времену . На пример, можда ћете желети да одмах сегментирате некога ко посети веб страницу у кампању или листу тако да можете аутоматски да покренете накнадне маркетиншке кампање.
Ручно додавање људи: Само зато што имате аутоматизацију не значи да ћете је увек користити. На пример, ваши продавци ће можда морати ручно да додају људе на листу. Ова ситуација се обично дешава када ваш продајни тим захтева да покренете маркетиншку кампању за групу коју продајни тим идентификује.
Уклањање са листа: Понекад када некога додате на једну листу, морате истовремено да га уклоните са друге листе. Не заборавите да додате ову радњу у своје сегментације ако промена сегментације учини претходну сегментацију застарелом.
Коришћење записа садржаја у Салесфорце-у може бити од помоћи за организовање великих количина информација. Након што допринесете садржају Садржају, можда ћете морати да ажурирате његове детаље у Салесфорце-у или да га пронађете за каснију употребу. Наставите да читате да бисте сазнали како да извршите ове задатке. Уређивање садржаја Потражите и идите на свој […]
Године 1950. постојало је само пет маркетиншких канала: од уста до уста, директна пошта, штампа, телевизија и радио. Сада постоји више маркетиншких канала који користе аутоматизацију маркетинга, укључујући вебинаре, виртуелне светове, викије, плаћену претрагу и још много тога. Одређивање који ће се користити може бити помало напорно, а управљање свим овим каналима може додати још више […]
Праћење ангажмана на Твиттер-у као део ваше маркетиншке аутоматизације може бити од велике помоћи у праћењу ефикасности ваших Твиттер маркетиншких напора. Ево неколико начина за конкретно праћење ангажмана на Твитеру: Основно: Најосновнији начин праћења ангажмана на Твитеру и доказивање њихове вредности је коришћење одредишне странице. Слетање […]
СугарЦРМ има три издања: Заједница (бесплатна верзија Сугар-а коју углавном користе предузећа са 1-10 корисника); Професионални (генерално користе веће организације које желе додатну „тимску“ функционалност, побољшане могућности цитирања, предвиђања и извештавања); и Ентерприсе (верзија коју обично користе компаније са стотину или више корисника). Овај графикон упоређује карактеристике три СугарЦРМ издања:
Социал ЦРМ представља неке прилично значајне промене — организационо, технички и стратешки — за компаније, али није узалуд. Социал ЦРМ одражава промене у пословном окружењу и може помоћи вашем предузећу да остане конкурентан. Ево само неколико кључних предности имплементације друштвене ЦРМ стратегије: Лоцирање где ваши клијенти више воле да комуницирају […]
Социал ЦРМ и друштвени пословни модел су вођени клијентима који комуницирају са вашим брендом. Као представник бренда, помажете да се разговор унапреди. Али како функционише друштвени пословни модел? Иако свака индустрија има варијације, следећи кораци наводе како да укључите своје клијенте у разговоре из којих ваше предузеће може да научи: […]
Кориснички сервис је критичан за здравље компаније. Предузећа која се баве друштвеним услугама за кориснике долазе до купаца на друштвеним платформама, траже увид у клијенте и улажу у односе са купцима и вреднују их. Да би ваш друштвени ЦРМ и резултирајућа услуга за кориснике друштвених мрежа били на правом путу, пратите ове најбоље праксе док ваше пословање укључује друштвене медије […]
Као и код других друштвених медија као што су Твиттер или Фацебоок, када користите Цхаттер, механизам за сарадњу компаније Салесфорце, морате бити осјетљиви на информације које објављујете и како се садржај може тумачити. Пошто Цхаттер омогућава корисницима да сарађују и деле ажурирања са колегама запосленима и клијентима, морате бити професионални […]
Лепота и предност Мицрософт Динамицс ЦРМ-а је у томе што вам помаже да управљате својим клијентима. Надамо се да ћете додати неколико нових налога и нових клијената током пословања. Да бисте додали нове људе у свој систем, следите ове кораке: У оквиру продаје, маркетинга, услуга или мог радног места изаберите Налози или Контакти у […]
Користите Мицрософт Динамицс ЦРМ да бисте помогли у управљању односима са клијентима и сопственим радним оптерећењем, што укључује пројекте које МС Динамицс ЦРМ разлаже на активности. Да бисте регистровали завршетак активности, следите ове кораке: На дну окна за навигацију кликните на дугме Радно место. На врху навигације […]
