Лесно е да създавате и изпращате шаблони за имейли в Salesforce.com Service Cloud. Вместо да копирате и поставяте определени изречения и фрази, създайте свои собствени лични шаблони, за да подобрите производителността си. За да създадете шаблон за личен имейл, изпълнете следните стъпки:
Понякога имате нужда от членове на екипа, които да ви помогнат с конкретни проблеми, които просто нямате опит или правомощия да разрешите. Един от начините, по които агентите могат да работят заедно в Service Cloud, е да използват функционалността на Case Teams. Изберете Настройка→Изграждане→Персонализиране→Кази→Екипи по дела→Екипни роли и следвайте тези стъпки, за да настроите екип по дела:
Logic Remote е безплатно приложение за iPad с iOS 7.0 или по-нова версия. С Logic Remote можете дистанционно да управлявате три музикални приложения на Apple на вашия Mac: Logic Pro, GarageBand и MainStage. Свързвате Logic Remote към вашето музикално приложение с Wi-Fi или Bluetooth. Когато отворите Logic Remote, той се опитва да се свърже с […]
Следната диаграма ви помага да се ориентирате по-лесно в Excel 2007. Тя ви показва най-бързия начин за достъп до основните команди за формули на Excel или с лентата на Excel, или чрез натискане на клавишни комбинации: Команда на лентата на Excel Клавиши за достъп Функция Формули | Вмъкване на функция Alt+MF Отваря диалоговия прозорец Вмъкване на функция (същото като щракване върху Вмъкване […]
Можете да изпълнявате основните файлови команди на Excel 2007 по два различни начина: чрез натискане на комбинация от клавишни комбинации или чрез щракване върху лентата на Excel. Следващата диаграма показва някои от най-често срещаните файлови команди в Excel 2007 и двата начина, по които можете да получите достъп до тях: Excel Ribbon Команда Клавиши за достъп Функция Microsoft […]
Можете да активирате бързите клавиши на Excel 2010, като натиснете клавиша Alt, преди да въведете мнемоничните букви за конкретна задача. Мнемоничната буква за всички команди, свързани с изглед, в Excel 2010 е W (последната буква, която виждате във viewW). Следователно всички горещи клавиши за превключване на работния лист на Excel в нов […]
Ако търсите бърз преглед на това, което е страхотно в Excel 2010, не търсете повече! Само бегъл поглед надолу по списъка ви казва, че основната функция на функциите е графика, графика, графика! Условно форматиране & Sparklines: Условното форматиране в Excel 2010 ви дава възможността да дефинирате форматиране, когато стойностите в […]
Понякога ще трябва да превключвате между две настройки, създавайки уеб сайтове с Dreamweaver. За да направите това, използвате команди за превключване на Dreamweaver — чрез тези клавишни комбинации за Mac и PC — за да ви премествате бързо напред и назад: Превключване на дисплея Пряк път на компютъра Пряк път на Mac Линейки Control+Alt+R Command+Option+R Guides Control+; Command+; Контрол на визуалните средства+Shift+I команда+Shift+I Контрол на мрежата+Alt+G Команда+Опция+G […]
Ако използвате QuickBooks, за да следите сметките, които дължите, не използвате прозореца Write Checks, за да записвате сметките, които искате да платите. По-скоро казвате на QuickBooks да покаже списък с тези неплатени сметки, които вече сте записали, и след това избирате кои сметки QuickBooks трябва […]
Клиентското меню на QuickBooks 2011 позволява на потребителя да таксува, фактурира, кредитира и получава плащания от клиенти. Но това не е всичко, което предлага. Менюто на клиента предоставя няколко други команди, които заслужават внимание - дори полезни. Други свързани с клиентите команди на QuickBooks включват Център за клиенти: Показва прозореца на Центъра за клиенти, който включва информация за вашия клиент […]
За да създадете нов набор от термини, вашата колекция от сайтове на SharePoint 2010 трябва да бъде свързана с магазин за термини — място за съхранение и управление на термини. Магазинът за термини трябва да бъде създаден от ИТ, но управлението на магазина и условията в него могат да бъдат делегирани на вас. С други думи, това е […]
Фолксономията е таксономия (или набор от термини), която възниква в резултат на това, че хората прилагат свои собствени тагове (метаданни) към обекти на съдържание. SharePoint 2010 предоставя друг вид метаданни, ключови думи, които можете да използвате за прилагане на термини в свободна форма към съдържанието. Хората използват етикетите, които имат смисъл за тях, така че за определен период […]
След като преминете през стъпките, необходими за настройване на възможността за обработка на заплати в QuickBooks 2012, плащането на служителите - слава богу - е доста лесно. За да плащате на служителите, изпълнете следните стъпки: Изберете Служители→ Плащане на служители→ Планирана заплата. QuickBooks показва прозореца на Центъра за служители. Стартирайте планираната заплата, която искате да изпълнявате. За да стартирате планираното изпълнение на заплатите […]
Освен добавянето на елементи за сглобяване на инвентара към списъка с артикули в QuickBooks Premier, вие също така записвате производството на артикули, докато ги произвеждате. За да изградите някакъв сбор, изберете командата Доставчици→ Дейности по инвентара→ Изграждане на сборки. QuickBooks показва прозореца Build Assemblies. Всичко, което правите, е да изберете нещото, което искате да изградите от събранието […]
Решаването кога и как искате да почистите или архивирате вашия фирмен файл QuickBooks 2012 е най-вече въпрос на здрав разум. Първото ви съображение трябва да бъде дали изобщо трябва да съкратите фирмения файл. Ако QuickBooks все още работи с разумна скорост, ако не се окажете, че ще полудете поради […]
