Επιχειρησιακό Λογισμικό, το γραφείο της Microsoft, Λογισμικό CRM | Pagina 85

Το Salesforce Visual Workflow που χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με τις θήκες Salesforce επιτρέπει στους διαχειριστές να κατευθύνουν τους χρήστες μέσω διαδοχικών οθονών για τη λήψη και την εμφάνιση δεδομένων που σχετίζονται με περιπτώσεις, τη δημιουργία και την ενημέρωση εγγραφών υποθέσεων στο Salesforce και την εκτέλεση πρόσθετης λογικής με βάση τα δεδομένα εισόδου του χρήστη σε όλη τη ροή. Το Salesforce Visual Workflow, γνωστό και ως Visual Flow, επιτρέπει στους διαχειριστές να δημιουργήσουν λεπτομερείς […]

Η καρδιά κάθε τηλεφωνικού κέντρου βρίσκεται στις μετρήσεις που χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της απόδοσης. Το Service Cloud παρέχει μεγάλη ευελιξία στη δημιουργία των δικών σας αναφορών και πίνακα ελέγχου για την παρακολούθηση βασικών δεδομένων και παραγωγικότητας πρακτόρων. Γνωρίζατε ότι μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την αγορά AppExchange για να ξεκινήσετε; Το AppExchange είναι ένα κατάστημα εφαρμογών που προορίζεται για […]

Το Chatter Answers συνδυάζει Υποθέσεις, Ερωτήσεις & Απαντήσεις και Γνώσεις Salesforce σε ένα εύκολο εργαλείο για τους οργανισμούς παροχής υπηρεσιών που παρέχουν αυτοεξυπηρέτηση, διαδικτυακές κοινότητες και φόρουμ όπου οι πελάτες, οι συνεργάτες και οι αντιπρόσωποι υποστήριξης μπορούν να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους για να κάνουν και να απαντούν ερωτήσεις. Λάβετε υπόψη τις ακόλουθες συμβουλές με τις Απαντήσεις Chatter: Αξιοποιήστε πολλαπλές κοινότητες. Το Chatter Answers επιτρέπει […]

Το Outlook Notes είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να σημειώνετε σημαντικά πράγματα που δεν θέλετε να ξεχάσετε. Λειτουργεί καλά με το NaturallySpeaking γιατί ο κύριος σκοπός του είναι η υπαγόρευση, όπως και κάθε επεξεργαστής κειμένου. Εάν θέλετε να υπαγορεύετε σημειώσεις στο Outlook, βεβαιωθείτε ότι εκτελείται το NaturallySpeaking και, στη συνέχεια, κάντε τα εξής: Πείτε, "Start Microsoft Outlook". […]

Μια χρήσιμη δυνατότητα στο NaturallySpeaking που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κατά την περιήγηση είναι η δυνατότητα να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο σε μια ιστοσελίδα λέγοντας ολόκληρη ή μέρος της ετικέτας κειμένου της. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι βλέπετε την ιστοσελίδα που εμφανίζεται, τη σελίδα Newsroom του ιστότοπου Nuance και θέλετε να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο […]

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παράθυρο ελέγχου QuickBooks Online (QBO) για να συντάξετε μια επιταγή για την πληρωμή ενός λογαριασμού που καταχωρίσατε προηγουμένως — κάτι που δεν μπορείτε να κάνετε στο προϊόν επιτραπέζιου υπολογιστή QuickBooks. Μην χρησιμοποιείτε τη συναλλαγή επιταγής εάν σκοπεύετε να πληρώσετε πολλούς λογαριασμούς. Εάν επιλέξετε έναν δικαιούχο πληρωμής για τον οποίο υπάρχει εκκρεμής λογαριασμός, η QBO […]

Στην καρτέλα Για προχωρημένους του παραθύρου διαλόγου Ρυθμίσεις στο QuickBooks Online, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τους αριθμούς λογαριασμών για τους λογαριασμούς στο Λογαριασμό σας. Για να κάνετε αλλαγές σε αυτούς τους λογαριασμούς, επιλέξτε Gear→ Chart of Account. Στη σελίδα που εμφανίζεται, μπορείτε να εκτελέσετε μια ποικιλία λειτουργιών. Για παράδειγμα, μπορείτε να εκτυπώσετε μια λίστα […]

