Rekja tengiliði þína með Microsoft CRM
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Nurturing er tölvupósttækni sem notar sjálfvirkni markaðssetningartækis. Áður en þú keyrir hjúkrunarherferð sem sendir marga tölvupósta þarftu að skilja háa stigs muninn á markaðssetningu tölvupósts og hlúa að tölvupósti. Hér er sundurliðun á þessum mun:
Tölvupóstur er einn á móti mörgum; ræktun er einn á móti einum. Fjöldi tölvupósts, óháð skiptingu þinni, eru ekki einstaklingssamskipti. Fjöldapóstur samanstendur af einum tölvupósti sem er sendur til margra, sem þýðir að skilaboð hans eiga ekki við marga þeirra. Hjúkrun er aftur á móti einstaklingsmiðlunaraðferð.
Ný tölvupóstsniðmát eru nauðsynleg til að hlúa að. Vegna þess að ræktun er einn á móti einum þarftu að búa til alveg ný tölvupóstsniðmát sem virðast vera einstaklingsmiðlun.
Nurturing notar sjálfvirka framkvæmd. Með markaðssetningu á tölvupósti þarftu að búa til lista og senda tölvupóst á listann. Með sjálfvirkni markaðssetningar býrðu til marga tölvupósta sem eru sendir út sjálfkrafa út frá sjálfvirkniforriti sem þú hefur sett upp. Svo þú ert ekki lengur sá sem ýtir á Senda hnappinn því allt er sjálfvirkt.
Að rækta veitir leiðunum þínum meiri sýnileika. Með fjöldapóstsendingu geturðu almennt séð aðeins opnanir, hopp og smelli. Með sjálfvirkni markaðssetningar geturðu fylgst með hverri leið á vefsíðu og auðkennt sölutilbúnar leiðir þaðan. Með meiri sýnileika vegur þú opna tölvupóst og smelli ekki eins þungt og þú skoðar vefsíður.
Þú býrð til persónugerð með ræktun. Með fjöldapóstsendingu sendir þú einn tölvupóst til þúsunda manna, venjulega með almennri efnislínu og afriti. Með sjálfvirkni markaðssetningar og hlúa að leiðarljósi sendir þú einn tölvupóst til eins manns, þúsundir sinnum, með mun persónulegri efnislínum sem byggjast á nýjum sýnileika þínum og sjálfvirkni.
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Lærðu hvernig á að nýta arðsemisskýrslur í sjálfvirkni markaðssetningu til að meta árangur markaðsherferða.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]