Ifølge deres definition tildeler eskaleringsregler sagsejerskab i Salesforce.com Service Cloud, når de opfylder visse kriterier. Der er også et par andre muligheder for at overføre sagsejerskab. Den første mulighed er den manuelle omfordeling af en sag. Ingen kan lide at lave en masse manuelt arbejde, så denne mulighed gør det mest […]
Når der er sagsteams med medlemsroller og foruddefinerede sagsteams i dit Salesforce.com Service Cloud-system, kan du tage dem i brug fra en agents perspektiv. Fra en sag, du arbejder, skal du følge disse trin: Rul ned til den relaterede liste Sagsteam, og klik på knappen Opdater sagsteammedlemmer. Opdateringssagen […]
Til de lejligheder, hvor du føler trangen til at formatere i farten (så at sige) i Excel 2016, skal du bruge knappen Formatmaler (malerpenselikonet) i Udklipsholdergruppen på fanen Hjem. Dette vidunderlige lille værktøj giver dig mulighed for at tage formateringen fra en bestemt celle, som du har lyst til, og anvende […]
En af Excel 2016's smarteste nye funktioner er Fortæl mig-hjælpefunktionen, der er tilgængelig fra tekstboksen Fortæl mig, hvad du vil gøre, placeret umiddelbart til højre for den sidste kommandofane over Excel-båndet. Når du indtaster et hjælpeemne i denne tekstboks, viser Excel en liste over relaterede […]
Word 2016 har et enkelt sted, hvor alle dine drømme om skrifttypeformatering kan blive til virkelighed. Det er den pænt organiserede Font-dialogboks, vist i den følgende figur. Den pænt organiserede Font-dialogboks. Følg disse trin for at kalde dialogboksen Skrifttype frem: Klik på fanen Hjem. I gruppen Skrifttyper skal du klikke på dialogboksens startknap. […]
En lederfane viser en række prikker eller andre tegn, hvor fanen vises på siden. Tryk på Tab-tasten i Word 2016, og indsættelsesmarkøren hopper over til næste tabulatorstop. Den tilføjede plads er tom, men det behøver det ikke at være. Word lader dig anvende forskellige stilarter på […]
Pålideligheden og anvendeligheden af dine QuickBooks 2016-data afhænger i høj grad af, hvor pænt og ryddeligt du fører dine økonomiske optegnelser. For at hjælpe dig eller dine medarbejdere med at gøre et bedre stykke arbejde med dette, kan du overveje at bruge følgende fire teknikker. Teknik #1: Afstem dine QuickBooks bankkonti regelmæssigt Når du tager dig tid […]
QuickBooks er ikke kun et dataindtastningssystem til indsamling af regnskabsoplysninger. Det er også et værktøj til at sikre, at økonomiske og regnskabsmæssige ting bliver gjort: QuickBooks 2016 kan hjælpe dig med at sørge for, at regninger betales, selvangivelser indgives, kunder faktureres, disse fakturaer udskrives og så videre. Oplev tre nyttige værktøjer til […]
Vil du være mester i Zoom? Fremskynd din beherskelse af Zoom Meetings & Chat ved at kende disse nøgleord og praktiske tastaturgenveje.
Udforsk nyttige tastaturgenveje, der er fælles for G Suite-apps, og nogle praktiske genveje, du kan bruge med Gmail og Kalender.
Opsætning af Salesforce kræver, at du migrerer dine data. Brug denne guide til at finde tips og tricks til at gøre din datamigrering til en succes.
Uanset om du er nybegynder eller bare ønsker at maksimere din brug af Slack, kan disse ti tips hjælpe! Tjek disse enkle måder at få mere ud af Slack på.
Slack har taget SaaS-forretningsmodellen til sig og tilbyder flere forskellige planer for at imødekomme din organisations behov. Her er en kort rundtur i mulighederne.
Activity-based costing (ABC) i QuickBooks 2018 kræver brug af klasser. Når du registrerer en udgift, identificerer du også den klasse, som udgiften falder ind under. Ved at bruge klasser, der svarer til dine aktiviteter — ja, du kan se, at det er alt, der skal til, ikke? Når du har slået Klassesporing til, er det virkelig ligetil at bruge klasser. Du […]
Tastaturgenveje kan hjælpe dig med at spare tid. Ved at bruge tastaturgenveje kan du holde hænderne på tastaturet, når du indtaster oplysninger i QBO eller QBOA. Mac-brugere, erstatte Option med Alt i de følgende tabeller. For at trykke Åbn Check-vinduet Ctrl+Alt+W Åbn Udgiftsvinduet Ctrl+Alt+X Åbn Estimat-vinduet Ctrl+Alt+E Åbn […]
I QuickBooks Online (QBO), øverst i vinduet, er værktøjer tilgængelige til at hjælpe dig med at finde vej. Du kan se seneste transaktioner eller søge efter transaktioner, oprette transaktioner eller udføre andre handlinger, der ikke er relateret til transaktioner. Vær opmærksom på, at hvis du arbejder i QBOA, og du åbner en QBO-virksomhed, varierer værktøjerne […]
Lær, hvordan du eksporterer dine billeder fra Adobe Lightroom Classic, og hvordan du konfigurerer indstillinger, så de opfylder dine outputbehov - fra LuckyTemplates.com.