Όταν χρειάζεται να ταξινομήσετε μια λίστα δεδομένων σε περισσότερα από ένα πεδία στο Excel 2016, χρησιμοποιείτε το πλαίσιο διαλόγου Ταξινόμηση. Και πρέπει να κάνετε ταξινόμηση σε περισσότερα από ένα πεδία όταν το πρώτο πεδίο περιέχει διπλότυπες τιμές και θέλετε να προσδιορίσετε πώς είναι τακτοποιημένα οι εγγραφές με διπλότυπα. (Εάν δεν προσδιορίσετε […]

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα πλήκτρα συντόμευσης του Excel 2016 πατώντας το πλήκτρο Alt πριν πληκτρολογήσετε τις διάφορες ακολουθίες μνημονικών γραμμάτων. Το μνημονικό γράμμα είναι F (για Αρχείο) για τις εντολές στο μενού Αρχείο του Excel 2016 στη νέα Προβολή Backstage. Επομένως, το μόνο που πρέπει να θυμάστε στον παρακάτω πίνακα είναι το […]

Το Word 2016 όχι μόνο μπορεί να αριθμήσει αυτόματα τις σελίδες σας, αλλά σας επιτρέπει επίσης να τοποθετήσετε τον αριθμό σελίδας σχεδόν οπουδήποτε στη σελίδα και σε μια ποικιλία διασκεδαστικών και χρήσιμων μορφών. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες: Κάντε κλικ στην καρτέλα Εισαγωγή. Στην περιοχή Κεφαλίδα και υποσέλιδο, κάντε κλικ στο κουμπί εντολής Αριθμός σελίδας. Ένα μενού πέφτει […]

Ένα σημαντικό μέρος της διεπαφής του Word 2016 είναι η Κορδέλα. Εκεί βρίσκεται η πλειονότητα των εντολών του Word και όπου γίνονται οι ρυθμίσεις. Αυτά τα στοιχεία εμφανίζονται ως κουμπιά, πλαίσια εισαγωγής και μενού. Η Κορδέλα χωρίζεται σε καρτέλες, όπως φαίνεται εδώ. Κάθε καρτέλα περιέχει ξεχωριστές ομάδες. Μέσα στις ομάδες, βρίσκετε τα κουμπιά εντολών που […]

Η γραμμή κατάστασης στο κάτω μέρος του παραθύρου του Office 2016 σάς παρέχει πληροφορίες σχετικά με το αρχείο στο οποίο εργάζεστε. Η γραμμή κατάστασης του Word, για παράδειγμα, σας ενημερώνει σε ποια σελίδα βρίσκεστε, πόσες σελίδες υπάρχουν στο έγγραφό σας και πολλά άλλα πράγματα. Στο PowerPoint, η γραμμή κατάστασης σάς λέει ποια διαφάνεια κοιτάτε. […]

Το παράθυρο "Πληροφορίες" στο OneDrive (αποθηκευτικός χώρος στο cloud του Office 2016) σάς λέει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με το ποιος μοιράζεται ένα αρχείο ή φάκελο. Για να ανοίξετε το παράθυρο πληροφοριών, επιλέξτε ένα κοινόχρηστο αρχείο ή φάκελο και κάντε κλικ στο κουμπί Πληροφορίες (που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης). Στη συνέχεια, κοιτάξτε στο παράθυρο Πληροφορίες για να διερευνήσετε […]

Μοιραστείτε τα αρχεία του Office 2016 με άλλους, ώστε να μπορούν να δουν ή να επεξεργαστούν την εργασία σας. Η κοινή χρήση είναι ένας τρόπος συνεργασίας με άλλους σε αρχεία του Office. Ξεκινώντας από το παράθυρο του OneDrive, μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση ενός φακέλου (δηλαδή όλων των αρχείων του φακέλου) ή ενός μεμονωμένου αρχείου. Πρόσκληση ατόμων μέσω email Ακολουθήστε αυτές τις […]

