Rekja tengiliði þína með Microsoft CRM
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Margir markaðsaðilar eru mældir á því hversu mörg vísbendingar þeir senda til sölu og hlutfalli þeirra leiða umbreytt í tækifæri. Sem betur fer getur sjálfvirkni markaðssetningar hjálpað þér að þróa leið til að mæla leiðir. Að fá sýnileika í sölumöguleikana eftir að hafa sent þau til söluteymis er bann við mörgum markaðsdeildum.
Eftir að hafa innleitt sjálfvirkni markaðsverkfæri mun bæði sala og markaðssetning hafa einstaka sýn á tilvonandi, forystu, reikning og tækifæri. Markaðssetning getur auðveldlega séð hvort verið sé að fylgja eftir, vinna og búa til tækifæri.
Ávinningurinn fyrir markaðssetningu er meira en bara sýnileiki leiða í forsölu. Að meðaltali nær aðeins lítið hlutfall af leiðum sem sendar eru til sölu nokkurn tíma í símtal við sölumann. Þú getur rekja þetta ástand til þeirrar staðreyndar að sölumenn vilja vinna aðeins þau tækifæri sem bjóða upp á besta möguleikann á að loka þessum ársfjórðungi, og vilja ekki fylgja eftir nýjum leiðum.
Eða sölufulltrúar gætu vantreyst gæðum leiðanna sem sendar eru til þeirra. Hvort heldur sem er, mikill fjöldi vísbendinga sem send eru til sölufólks getur annað hvort ekki eða verður ekki unnið af ýmsum ástæðum. Með því að gefa markaðssetningu sýnileika til kynna sem eru í höndum sölufólks, getur markaðsteymið séð leiðirnar falla í gegnum sprungurnar og koma þeim aftur inn í markaðstrektina.
Þessi hæfileiki getur auðveldlega hjálpað markaðsteyminu að ná tekjumarkmiðum sínum með því að fá meira virði út úr sölum sem þegar hafa verið búin til. Með langri lengd margra B2B sölulota hefur hæfileikinn fyrir markaðsteymi til að draga aftur leiðir og fylgjast með því sem gerist við markaðsaðstoð hefur gert mörgum fyrirtækjum kleift að keyra meiri tekjur út af núverandi frammistöðu.
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Lærðu hvernig á að nýta arðsemisskýrslur í sjálfvirkni markaðssetningu til að meta árangur markaðsherferða.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]