Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
Notkun Microsoft Dynamics CRM gefur þér möguleika á að nota fullt af Microsoft verkfærum til að hjálpa þér að stjórna viðskiptasamskiptum þínum. Eitt af gagnlegustu verkfærunum á nútíma vinnustað er tölvupóstur, svo þú þarft að vera fær í að búa til og lesa tölvupóst, tengja tölvupóst við ákveðna skrá og halda utan um dagatalið þitt. Til að búa til […]
Margir markaðsaðilar eru mældir á því hversu mörg vísbendingar þeir senda til sölu og hlutfalli þeirra leiða umbreytt í tækifæri. Sem betur fer getur sjálfvirkni markaðssetningar hjálpað þér að þróa leið til að mæla leiðir. Að fá sýnileika í sölumöguleikana eftir að hafa sent þau til söluteymis er bann við mörgum markaðsdeildum. Eftir að hafa innleitt […]
Áfangasíðan er lykiltæki í sérhverri sjálfvirkri markaðsherferð á netinu. Venjulega er það notað sem umbreytingarpunktur og er fest við auglýsingu. Auglýsingin fer í gegnum greidda leitarherferð, borðaauglýsingu eða tölvupóst. Viðskiptavinurinn er síðan keyrður á sérstakan stað þar sem hann getur tekið á móti […]
Hluti hefur tilhneigingu til að vera kraftmikill þegar notuð er sjálfvirkni markaðssetningar. Hins vegar eru í raun þrjár megingerðir skiptingar. Að þekkja markmið þitt fyrir hvern lista hjálpar þér að ákvarða hvernig eigi að búa til skiptingu þína á réttan hátt. Íhugaðu eftirfarandi líkan þegar þú ákveður markmið þitt: Einskiptisnotkun: Stöðug skipting Að halda utan um tiltekna aðgerð: Hálfkvikur listi Listi […]
Í ræktunaráætlunum fyrir sjálfvirkni markaðssetningar þarftu að geta farið með fólk í gegnum mismunandi aðstæður byggt á hegðun þess innan forritsins. Ein leið til að útvega hinar ýmsu aðstæður er með því að búa til mismunandi herferðir og tengja þær saman; önnur leið er að kvísla ræktunarbrautinni þinni. Útibú þýðir að hafa mismunandi leiðir innan […]
Nurturing er tölvupósttækni sem notar sjálfvirkni markaðssetningartækis. Áður en þú keyrir hjúkrunarherferð sem sendir marga tölvupósta þarftu að skilja háa stigs muninn á markaðssetningu tölvupósts og hlúa að tölvupósti. Hér er sundurliðun á þessum mun: Tölvupóstur er einn á móti mörgum; ræktun er einn á móti einum. Fjöldi tölvupósta, óháð skiptingu þinni, […]
Innihaldið sem er nauðsynlegt fyrir dagatalsstjórnun felur í sér að skoða núverandi athafnir, slá inn nýjar athafnir, óumflýjanlega endurskipulagningu á athöfnum og (vonandi) að lokum að ljúka sumum athöfnum. Skoða dagatalið þitt Þú getur skoðað dagatalið þitt á heimasíðunni þinni og frá vinnustaðnum þínum. Frá heimasíðunni takmarkast útsýnið við fyrri athafnir, athafnir á gjalddaga í dag, […]
Ef þú vilt sérstaka lista í Salesforce fyrir hvernig þú stjórnar, við skulum segja reikningana þína, búa til sérsniðnar listayfirlit. Til dæmis, ef þú ert nýr sölufulltrúi fyrirtækja sem einbeitir þér eingöngu að framleiðslufyrirtækjum í Kaliforníu og rannsakar alltaf vefsíðu viðskiptavinarins áður en þú hringir, getur búið til sérsniðið útsýni hjálpað þér að vera skilvirkari […]
Það fer eftir markmiðum þínum fyrir Salesforce, þú gætir ekki þurft að fella vörutegundareiginleika Salesforce strax inn í tækifærin þín. En ef þú selur margar vörur og þjónustu og þú átt í erfiðleikum með sýnileika á vörustigi, býður Salesforce upp á öflug og auðveld verkfæri til að innleiða lausnir fyrir notendur Professional, Enterprise eða Unlimited Edition. Að nota vörur í Salesforce fríðindi […]
Það getur verið erfitt að sanna arðsemi fjárfestingar í herferðum á samfélagsmiðlum. Það er, það er erfitt þar til þú ert kominn með sjálfvirkni í markaðssetningu og það verður mjög auðvelt að sjá hver hefur samskipti og hvar í söluferlinu samskiptin eiga sér stað. Hver færsla á samfélagsmiðlum, eins og tíst, Facebook færsla eða LinkedIn færsla, inniheldur vefslóð. […]
