Sjálfvirkni markaðssetningar hefur þegar áhrif um allan heim, þar sem hún verður sífellt alþjóðlegri stefna. Þessar ráðleggingar koma frá McRae & Company, leiðandi sérfræðingum í markaðssjálfvirkni í Skotlandi. Af hverju Skotland? Fyrirtæki sem starfa á ákveðnu landfræðilegu svæði eru alveg eins og mörg fyrirtæki sem hafa litla markaði sem hægt er að taka við.
Þessar ráðleggingar ættu að hjálpa þér að sjá nokkur lykilatriði fyrir smærri fyrirtæki, eða þau sem eru á alþjóðlegum mörkuðum. Þeir sýna þér einnig áhrifin sem sjálfvirkni markaðssetningar hefur þegar um allan heim þar sem hún verður sífellt alþjóðlegri stefna.
Ábending #1: Gakktu úr skugga um að þú hafir stjórnendastyrk.
Fyrst og fremst er sjálfvirkni markaðssetning viðskiptaviðbrögð við breyttri hegðun nútíma viðskiptavina. Þar sem söluteymi voru einu sinni hliðverðir vöruupplýsinga, framkvæmir valdboðinn kaupandi þessa dagana sína eigin rannsóknir og talar aðeins við sölumann þegar hún er tilbúin.
Skilningur á sjálfstýrðri eðli ferðar kaupandans er nauðsynlegur til að átta sig á þýðingu sjálfvirkni markaðssetningar fyrir heila stofnun og það er mikilvægt að þessi skilaboð séu skilin frá toppi. Í sannleika sagt hindrar ekkert frumkvæði um sjálfvirkni markaðssetningar meira en að missa af kostun stjórnenda.
Án sterkrar forystu virðist fjárfestingin ómarkviss fyrir margar deildir og þörfin fyrir aðlögun er verulega vanmetin. Á sama tíma og framkvæmdateymi eru einbeittari arðsemi en nokkru sinni fyrr, er auðvelt fyrir sjálfvirkni markaðssetningar að vera ranglega vísað frá sem enn einum kostnaðinum. Tíma og fyrirhöfn verður að eyða í að kynna allt viðskiptamálið fyrir æðstu stjórnendum til að tryggja stuðning og fanga hugmyndaflug restarinnar af stofnuninni.
Ef einhver er ekki um borð eða skilur einfaldlega ekki hugmyndina er mikilvægt að takast á við þetta á skipulagsstigum og leggja áherslu á þörfina fyrir rekstrarbreytingar á tímum hins valdhafa viðskiptavina í dag. Í hreinskilni sagt, án æðstu stjórnenda hugarfars á bak við það, mun aðlögun ekki ná árangri.
Ábending #2: Íhugaðu hvað þú raunverulega þarft.
Eftir því sem fleiri seljendur eru komnir inn á vettvang fyrir sjálfvirkni markaðssetningar getur verið auðvelt að freista lítilla fyrirtækja til að komast áfram með fyrsta söluaðilann sem þeir komast í snertingu við (almennt þeir sem eru með stærstu markaðsáætlanir); þetta er alltaf áhætta.
Frekar en að það sé ein lausn sem hentar öllum er mikilvægt að muna að flestir pallar eru hannaðir með sérstakar fjárhagsáætlanir, fjármagn og forgangsröðun í huga. Á valstigi er mikilvægt að huga að sviðum eins og vöruflækju, markaðsþroska og lengd söluferils.
Ábending #3: Þróaðu eftirspurnarstefnu bæði með sölu og markaðssetningu.
Mörg lítil og meðalstór fyrirtæki líta ranglega á efnissköpun sem mikilvægustu hindrunina sem þarf að yfirstíga þegar þeir skipuleggja markaðssetningu.
Samt er raunveruleikinn sá að fyrir þetta stig, og jafnvel fyrir mat á sjálfvirkri markaðslausn, ættu markaðsteymi, söluteymi og framkvæmdaaðili að eyða miklum tíma í að búa til stefnu til að skapa eftirspurn sem er í takt við viðskiptamarkmiðin og íhugar. nákvæmlega hvernig leið mun fara í gegnum endurbætta trekt.
Því betur skilgreind sem þessi stefna er á skipulagsstigi, því auðveldara er að finna nákvæmlega hvers konar efni er þörf og hámarka skilvirkni þess. Alltumlykjandi eftirspurnarstefna er hinn sanni konungur nútíma markaðssetningar og ætti að ná yfir öll svið – allt frá stigareglum, leiðandi ræktunaraðferðum og endurnýjunarlykkjum til kaupendapersóna, afhendingarpunkta og lykilframmistöðuvísa (KPI).
Þessi hagræðing tryggir að viðleitni markaðssetningar sé í samræmi við væntingar söluteymisins og, undirstaða sjálfvirkni markaðssetningar, og hún gerir litlum og meðalstórum fyrirtækjum kleift að ná, og oft fara fram úr, árangri stærri samkeppni.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
