Как да създадете шаблони за лични имейли в Salesforce.com

Лесно е да създавате и изпращате шаблони за имейли в Salesforce.com Service Cloud. Вместо да копирате и поставяте определени изречения и фрази, създайте свои собствени лични шаблони, за да подобрите производителността си. За да създадете шаблон за личен имейл, изпълнете следните стъпки:

1 Щракнете върху потребителското си име горе вдясно и изберете Моите настройки→ Имейл→ Шаблони за имейли.

Появява се страницата Шаблони за имейли с падащо меню Папка.

2 Изберете Моите лични шаблони за имейл от падащото меню и щракнете върху бутона Нов шаблон.

Появява се стъпка 1 от съветника за шаблони, като ви представя четири опции за типове шаблони.

3Изберете типа имейл шаблон, който отговаря на вашите нужди и щракнете върху Напред.

Появява се следващата стъпка от съветника за шаблони, показваща различна страница в зависимост от избора на шаблон.


Как да създадете шаблони за лични имейли в Salesforce.com

4Ако сте избрали текстов шаблон в стъпка 3, ще трябва да попълните информация, както е показано, и след това да щракнете върху Запиши.

Уверете се, че сте поставили отметка в квадратчето Достъпно за използване. Не е нужно да щракнете върху него веднага, ако създавате много шаблони, но няма да можете да използвате шаблона, докато не го направите.

Появява се страницата Шаблон за текстов имейл, където можете да прегледате и тествате шаблона за имейл. По желание можете да прикачите файл към вашия шаблон в списъка свързани с прикачени файлове.


Как да създадете шаблони за лични имейли в Salesforce.com

5Ако сте избрали HTML шаблон в стъпка 3, първо ще трябва да създадете бланка или да изберете предварително създадена.

На страницата Свойства на бланка можете да персонализирате външния вид и усещането на бланка.

Ако създавате бланка от нулата, отидете на раздела Документи и създайте нов документ там, като качите файл с изображение на логото на вашата компания. Можете да използвате това на всичките си бланки, за да изглеждат официални. Измисли се!

6 Създайте HTML шаблона, като използвате бланка си и добавите съдържанието на имейла, включително заглавието на темата, и копирате и поставите полета за сливане в съдържанието.

Можете да използвате само полета за сливане от един обект на имейл шаблон. Така че, ако случаят е такъв, можете да внесете полета само от случая; в противен случай полетата за сливане няма да се попълват във вашия имейл.

7Когато сте готови, можете да прегледате шаблона, за да се уверите, че полетата за сливане работят и щракнете върху Напред.

Появява се стъпка 4 от съветника.

8 Създайте текстова версия на същия имейл шаблон за тези клиенти, които не могат или не искат да получават HTML в имейлите си.

Използвайте Копиране на текст от HTML версия, за да ускорите това, ако текстът е подобен или идентичен.

9 Щракнете върху Запазване.

Появява се страницата с подробности за HTML шаблона с предварителен преглед.


Как да създадете Slack потребителска група

Как да създадете Slack потребителска група

Slack е страхотен инструмент за сътрудничество. Готови ли сте да създадете потребителска група? Това ръководство ви превежда през процеса на тази функция за премиум план.

Как да настроите списък с доставчици на QuickBooks 2010

Как да настроите списък с доставчици на QuickBooks 2010

В QuickBooks 2010 използвате списък с доставчици, за да съхранявате записи за вашите доставчици. Списък с доставчици ви позволява да събирате и записвате информация, като адрес на доставчика, лицето за контакт и т.н. Можете да добавите доставчик към вашия списък с доставчици с няколко лесни стъпки.

Как да създадете счетоводно копие на вашия файл с данни за QuickBooks 2010

Как да създадете счетоводно копие на вашия файл с данни за QuickBooks 2010

QuickBooks 2010 улеснява счетоводителите да работят с файлове с клиентски данни. Можете да използвате функцията за копиране на счетоводителя в QuickBooks, за да изпратите просто по имейл (или охлюв) на вашия счетоводител копие на файла с данни на QuickBooks. Вие създавате копие на счетоводителя на файла с данни на QuickBooks, като използвате вашата версия на QuickBooks и истинския […]

Как да въвеждате сметки в QuickBooks онлайн

Как да въвеждате сметки в QuickBooks онлайн

За да въведете сметка, която получавате от доставчик, използвате транзакцията за сметка на QuickBook Online. QBO проследява сметката като дължима, която е задължение на вашия бизнес - пари, които дължите, но все още не сте платили. Повечето компании, които влизат в транзакции на сметки, правят това, защото получават достатъчен брой сметки и […]

Как да използвате инструмента QuickBooks Online Client Collaborator Tool

Как да използвате инструмента QuickBooks Online Client Collaborator Tool

QuickBooks Online и QuickBooks Online Accountant съдържат инструмент, наречен Client Collaborator, който можете да използвате, за да общувате с клиента си относно съществуващи транзакции. Client Collaborator е двупосочен инструмент; вие или вашият клиент можете да изпратите съобщение, а получателят на съобщението може да отговори. Мислете за клиентския сътрудник като начин за […]

Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet

Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet

Научете за Slack, който ви позволява да общувате и да си сътрудничите с колеги във и извън вашата организация.

Как да включите проследяването на класа в QuickBooks 2018

Как да включите проследяването на класа в QuickBooks 2018

Изчисляването на разходите, базирано на дейност (накратко ABC) може да е най-добрата нова счетоводна идея през последните три десетилетия. Подходът всъщност е наистина лесен, ако вече сте използвали QuickBooks. Накратко, всичко, което правите, за да внедрите проста ABC система в QuickBooks, е това, което правите в момента. С други думи, просто продължавайте да проследявате […]

Изготвяне на доклад за QuickBooks 2018

Изготвяне на доклад за QuickBooks 2018

QuickBooks предоставя повече от 100 финансови отчети и счетоводни отчети. Можете да стигнете до тези отчети, като отворите менюто Отчети. Менюто „Отчети“ подрежда отчетите в приблизително дузина категории, включително „Компани и финансови“, „Клиенти и вземания“, „Продажби“, „Работни места“ и „Време и пробег“. За изготвяне на почти всеки от отчетите, достъпни чрез Отчетите […]

QuickBooks QBi за LuckyTemplates Cheat Sheet

QuickBooks QBi за LuckyTemplates Cheat Sheet

QuickBooks ви позволява да отделяте по-малко време за счетоводство и повече време за вашия бизнес. С помощта на преки пътища ще се движите през счетоводството си още по-бързо и по-лесно.

Класове за оценяване на база дейности в QuickBooks 2014

Класове за оценяване на база дейности в QuickBooks 2014

След като включите проследяването на класове в QuickBooks, използването на класове е наистина лесно. Настройвате класове за продуктовите линии или услугите, за които искате да измерите рентабилността. Вие класифицирате транзакциите като подходящи за конкретен клас или когато са записани (ако можете) или след факта (ако трябва да […]