Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
Microsoft Dynamics CRM-i kasutamine annab teile võimaluse kasutada kliendisuhete haldamiseks palju Microsofti tööriistu. Kaasaegses töökohas on üks kasulikumaid tööriistu e-post, seega tuleb osata meili luua ja lugeda, meili konkreetse kirjega siduda ja kalendrit hallata. Looma […]
Paljud turundajad mõõdetakse selle järgi, kui palju müügivihjeid nad müügile edastavad, ja nende müügivihjete protsentuaalselt, mis muudetakse võimalusteks. Õnneks võib turunduse automatiseerimine aidata teil välja töötada viisi müügivihjete mõõtmiseks. Müügivihjete nähtavuse saamine pärast nende müügimeeskonnale esitamist on paljude turundusosakondade jaoks ohtlik. Pärast […]
Sihtleht on iga automaatse veebiturunduse kampaania võtmetööriist. Tavaliselt kasutatakse seda konversioonipunktina ja lisatakse kuulutusele. Reklaam läbib tasulise otsingukampaania, bännerreklaami või meili. Seejärel suunatakse väljavaade spetsiaalsesse kohta, kus ta saab kätte […]
Segmenteerimine kipub olema turunduse automatiseerimise kasutamisel dünaamiline. Siiski on tegelikult kolm peamist segmentimise tüüpi. Iga loendi eesmärgi teadmine aitab teil määrata, kuidas segmenteerimist õigesti koostada. Eesmärgi määramisel kaaluge järgmist mudelit: Ühekordne kasutamine: staatiline segmenteerimine Konkreetse toimingu jälgimine: Pooldünaamiline loend Loend […]
Turunduse automatiseerimist toetavates programmides peate suutma inimesi erinevatest stsenaariumidest läbi viia, lähtudes nende käitumisest programmis. Üks viis erinevate stsenaariumide esitamiseks on erinevate kampaaniate loomine ja nende ühendamine; teine võimalus on hargneda oma kasvatusrada. Hargnemine tähendab erinevate radade olemasolu […]
Kasvatamine on meilitehnika, mis kasutab turunduse automatiseerimise tööriista. Enne palju e-kirjade saatmist toetava kampaania käivitamist peate mõistma e-posti turunduse ja e-posti toetamise kõrgetasemelisi erinevusi. Siin on nende erinevuste jaotus: e-post on üks paljudest; kasvatamine on üks ühele. Massmeilid, olenemata teie segmenteerimisest, […]
Kalendrihalduse jaoks olulised koostisosad hõlmavad olemasolevate tegevuste vaatamist, uute tegevuste sisestamist, tegevuste vältimatut ajakava muutmist ja (loodetavasti) mõne tegevuse lõpuleviimist. Kalendri vaatamine Saate vaadata oma kalendrit avalehel ja töökohas. Avalehel on teie vaade piiratud tähtaja ületanud tegevuste, täna tähtaegsete tegevuste, […]
Kui soovite Salesforce'is spetsiaalseid loendeid hallata, näiteks oma kontosid, looge kohandatud loendivaateid. Näiteks kui olete uus ettevõtte müügiesindaja, kes keskendub ainult California tootmisettevõtetele ja uurib alati enne helistamist potentsiaalse kliendi veebisaiti, võib kohandatud vaate loomine aidata teil olla tõhusam […]
Sõltuvalt teie Salesforce'i eesmärkidest ei pruugi teil olla vaja Salesforce'i tootetüüpi funktsioone kohe oma võimalustesse kaasata. Kui aga müüte mitut toodet ja teenust ning teil on probleeme tootetasemel nähtavusega, pakub Salesforce võimsaid ja lihtsaid tööriistu lahenduste juurutamiseks nii Professionali, Enterprise'i kui ka Unlimited Editioni kasutajatele. Toodete kasutamine Salesforce'i eelistes […]
Sotsiaalmeedia kampaaniate investeeringutasuvuse (ROI) tõestamine võib olla keeruline. See tähendab, et see on keeruline, kuni teil on turunduse automatiseerimine ja on väga lihtne näha, kes suhtleb ja kus müügitsüklis interaktsioon toimub. Iga sotsiaalmeedia postitus, näiteks säuts, Facebooki postitus või LinkedIni postitus, sisaldab URL-i. […]
