Rekja tengiliði þína með Microsoft CRM
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Í ræktunaráætlunum fyrir sjálfvirkni markaðssetningar þarftu að geta farið með fólk í gegnum mismunandi aðstæður byggt á hegðun þess innan forritsins. Ein leið til að útvega hinar ýmsu aðstæður er með því að búa til mismunandi herferðir og tengja þær saman; önnur leið er að kvísla ræktunarbrautinni þinni.
Útibú þýðir að hafa mismunandi leiðir innan einnar ræktunarherferðar. Þessi nálgun gerir þér kleift að hafa einn skjá sem stjórnar mjög flóknum ræktunarleiðum, frekar en að þurfa að stjórna mörgum mismunandi ræktunarbrautum tengdum saman. Margar af sömu herferðunum er hægt að framkvæma með hvorri aðferð sem er; útibú gerir það bara miklu auðveldara að stjórna.
Tólið þitt ræður því hversu greiningarstig þú getur náð - ef þú getur náð því yfirhöfuð. Spyrðu söluaðilann þinn til að komast að því hvort tólið þitt fyrir sjálfvirkni markaðssetningar geti greint forrit. Hér eru nokkur gagnleg ráð um hvernig á að nota greiningu rétt þegar þú byggir upp ræktunarforritin þín:
Aðallína: Vertu með meginlínu í ræktunarprógramminu þínu. Meginlínan er kjarninn í ræktunarprógramminu þínu. Það er vinnuhesturinn. Greinar ættu að vera brotnar af aðallínunni. Útibú getur leitt til baka á aðallínuna eða ekki, allt eftir herferð þinni.
Útibúlínur: Útibúar ræktunarprógrammsins þíns eru fyrir mjög sérstakar og nákvæmar aðgerðir. Þetta eru tímarnir þegar þú vilt taka aðeins eina manneskju niður í mjög persónulega upplifun byggða á mjög ákveðnum aðgerðum. Eftirfarandi sýnir greinarlínuna í ræktunarprógrammi.
Tenging greinanna við aðallínuna: Það fer eftir tækinu þínu, að tengja línurnar getur verið mjög flókið eða mjög auðvelt. Ef tólið þitt styður greiningu í ræktunarvirkninni er mjög auðvelt að tengja línurnar og þú ættir örugglega að gera þetta.
Að tengja línurnar gerir þér kleift að prófa nýjar hugmyndir en einnig setja leiðina aftur á aðallínuna ef þú ákveður að gera það. Þessi hæfileiki getur sparað þér fjöldann allan af tíma og gert ræktunarforritin þín mun fjölhæfari.
Próf: Lærðu að nota greiningar til að prófa nýjar hugmyndir en halda þeim hugmyndum sem hluta af einu heildaruppeldisáætlun. Þessi nálgun gerir þér kleift að gera skiptar prófanir með ræktunarforritunum þínum í rauntíma.
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Lærðu hvernig á að nýta arðsemisskýrslur í sjálfvirkni markaðssetningu til að meta árangur markaðsherferða.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]