Uppgötvaðu vörur og verðbækur í Salesforce

Það fer eftir markmiðum þínum fyrir Salesforce, þú gætir ekki þurft að fella vörutegundareiginleika Salesforce strax inn í tækifærin þín. En ef þú selur margar vörur og þjónustu og þú átt í erfiðleikum með sýnileika á vörustigi, býður Salesforce upp á öflug og auðveld verkfæri til að innleiða lausnir fyrir notendur Professional, Enterprise eða Unlimited Edition.

Að nota vörur í Salesforce gagnast sölumönnum og fólki í vörumarkaðssetningu, stjórnun og þróun í öllu fyrirtækinu þínu. Sölufulltrúar geta fljótt fundið verð vöru og valið vörur til að reikna út upphæð tækifæris. Sérfræðingar í markaðssetningu, stjórnun eða þróun geta fengið mikilvægar söluupplýsingar til að styðja við stefnumótandi viðskiptaáætlanagerð, þróun nýrrar vöru og stjórnun lífsferils vöru.

Þú þarft að þekkja tvö lykilhugtök og innbyrðis tengd hugtök áður en þú getur byrjað að skipuleggja vörustefnu þína í Salesforce:

• Vörur: Einstakir hlutir sem þú selur með tækifærum þínum. Allar vörur tilheyra einum alhliða vörulista. Eftir að þú hefur búið til vöru geturðu samt tengt hana við eina eða fleiri verðbækur með eins eða mismunandi verði. Til dæmis geturðu notað margar verðbækur ef þú notar eitt verðsett þegar þú selur til viðurkenndra sjálfseignarstofnana og annað verðsett þegar þú selur til fyrirtækja í einkageiranum. Vara getur haft tengda áætlun byggt á magni, tekjum eða hvort tveggja. Ef þú selur vörur og brýtur út tímasetningar til að spá fyrir um tekjufærslu eða til að skipuleggja, geturðu notað Salesforce til að endurspegla mikilvægar áætlanir fyrir vörur sem tengjast tækifærum.

Til að fá aðgang að heimasíðu Vörur, smelltu á Vörur flipann. Ef þú sérð það ekki skaltu staðfesta að Force.com fellilistinn í efra hægra horninu á skjánum sé stilltur á Sales (á móti einhverju eins og Call Center). Ef þú sérð það enn ekki skaltu hafa samband við kerfisstjórann þinn.

• Verðbók: Safn af vörum og tilheyrandi verð. Vara með tilheyrandi verði er verðbókarfærsla. Þú getur líka búið til sérsniðnar verðbækur byggðar á þínu einstaka sölulíkani. Þú getur tengt verðbók, bætt við vörum og byggt upp tímasetningar fyrir tækifæri í gegnum Vörutengda lista á upplýsingasíðu Tækifæris.

Skilgreina staðlaða vörusvið

Vöruskrá samanstendur af fjölda sviða sem þú notar til að fanga upplýsingar um vöru sem þú selur. Ef þú tekur þátt í að móta vörur fyrir fyrirtæki þitt eru flest staðlaðu sviðin augljós. Ef þú vilt sérstakar skilgreiningar skaltu smella á Hjálp hlekkinn í efra hægra horninu á Salesforce.

Hér eru nokkrar mikilvægar ábendingar um að skilja staðlaða vöruskráareitina:

• Vöruheiti: Heiti vörunnar þinnar. Gakktu úr skugga um að nota titla sem eru skýrir og kunnuglegir fyrir sölufulltrúa þína og viðskiptavini.
• Vörukóði: Innri kóði eða vöruauðkenni sem notað er til að auðkenna vöruna þína. Ef núverandi vörur og vörukóðar eru í fjárhagslegum gagnagrunni og þú vilt skipuleggja samþættingu skaltu ganga úr skugga um að vörukóðar séu í samræmi.
• Vörulýsing: Texti til að greina vörur frá hvor annarri. Ef þú ert í vörustjórnun eða markaðssetningu skaltu lýsa vörum þínum þannig að þær séu augljósar og gagnlegar fyrir söluteymi þín.
• Vörufjölskylda: Flokkur vörunnar. Notaðu þennan fellilista þegar þú býrð til skýrslur sem endurspegla sölugögn eftir vöruflokkum. Til dæmis, ef þú vinnur fyrir tæknivirðisaukandi söluaðila (VAR), gætirðu viljað endurspegla leiðslu þína eftir fjölskyldum sem innihalda vélbúnað, hugbúnað, þjónustu, þjálfun og viðhald. Þú getur sett upp vörur í Salesforce þannig að hver vara varparist sjálfkrafa í vöruflokk.
• Virkur: Þessi gátreitur verður að vera valinn til að gera vöruna aðgengilega notendum þínum.
• Magnáætlun virkjuð: Veldu þennan gátreit til að virkja magnáætlun fyrir vöru. Ef þú sérð ekki þennan gátreit hefur stjórnandinn þinn ekki virkjað hann.
• Tekjuáætlun virkjuð: Veljið þennan gátreit til að virkja tekjuáætlun fyrir vöru. Ef þú sérð ekki þennan gátreit hefur stjórnandinn þinn ekki virkjað hann.

Skilningur á mismunandi tegundum verðlagningar

Salesforce gerir þér kleift að sérsníða verðlagningu þína eftir því hvernig þú selur. Ef þú notar vörur í Salesforce hefur fyrirtækið þitt þrjá mismunandi valkosti fyrir verðlagningu:

• Staðlað verð: Sjálfgefin verð sem þú setur upp fyrir vörur þínar þegar þú setur upp staðlaða verðbók.
• Listaverð: Verð sem þú setur upp fyrir sérsniðnar verðbækur.
• Söluverð : Verð vöru sem ákvarðast af sölufulltrúa þegar hann bætir vöru við tækifæri.

Þú munt heyra hugtökin vörur og tækifærisvörur sem vísað er til þegar þú byrjar að nota Salesforce vörur og verðbækur. Hver er munurinn? Vörur eru grunnhlutirnir sem fyrirtækið þitt selur. Hægt er að úthluta vörum í ýmsar verðbækur og gefa mismunandi listaverð innan þeirra verðbóka. Tækifærisvörur eru tilteknar vörur (og verð) sem tengjast tilteknu tækifæri. Tækifærisvörur ættu að endurspegla umsamið verð og skilyrði fyrir það sérstaka tækifæri.