Von Neumann flaskehalsen er et naturligt resultat af at bruge en bus til at overføre data mellem processor, hukommelse, langtidslagring og perifere enheder. Uanset hvor hurtigt bussen udfører sin opgave, er det altid muligt at overvælde den – det vil sige at danne en flaskehals, der reducerer hastigheden. Over tid fortsætter processorhastighederne med at stige […]
Afstemninger viser ofte, hvad folk tror, de vil have, snarere end hvad de ønsker, men de er stadig nyttige. Da de blev spurgt for at se, hvilken slags liv nyuddannede universitetsuddannede ønskede, sagde ingen af dem kedsomhed. Faktisk kan du muligvis spørge næsten enhver gruppe og ikke komme med et eneste kedeligt svar. […]
På det enkleste niveau er en ressource (en person, et udstyr eller et materiale) skabt som en enkelt enhed - en bestemt person eller et mødelokale eller et stykke udstyr. Du opretter ressourcen ved at indtaste oplysninger i dialogboksen Ressourceoplysninger. Når du opretter en ressource, skal du skrive, […]
I Project 2013 er udrykning og indrykning de funktioner, du bruger til at flytte opgaver til højere eller lavere detaljeringsniveauer i WBS og opgavelisten. I adskillige softwareprogrammer er disse udtryk henholdsvis fremmende og degraderende: At uddybe en opgave flytter den et niveau op i omridset (bogstaveligt talt flytter den til […]
Hvis du vil tilføje noget personligt flair til dit Photoshop Creative Suite 5-billede, skal du lave en tilpasset form og integrere den med et eksisterende billede.
Selvom Evernote opretter en notesbog til dig, når du opretter en konto, og selvom du kan deltage i en stadig større samling af offentlige notesbøger eller dem, der deles af dine venner, er chancerne for, at du vil oprette andre notesbøger end den oprindelige, som Evernote leverer .
Et vandmærke er et blegt billede eller et sæt ord, der vises bag tekst på hver side i et Office-dokument. Vandmærker er elegante og er et af de nemmeste formateringstricks at opnå i Word 2011. For at oprette et vandmærke for hver side i et dokument skal du gå til fanen Layout og klikke på […]
De fleste PowerPoint-tekstrammer er designet til at indeholde punktopstillinger. Når du klikker for at tilføje tekst i en PowerPoint-tekstramme, bliver din tekst det første element i en punktopstilling. Når du trykker på Enter-tasten for at gå til næste linje, placerer PowerPoint endnu et punkttegn. Vælg din liste og følg disse trin […]
Den største nye funktion i QuarkXPress 2016 er evnen til at konvertere importerede PDF-, EPS- og Adobe Illustrator-filer til native, redigerbare QuarkXPress-objekter. Du kan endda konvertere objekter eller hele sider fra Adobe InDesign, Adobe Illustrator, Microsoft Office (inklusive Word, Excel og PowerPoint), CorelDRAW, Affinity Designer og andre apps. Programmet har mange andre […]
Microsoft Azure (tidligere kendt som Windows Azure) er en åben platform, der består af en voksende samling af integrerede cloud-tjenester: computing, database, mobil, netværk, storage, analyse, web og mere. Fleksibiliteten af denne platform gør det nemt at skalere op eller ned for at imødekomme forretningsbehov under en betalings-for-brug, per minut fakturering forretningsmodel. Hvis du er […]
De nye E5-planer for Office 365 tager Delve til et endnu højere produktivitetsniveau ved at give dig tal, der sætter dig i stand til at træffe beslutninger for at skabe balance mellem arbejde og privatliv, forbedre dine engagementer og give mening om din tid og dine relationer. Delve Analytics er et interaktivt dashboard, der fortæller dig, hvordan du bruger dit […]
Du skal have styr på den specialiserede terminologi, der bruges i salgsprognoser af et par meget praktiske årsager. Den ene er, at du kan blive bedt om at forklare dine prognoser til din chef eller i et møde med for eksempel salgschefer. En anden god grund er, at Excel bruger mange af disse udtryk, som […]
Folk har en tendens til at tænke på processen med salgsprognoser som et knæfaldende svar på et hektisk opråb om beroligelse fra en nervøs, nervøs, ophidset VP, der er bekymret for at skulle støve résuméen af. Og ofte har du en eller anden grund til at tro, at det er præcis det, der foregår. Men der er masser af mere produktive […]