Mæling á hraða leiðslu í gegnum sjálfvirkni markaðsstiga er mjög mikilvægt vegna þess að hver leið hreyfist á mismunandi hraða. Með því að skilja hópmeðaltalið er auðvelt að spá fyrir um með mikilli vissu hvað gerist í framtíðinni. Svona muntu reikna út framtíðarflæði þitt. Til að búa til […]
Sjálfvirkni markaðssetningar hefur þegar áhrif um allan heim, þar sem hún verður sífellt alþjóðlegri stefna. Þessar ráðleggingar koma frá McRae & Company, leiðandi sérfræðingum í markaðssjálfvirkni í Skotlandi. Af hverju Skotland? Fyrirtæki sem starfa á ákveðnu landfræðilegu svæði eru alveg eins og mörg fyrirtæki sem hafa litla markaði sem hægt er að taka við. Þessar ráðleggingar ættu að hjálpa þér að sjá […]
Markaðsmenn eru að keyra meirihluta herferða sinna á netinu. Markaðsvirkni sjálfvirkni og markaðssetning á netinu hafa sambýli. Hugsaðu um sjálfvirkni markaðssetningar sem framlengingu á markaðssetningu á netinu. Það þarf markaðssetningu á netinu til að virka, rétt eins og markaðssetning á netinu er skilvirkari með sjálfvirkni markaðssetningar. Markaðssetning á netinu samanstendur venjulega af mörgum mismunandi rásum og gerðum […]
Nauðsynlegt er að hreinsa upp gagnagrunninn þinn til að undirbúa sjálfvirkni markaðssetningar til að vernda einkunn sendanda og orðspor sendanda. Sendandi stigið þitt er töluleg einkunn sem ruslpóstsíur setja á IP tölu þína. Því hærra sem þú skorar, því meiri líkur eru á að þú fáir tölvupóstinn þinn afhentan í tölvupósthólf einstaklings. Einn af […]
Áður en Salesforce Content er bætt við gætirðu geymt skrár í Salesforce á Skjöl flipanum. Þó að það sé ekki eins öflugt og efni, þá er flipinn Skjöl samt tiltækur og gagnlegur á margan hátt. Til dæmis geturðu hýst myndir sem vísað er til í tölvupóstsniðmátum, sérsniðnum öppum, sviðum og jafnvel Force.com síðum á Skjöl flipanum. […]
Upphleðsla gagnasettanna þinna í sjálfvirkni markaðssetningartólið þitt byrjar á því að safna öllum gögnum þínum og ganga úr skugga um að þau séu vistuð í CSV skrá. CSV skrá er töflureiknisskráarsnið sem stendur fyrir kommuaðskilin gildi. Flest töflureikniforrit leyfa þér að flytja inn og út með þessari skráartegund. Eftir gögnin þín […]
Meginmarkmiðið með því að tengja sjálfvirkni markaðssetningarverkfærisins við stjórnun viðskiptavina (CRM) kerfisins er að leyfa gögnum að flæða frjálst fram og til baka milli sölu og markaðssetningar. Að bera kennsl á lykilgagnapunkta þína á hverri skrá áður en þú byrjar innleiðingu hjálpar þér að ganga úr skugga um að þú sért að velja rétt tól og […]
Að meta sjálfvirkni markaðssetningarherferðarinnar getur verið mjög auðvelt eða mjög flókið, allt eftir því hverju þú ert að leita að. Það er lagt til að þú hafir hlutina auðvelda í upphafi innleiðingar þinnar á sjálfvirkni markaðssetningar og metir þig aðeins á nokkrum lykilmarkmiðum. Í fyrsta lagi skaltu ekki hugsa um arðsemi fjárfestingar (ROI); í staðinn, […]
Marketing-qualified leads (MQLs) eru leiðir sem uppfylla grunnkröfur til að fara úr höndum markaðssetningar og fara í sölu. Sjálfvirkni markaðssetningar notar hugtakið MQL oft. Flestum leiðum sem koma inn í trektina þína verður vonandi breytt í MQL sem er sent til söluteymisins. Eftir að meðlimir söluteymis eru sammála […]
Tilkynningar er aðeins eitt af fjölbreyttu úrvali gagnlegra viðskiptavinastjórnunartækja sem þú færð með Microsoft Dynamics CRM. Til að skoða núverandi tilkynningar skaltu fylgja þessum skrefum: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á yfirlitsrúðunni skaltu velja Tilkynningar undir Vinnan mín. Lestu tilkynningarnar.