Müügivihje kiiruse mõõtmine läbi turunduse automatiseerimise etappide on väga oluline, kuna iga müügivihje liigub erinevas tempos. Rühma keskmisest arusaamine võimaldab tulevikus toimuvat suure kindlusega ennustada. Nii arvutate oma tulevase müügivihje voo. Looma […]
Turunduse automatiseerimine avaldab juba praegu mõju kogu maailmas, kuna see muutub üha globaalsemaks trendiks. Need näpunäited pärinevad McRae & Companylt, Šotimaa juhtivatelt turunduse automatiseerimise ekspertidelt. Miks Šotimaa? Ettevõtted, mis tegutsevad kindlas geograafilises piirkonnas, on nagu paljud ettevõtted, millel on väikesed adresseeritavad turud. Need näpunäited peaksid aitama teil näha […]
Turundajad käitavad enamikku oma kampaaniaid veebis. Turunduse automatiseerimisel ja veebiturundusel on sümbiootiline suhe. Mõelge turunduse automatiseerimisele kui veebiturunduse laiendusele. See vajab veebiturundust, et see toimiks, nii nagu veebiturunduse muudab tõhusamaks turunduse automatiseerimine. Interneti-turundus koosneb tavaliselt paljudest erinevatest kanalitest ja tüüpidest […]
Andmebaasi puhastamine turunduse automatiseerimiseks valmistumisel on teie saatja skoori ja saatja maine kaitsmiseks kohustuslik. Teie saatja skoor on numbriline hinne, mille rämpspostifiltrid teie IP-aadressile panevad. Mida kõrgem on teie skoor, seda suurem on tõenäosus, et teie meilid saadetakse inimese e-posti postkasti. Üks […]
Enne Salesforce'i sisu lisamist saite Salesforce'i faile salvestada vahekaardil Dokumendid. Kuigi vahekaart Dokumendid pole nii tugev kui sisu, on see siiski saadaval ja mitmel viisil kasulik. Näiteks saate vahekaardil Dokumendid hostida pilte, millele viidatakse meilimallides, kohandatud rakendustes, väljadel ja isegi Force.com-i saitidel. […]
Andmekogumite üleslaadimine turunduse automatiseerimistööriista algab kõigi teie andmete kogumisest ja veendumisest, et need salvestatakse CSV-faili. CSV-fail on arvutustabeli failivorming, mis tähistab komadega eraldatud väärtusi. Enamik arvutustabeliprogramme võimaldab teil seda failitüüpi kasutades importida ja eksportida. Pärast teie andmeid […]
Turunduse automatiseerimistööriista kliendisuhete halduse (CRM) süsteemiga ühendamise peamine eesmärk on võimaldada andmetel müügi ja turunduse vahel edasi-tagasi liikumist. Enne juurutamise alustamist iga kirje põhiandmepunktide tuvastamine aitab teil veenduda, et valite õige tööriista ja […]
Turunduse automatiseerimise külma müügivihje toetamise kampaania hindamine võib olenevalt sellest, mida otsite, olla väga lihtne või väga keeruline. Soovitatav on turunduse automatiseerimise juurutamise alguses hoida asjad lihtsana ja hinnata ennast vaid mõne peamise eesmärgi järgi. Esiteks, ärge arvake investeeringutasuvust (ROI); selle asemel, […]
Turunduseks kvalifitseeritud müügivihjed (MQL) on müügivihjed, mis vastavad põhinõuetele, et jätta turunduse käest ja edastada müügile. Turunduse automatiseerimine kasutab terminit MQL sageli. Loodetavasti muudetakse enamik müügivihjeid, mis teie lehtrisse jõuavad, MQL-iks, mis edastatakse müügimeeskonnale. Pärast seda, kui müügimeeskonna liikmed nõustuvad […]
Teated on vaid üks paljudest kasulikest kliendihaldustööriistadest, mida saate Microsoft Dynamics CRM-iga. Praeguste teadaannete vaatamiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Valige navigeerimispaani ülaosas Minu töö jaotises Teated. Lugege kuulutusi.