Εάν διαθέτετε λογαριασμό email, θα λάβετε ανεπιθύμητα μηνύματα - αυτό το ανεπιθύμητο email που φράζει εκατομμύρια εισερχόμενα κάθε μέρα με απεχθής προσφορές για αναχρηματοδότηση στεγαστικών δανείων, συνταγογραφούμενα φάρμακα χαμηλού κόστους ή πορνογραφία διασημοτήτων. Αν δεν απολαμβάνετε πραγματικά τη μη αυτόματη διαγραφή αυτών των μηνυμάτων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Outlook για να φιλτράρετε το email σας για εσάς. Ρύθμιση των σκουπιδιών του Outlook […]

Εκτός από τις ηλεκτρονικές και τοπικές εικόνες, μπορείτε να εισαγάγετε προκαθορισμένα σχήματα γραφικών στο γράφημα ή το φύλλο εργασίας του Excel 2016 επιλέγοντας τις μικρογραφίες τους στην αναπτυσσόμενη συλλογή Σχήματα στην καρτέλα Εισαγωγή της Κορδέλας. Κάντε κλικ στη μικρογραφία του σχήματος στην αναπτυσσόμενη συλλογή Σχήματα και, στη συνέχεια, σύρετε τον δείκτη του ποντικιού ή τον δείκτη αφής για να […]

Ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων βοηθά στην προστασία των χρηστών του Office 365. Μάθετε πώς να αναπτύξετε τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων με αυτόν τον οδηγό από το LuckyTemplates.com.

Το SharePoint Online συνοδεύεται από το Office 365. Ο ευκολότερος τρόπος για να ξεκινήσετε είναι να εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή του Office 365.

Μάθετε πώς μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή SharePoint Mobile και πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου πλοήγησης και πρόσβασης στα πιο κοινά στοιχεία του SharePoint.

Οι αλγόριθμοι και η τεχνητή νοημοσύνη άλλαξαν το παιχνίδι δεδομένων. Η ανθρώπινη φυλή βρίσκεται τώρα σε μια απίστευτη διασταύρωση άνευ προηγουμένου όγκου δεδομένων, που παράγονται από όλο και μικρότερο και ισχυρότερο υλικό. Τα δεδομένα επεξεργάζονται και αναλύονται όλο και περισσότερο από τους ίδιους υπολογιστές που η διαδικασία βοήθησε στη διάδοση και ανάπτυξη. Αυτή η δήλωση μπορεί να φαίνεται προφανής, αλλά τα δεδομένα έχουν […]

Το να έχετε άφθονα διαθέσιμα δεδομένα δεν είναι αρκετό για να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη τεχνητή νοημοσύνη. Επί του παρόντος, ένας αλγόριθμος τεχνητής νοημοσύνης δεν μπορεί να εξάγει πληροφορίες απευθείας από ακατέργαστα δεδομένα. Οι περισσότεροι αλγόριθμοι βασίζονται σε εξωτερική συλλογή και χειρισμό πριν από την ανάλυση. Όταν ένας αλγόριθμος συλλέγει χρήσιμες πληροφορίες, μπορεί να μην αντιπροσωπεύει τις σωστές πληροφορίες. Η ακόλουθη συζήτηση σάς βοηθά να κατανοήσετε πώς να συλλέγετε, […]

Προκειμένου να ξεκινήσετε τη δουλειά πιο γρήγορα, το Office 2019 (και τα Windows 10) προσφέρει αυτές τις τεχνικές ταχύτητας για το άνοιγμα αρχείων: Backstage: Κάντε κλικ στην καρτέλα Αρχείο σε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office για να ανοίξετε αυτό που η Microsoft αποκαλεί backstage. Από εκεί, μπορείτε να ανοίξετε γρήγορα αρχεία: Στο παράθυρο Αρχική σελίδα (μεταβείτε στην κατηγορία Αρχική σελίδα), κάντε κλικ στο όνομα […]

Η γραμμή εργαλείων γρήγορης πρόσβασης βρίσκεται πάντα εκεί στην επάνω αριστερή γωνία των εφαρμογών του Office. Αυτή η γραμμή εργαλείων προσφέρει τα κουμπιά Αυτόματη αποθήκευση, Αποθήκευση, Αναίρεση και Επανάληψη, καθώς και το κουμπί Λειτουργία αφής/ποντικιού εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει οθόνη αφής. Τοποθετήστε τα αγαπημένα σας κουμπιά στη γραμμή εργαλείων Γρήγορης πρόσβασης για να τα έχετε κοντά σας: Κάντε δεξί κλικ σε ένα κουμπί και […]

