Hogyan segíti a Salesforce Service Cloud az ügyfelek elégedettségét?
A Salesforce Service Cloud segít a vállalkozásoknak abban, hogy ügyfeleik elégedettek legyenek azáltal, hogy információikat egy központi helyen tárolják. Egy oldalon megtekintheti az ügyfél személyes adatait, valamint az ügynökeivel való közelmúltbeli interakcióit és az általa megvásárolt termékeket. Ügynökei mindenhez hozzáférnek, amire szükségük van, amikor az ügyfelet a […]