Много собственици на фирми не разглеждат счетоводната система, съдържаща се в QuickBooks 2012, като нещо повече от инструмент за изготвяне на фактури и заплати и информация, необходима за годишната данъчна декларация. За съжаление, тази отдалечена връзка със счетоводната система означава, че собствениците на фирми често не изпитват голяма нужда да управляват активно това, което се случва с […]
За повечето цели свързването към видео файл е най-добрият начин да поставите видео във филма си в Adobe Flash CS6. Въпреки това, понякога искате видеоклипът ви да бъде по-интегриран с останалото ви съдържание, като например когато определяте времето на анимация, за да съответства на събитията във видеоклипа. В тези […]
След като отворите изображение в Adobe Fireworks CS6, можете да започнете да го редактирате. Функциите за редактиране във Fireworks са подобни на тези във Photoshop, но не са толкова обширни. Можете да изпълнявате много основни задачи в Fireworks, но трябва да извършите по-голямата част от задълбочено ретуширане във Photoshop. Как да изрежете изображения в Fireworks […]
Само да видите името на вградена функция в третата колона на Access 2013 Expression Builder не ви казва много. Не знаете какво прави функцията или как я използвате, но можете да получите незабавна информация, като щракнете върху бутона Помощ. Следвайте тези стъпки, за да получите достъп до прозорец за помощ на Access: В […]
Можете да създадете необвързан формуляр, който се появява, когато отворите база данни на Access 2013. Следвайте тези стъпки, за да създадете своя нов формуляр и макроса, който ще отвори формуляра автоматично: Създайте нов формуляр, като щракнете върху бутона Дизайн на формуляр в групата Формуляри в раздела Създаване на лентата. Достъпът се отваря […]
Outlook 2013 предлага клавишни комбинации и бързи клавиши, за да можете да управлявате имейл, срещи, календари и контакти. Преките пътища в Outlook 2013 ви помагат да правите срещи, списъци за разпространение и имейли. Бързите клавиши ви помагат да използвате командите Save As и проверка на правописа. Можете също да превключите към задачи, бележки, списък с папки и други. Този пряк път. […]
Понякога във Photoshop CC трябва да копирате/поставите нещо, което трябва да бъде премахнато от снимка. Инструментът Clone Stamp обикновено е по-бърз и по-лесен от работата с избор. Един от ключовете за използване на инструмента Clone Stamp е да следите работата си. Увеличете отблизо, за да можете да работите […]
Следват пет любими творчески и художествени техники за Photoshop CC. Някои от тези трикове са разработени са изпитани помощници, които съществуват от години. Идеално гладка кожа Когато видите бляскави кадри, едно от нещата, които не виждате, е текстурата на кожата. Без бръчки. Без гънки. Наистина, кожата изглежда […]
Въпреки че основните инструменти за форма са чудесни за кръгове, квадрати, линии и стрелки, вероятно ще извлечете най-голяма полза от инструмента за персонализирана форма. Когато е избран този инструмент, щракнете върху триъгълника вдясно от примерната форма в лентата с опции, за да отворите инструмента за избор на персонализирана форма, както е показано в […]
За невероятен контрол върху външния вид на вашия текст във Photoshop CC, използвайте панелите за символи и абзаци. В допълнение към всички текстови атрибути, налични в лентата с опции, панелите предоставят широка гама от възможности за избор. С тях можете да персонализирате общия вид на текста или да приложите изискан типографски стил. […]
Познаването как да използвате панелите в инструментите на Adobe Creative Cloud може да ви помогне да засилите креативността си и да улесните работата си. Панелите на Adobe предлагат информация и инструменти, които да ви помогнат да добавяте цвят, да подравнявате обекти и като цяло да трансформирате вашите файлове на Adobe (и да, има панел за трансформиране). Забавлявайте се, като разгледате тези панели: Цвят: […]
Творческа алтернатива на използването на наборите от икони, предлагани с условно форматиране, е използването на различните шрифтове на символи, които идват с Office. Шрифтовете за символи са Wingdings, Wingdings2, Wingdings3 и Webdings. Тези шрифтове показват символи за всеки знак вместо стандартните цифри и букви. Идеята тук е проста. Направете формула, която […]
Маркетингът на съдържанието движи по-голямата част от маркетинговите усилия за повечето бизнес-бизнес (B2B) компании. Терминът бяла книга се използва като общ термин за всеки маркетингов актив, който се изтегля. Можете да използвате бели книги за кампании за платено търсене, кампании за оптимизация на търсачките (SEO), имейл кампании и кампании за подхранване. SEO, маркетинг в търсачките (SEM) и […]
Някои инструменти за автоматизация на маркетинга включват параметри на URL адреси, които позволяват да се предава персонализирана информация чрез URL. Основната причина, поради която се нуждаете от тази функция, е да имате множество URL адреси, сочещи към едно място и проследявани във всяка входна точка за всеки потенциален клиент. Използването на множество URL адреси за насочване към един актив обикновено е […]
Когато за първи път създавате текстови полета в PowerPoint 2013, те нямат граници, така че се смесват с фона на слайда. Можете да добавите граница към всеки обект, като изберете стил на линия (плътна, пунктирана и т.н.), цвят на линията и тегло на линията (дебелина). Можете също да премахнете границата от текстово поле във всеки […]