Rekja tengiliði þína með Microsoft CRM
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Hvernig á að breyta og finna efni í Salesforce efnisskrá
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni.
Að breyta efni
Leitaðu að og farðu í efnisskrána þína á efnisflipanum og fylgdu þessum skrefum:
Smelltu á Breyta hnappinn. Breyta fellilistann yfir valkosti birtist.
Veldu valkostinn Breyta efnisupplýsingum. Glugginn Breyta efni birtist.
Uppfærðu titil og lýsingu. Þú getur líka hlaðið upp nýjum útgáfum af skrám þegar breytingar hafa verið gerðar án nettengingar með því að velja valkostinn Hlaða upp nýrri útgáfu.
(Valfrjálst) Bættu töggum við þetta skjal ef þú vilt auðkenna það með orðum sem mega ekki vera notuð í stöðluðum skilgreiningum bókasafns. Aðskilið orð með kommum. Gættu þess að gera merkisorðið of breitt eða of sértækt.
Smelltu á Vista.
Allir sem gerast áskrifendur að þessari efnisskrá munu fá tilkynningu um allar nýjar útgáfur sem hlaðið er upp.
Þú getur gerst áskrifandi að efnisskrá með því að smella á hnappinn Gerast áskrifandi efst á skránni. Þú færð tölvupóst hvenær sem einhver uppfærir skrána ásamt útskýringu á því sem breyttist.
Að finna efni
Þú getur leitað að efni úr leitarglugganum sem staðsettur er á heimasíðu efnisins. Smelltu á flipann Efni til að fara á heimasíðuna fyrir efni og fylgdu síðan þessum skrefum:
Í leitarreitnum, sláðu inn leitarorð. Valfrjálst, hakaðu við síunargátreitina til að leita aðeins innan undirmengis af öllu efninu þínu. Síur innihalda staðlaða eiginleika eins og skráarsnið innihaldsins eða höfundinn. Þetta getur einnig falið í sér merkiorð allra, þess vegna er ráðlagt að skipuleggja aðferð við að búa til merkiorð. Auk þess að leita að skráarnöfnum, leitar Salesforce Content í raunverulegum texta sem er í skrám með eftirfarandi sniðum: ríku textasniði (RTF); UTF-8 kóðuð TXT; HTML; XML; Adobe PDF; og Microsoft Word, Excel og PowerPoint skrár.
Leitaðu að efni í Content.
Smelltu á Fara hnappinn. Síðan birtist aftur með lista yfir efnisniðurstöður byggðar á leit þinni.
Veldu viðeigandi gátreiti fyrir skrána/skrárnar sem þú ert að leita að og smelltu síðan á Sækja hnappinn til að vista afrit á tölvunni þinni. Að öðrum kosti, smelltu á titil efnisskrárinnar til að sjá sýnishorn af skránni áður en henni er hlaðið niður.
Forskoðaðu efni áður en þú hleður niður.
Þó að efnið þitt sé í vinnslu geturðu notað flipann Skrár til að sameina eiginleika Chatter og Salesforce Content. Þú munt geta deilt með tilteknum vinnufélögum eða hópum, unnið saman og fengið endurgjöf og hlaðið upp endurskoðunum. Þegar þú ert tilbúinn til að birta skaltu fara á Bókasöfn flipann og sýna verkin þín.
Hvernig á að byrja með Marketing Automation arðsemisskýrslur
Lærðu hvernig á að nýta arðsemisskýrslur í sjálfvirkni markaðssetningu til að meta árangur markaðsherferða.
Hvernig á að breyta og finna efni í Salesforce efnisskrá
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Hvernig á að nota margar markaðssjálfvirknirásir til að kynna viðburð
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
3 stig til að fylgjast með Twitter-viðskiptum með sjálfvirkni markaðssetningar
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
Samanburður á SugarCRM útgáfum
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Að viðurkenna ávinninginn af félagslegum CRM
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Hvernig á að öðlast viðskiptainnsýn með félagslegu CRM
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Bestu starfsvenjur fyrir félagslega þjónustu við viðskiptavini
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eftir bestu starfsvenjur Chatter í Salesforce
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]