Opravte problém s čiernou obrazovkou priblíženia pri zdieľaní zo systému Windows

Tu je otázka od jedného z našich čitateľov:

Pri pokuse o zdieľanie obrazovky na stretnutiach Zoom som čelil problémom. Účastníci stretnutia uvádzajú, že vidia len čiernu obrazovku. Pokúsil som sa zastaviť a znova zdieľať obrazovku, aby som zistil, či sa problém odstránil, ale problém pretrváva. Môžete vysvetliť, prečo je moja obrazovka v režime Zoom čierna? Som si úplne istý, že zdieľam svoju pracovnú plochu.

dakujem za otazku. Z praktických dôvodov si ukážeme, ako riešiť problémy s čiernymi obrazovkami Zoom na počítačoch s GPU Nvidia v systéme Windows. Zameriame sa na bežné opravy, aby ste mohli obnoviť zdieľanie videa v aplikácii Zoom. Z väčšej časti sú použiteľné bez ohľadu na značku vašej grafickej karty.

Upravte nastavenia ovládacieho panela GPU Nvidia

  • Kliknite na Štart, vyhľadajte a vyberte ovládací panel Nvidia.

Opravte problém s čiernou obrazovkou priblíženia pri zdieľaní zo systému Windows

  • Kliknite na  Spravovať nastavenia 3D  v okne ovládacieho panela v časti  Nastavenia 3D .
  • Vyberte  Nastavenia programu  v okne Spravovať nastavenia 3D.

Opravte problém s čiernou obrazovkou priblíženia pri zdieľaní zo systému Windows

  • V časti  Vybrať program na prispôsobenie  kliknite na tlačidlo Pridať a vyberte možnosť  Zoom Meetings

Opravte problém s čiernou obrazovkou priblíženia pri zdieľaní zo systému Windows

  • Ak sa Zoom nenájde, kliknite na Prehliadač a prejdite na cestu  C:\Users\\AppData\Roaming\Zoom\bin\Cpthost.exe .
  • V  rozbaľovacej ponuke Vyberte preferovaný grafický procesor pre tento program  kliknite na  Vysokovýkonný procesor Nvidia  a stlačte Použiť.

Opravte problém s čiernou obrazovkou priblíženia pri zdieľaní zo systému Windows

  • Po vykonaní zmien reštartujte stroj.
  • Potom spustite stretnutie Zoom a skúste zdieľať obrazovku, aby ste zistili, či je problém vyriešený.

Spustite aplikáciu Zoom ako správca

  • Kliknite na Štart a vyhľadajte Zoom.
  • Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Zoom a vyberte možnosť  Spustiť ako správca .

Opravte problém s čiernou obrazovkou priblíženia pri zdieľaní zo systému Windows

  • Skúste otvoriť stretnutia zoomu a zdieľať obrazovku, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. 

Preinštalujte Zoom

Ak opravy uvedené vyššie nepomohli vyriešiť váš problém, pokračujte a skúste odstrániť a potom znova nainštalovať klientsku aplikáciu Zoom Desktop. Z doterajších skúseností by to s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešilo th

Aktualizujte svoj grafický ovládač

Tento problém sa môže vyskytnúť, keď váš grafický ovládač nie je kompatibilný alebo sa nejakým spôsobom poškodí. Takže sa chcete uistiť, že váš grafický ovládač je aktualizovaný.

 Ovládač grafickej karty môžete manuálne skontrolovať  tak, že prejdete na webovú stránku výrobcu a vyhľadáte najnovší správny ovládač. Uistite sa, že ste vybrali iba ovládač, ktorý je kompatibilný s vašou verziou systému Windows.

Ak vám nie je príjemné hrať sa s ovládačmi zariadení, odporúčame vám použiť Driver Easy.  Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a nájde pre vás správny ovládač.

Nemusíte presne vedieť, na akom systéme váš počítač beží, nemusíte riskovať stiahnutie a inštaláciu nesprávneho ovládača a nemusíte sa báť, že by ste sa pri inštalácii pomýlili.

1)  Stiahnite si  a nainštalujte Driver Easy.

2) Spustite Driver Easy a kliknite na  tlačidlo Scan Now  . Driver Easy potom prehľadá váš počítač a zistí všetky problémové ovládače.

jednoduchá aktualizácia ovládača grafickej karty

3) Kliknutím na  tlačidlo Aktualizovať  vedľa ovládača videa sa automaticky stiahne správna verzia ovládača a potom ho môžete nainštalovať manuálne.

Alebo kliknite na  Aktualizovať všetko  , aby ste automaticky stiahli a nainštalovali správnu verziu všetkých ovládačov, ktoré vo vašom systéme chýbajú alebo sú zastarané. (To si vyžaduje  verziu Pro  , ktorá sa dodáva s plnou podporou a 30-dňovou zárukou vrátenia peňazí. Po kliknutí na Aktualizovať všetko sa zobrazí výzva na inováciu.)

