Yhteystietojen seuranta Microsoft CRM:llä
Personal Information Managers (PIM) ja Contact Management Systems (CMS) otettiin käyttöön 1980-luvun puolivälissä. Sekä PIM- että CMS-järjestelmien avulla voit järjestää kaikkien yrityskontaktien nimet, osoitteet ja puhelinnumerot. Sales Force Automation (SFA) -järjestelmät korvasivat PIM:t 1980-luvun lopulla. Tuotteet, kuten ACT ja GoldMine, yhdistettiin alun perin […]