Θέλετε να παίξετε διακοσμητής εσωτερικών χώρων με τα Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access και Publisher; Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αλλάξετε την εμφάνιση των οθονών εφαρμογών του Office 2019: Σε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office, μεταβείτε στην καρτέλα Αρχείο και επιλέξτε Λογαριασμός. Ανοίγει το παράθυρο Λογαριασμός. Επιλέξτε μια επιλογή Φόντο γραφείου. Αυτές οι επιλογές: Σύννεφα, Άνοιξη, Υποβρύχια και άλλα […]

Μεγάλες τεχνολογικές αλλαγές όπως η εικονική πραγματικότητα (VR) και η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) σπάνια πραγματοποιούνται χωρίς να διαταράξουν έναν αριθμό υπαρχόντων βιομηχανιών. Ορισμένες από τις βιομηχανίες που θα επηρεαστούν είναι προφανείς (όπως το gaming και η ψυχαγωγία). Αλλά πολλές περισσότερες βιομηχανίες μπορεί να μην έχουν καν VR ή AR στο ραντάρ τους σήμερα, εις βάρος τους. […]

Κάθε λίστα δεδομένων που συντάσσετε στο Excel θα έχει κάποιο είδος προτιμώμενης σειράς για τη διατήρηση και την προβολή των εγγραφών. Ανάλογα με τον τρόπο ταξινόμησης του Excel για να προβάλετε αυτήν τη λίστα, μπορεί να θέλετε να δείτε τις εγγραφές με αλφαβητική σειρά ανά επώνυμο. Στην περίπτωση πίνακα δεδομένων πελάτη, μπορεί να θέλετε […]

Οι μακροεντολές Excel σάς επιτρέπουν να αυτοματοποιείτε εντολές για να απλοποιήσετε τις εργασίες σας. Το Excel 2019 σάς δίνει τη δυνατότητα να προσθέσετε μια προαιρετική καρτέλα Προγραμματιστής στην Κορδέλα που περιέχει το δικό της κουμπί εντολής Record Macro (μεταξύ άλλων κουμπιών εντολών που είναι πολύ χρήσιμα όταν κάνετε πιο προηγμένες εργασίες με μακροεντολές). Για να προσθέσετε την καρτέλα Προγραμματιστής στο Excel […]

Για κάθε αρχείο χρονοδιαγράμματος έργου που δημιουργείτε, το Project 2013 ουσιαστικά δημιουργεί μια εκτενή βάση δεδομένων πληροφοριών. Οι διαφορετικές καρτέλες και προβολές στο Project 2013 σάς επιτρέπουν να μηδενίζετε διαφορετικούς συνδυασμούς των δεδομένων που χρειάζεστε. Το να έχετε πολλές προβολές από τις οποίες μπορείτε να παρατηρήσετε τις πληροφορίες του έργου σας είναι χρήσιμο, αλλά το να έχετε όλες αυτές τις προβολές […]

Από τις δυνατότητες του Microsoft Project που αφορούν πόρους, ένα μεγάλο κομμάτι χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό της υπερκατανομής πόρων. Η υπερανάθεση είναι ένας υπολογισμός που περιλαμβάνει το ημερολόγιο και τη διαθεσιμότητα του πόρου. Έτσι, σκεφτείτε τη Monica Melendez, μια μηχανική που εργάζεται ένα τυπικό οκτάωρο με βάση το ημερολόγιό της. Η Monica έχει ανατεθεί στην εργασία Write Final Report στο 50% του […]

Στο Project 2013, για να εκπροσωπήσετε τα περισσότερα άτομα που συμμετέχουν στο έργο, δημιουργείτε πόρους εργασίας και τους χρεώνετε στο έργο με ωριαία χρέωση. Ορισμένοι πόροι χρεώνουν επίσης ένα επιπλέον πάγιο τέλος για κάθε χρήση. Αυτή η κατ' αποκοπή χρέωση είναι ένα κόστος ανά χρήση, που προστίθεται κάθε φορά που αναθέτετε τον πόρο σε μια εργασία, χωρίς […]