Sådan tilføjer du teammedlemmer til din Salesforce-sag
Når der er sagsteams med medlemsroller og foruddefinerede sagsteams i dit Salesforce.com Service Cloud-system, kan du tage dem i brug fra en agents perspektiv. Fra en sag, du arbejder, skal du følge disse trin: Rul ned til den relaterede liste Sagsteam, og klik på knappen Opdater sagsteammedlemmer. Opdateringssagen […]