Môžete to urobiť zadarmo, ak chcete, ale je to čiastočne manuálne.

4) Reštartujte počítač a pomocou funkcie Zoom otestujte problém.

Ak problém pretrváva, skúste nasledujúcu opravu nižšie.

Zapnutie/vypnutie hardvérovej akcelerácie

Keď spustíte aplikáciu, používa štandardný procesor vášho počítača. Ak spustíte náročnú úlohu, ako je napríklad zdieľanie obrazovky z aplikácie Zoom, vaša aplikácia bude využívať ďalšie hardvérové ​​komponenty vo vašom počítači, aby fungovala efektívnejšie.

Ak máte dobrý hardvér, povolenie hardvérovej akcelerácie povedie k lepšiemu výkonu vašej aplikácie; ak je však váš hardvér slabý, táto funkcia vám môže spôsobiť problémy.

Ak chcete zistiť, či je to vinník čiernej obrazovky, skúste vypnúť/zapnúť hardvérovú akceleráciu.

1) Otvorte Zoom.

2) Prejdite na Nastavenie > Zdieľať obrazovku > Rozšírené.

3)  Zrušte začiarknutie  políčka Povoliť hardvérovú akceleráciu na optimalizáciu zdieľania videa.

Skúste znova zdieľať obrazovku pomocou funkcie Zoom. Ak sa problém s čiernou obrazovkou zopakuje, skúste ďalšiu opravu.

Ukončite režim celej obrazovky

Ak pri výskyte problému používate približovanie v režime celej obrazovky, skúste opustiť celú obrazovku a potom svoju obrazovku zdieľať.

1) Otvorte Zoom.

2) Prejdite do Nastavenia > Všeobecné.

3)  Zrušte  začiarknutie políčka Automaticky prejsť na celú obrazovku pri začatí alebo pripájaní sa k schôdzi.

Ak problém stále pretrváva, prejdite na ďalšiu opravu nižšie.


Ako zakázať automatické spustenie zoomu pri spustení systému Windows?

Ako zakázať automatické spustenie zoomu pri spustení systému Windows?

Ako zakázať automatické spustenie zoomu pri spustení systému Windows?

Ako vypnúť upozornenia a zvuky Slack?

Ako vypnúť upozornenia a zvuky Slack?

Prečítajte si, ako vypnúť hluk z plochy Slack a e-mailových pripomienok, upozornení a zvukov

Ako zdieľať prezentácie v PowerPointe v Microsoft Teams?

Ako zdieľať prezentácie v PowerPointe v Microsoft Teams?

Zistite, ako môžete jednoducho prezentovať súbor ppt na schôdzach Microsoft Teams.

Ako zastaviť automatické spustenie Microsoft Teams v systéme MacOS?

Ako zastaviť automatické spustenie Microsoft Teams v systéme MacOS?

Zistite, ako jednoducho zastaviť automatické spúšťanie Microsoft Teams v systéme macOS, ak sa neustále objavuje pri zapnutí operačného systému.

Tlačidlo Microsoft Teams sa v programe Outlook nezobrazuje

Tlačidlo Microsoft Teams sa v programe Outlook nezobrazuje

Zistite, ako jednoducho povoliť integráciu Microsoft Teams z kalendára Outlooku.

Ako zablokovať alebo odblokovať kontakty Zoom?

Ako zablokovať alebo odblokovať kontakty Zoom?

Zistite, ako blokovať účastníkov četu v aplikácii Zoom

Ako zmeniť veľkosť textu v konverzáciách Zoom a Teams?

Ako zmeniť veľkosť textu v konverzáciách Zoom a Teams?

Zistite, ako prispôsobiť veľkosť písma v Microsoft Teams a Zoom.

Ako pridať prepojenie na súbory a webové lokality v tímoch Microsoft?

Ako pridať prepojenie na súbory a webové lokality v tímoch Microsoft?

Zistite, ako jednoducho vložiť hypertextové prepojenie na internú alebo externú webovú lokalitu v kanáloch Microsoft Teams.

Ako preniesť priečinky v Microsoft Teams z jedného kanála do druhého?

Ako preniesť priečinky v Microsoft Teams z jedného kanála do druhého?

Zistite, ako jednoducho preniesť jeden alebo viacero priečinkov medzi kanálmi v rovnakých alebo rôznych tímoch Microsoft.

Ako zmeniť dátum a časové pásmo v Microsoft Teams?

Ako zmeniť dátum a časové pásmo v Microsoft Teams?

Zistite, ako nastaviť časové pásmo vo webovej verzii Microsoft Teams, aby bolo synchronizované s vašou počítačovou verziou.