Ako zabrániť reštartovaniu aplikácie Microsoft Teams pri spustení počítača?

Tu je otázka od Michaela:

Včera som bol uprostred dôležitého stretnutia a zrazu sa Microsoft Teams reštartoval. Vlastne ma to odrezalo od hovoru a na opätovné spojenie som musel dlhšie čakať. Tento problém sa mi potom stal mnohokrát. Môžete mi dať vedieť riešenie tohto problému?

dakujem za otazku. Radi by sme tu odporučili vykonať dvojkrokový proces. Najprv vynútené zatvorenie Teams a potom vymazanie vyrovnávacej pamäte. Ak obe nefungujú, môže byť potrebná opätovná inštalácia softvéru. Prečítajte si podrobnosti.

1. Vynútené zatvorenie Microsoft Teams

Prvá vec, ktorú môžete urobiť, je vynútiť zatvorenie Microsoft Teams zo správcu úloh. 

• Otvorte správcu  úloh a nechajte Microsoft Teams spustené.
• Kliknite na  Microsoft Teams  pod aplikáciami a kliknite na  Ukončiť úlohu ,  čím  sa softvér Teams úplne zatvorí.

• Znova otvorte  aplikáciu Teams  a skontrolujte, či problém pretrváva.

2. Odstráňte súbory vyrovnávacej pamäte Microsoft Teams:

Je možné, že tento problém by spôsobili poškodené súbory vo vyrovnávacej pamäti aplikácie Microsoft Teams. Na vyriešenie tohto problému budeme musieť odstrániť súbory vo vyrovnávacej pamäti umiestnené v priečinku Windows AppData.

• Uistite sa, že aplikácia Teams  momentálne nie je spustená  na počítači.
• Otvorte  Prieskumníka a prilepte nižšie uvedenú cestu do panela s adresou.
• Cesta:  %AppData%\Microsoft\Teams .

• Teraz vyberte všetky súbory v priečinku a odstráňte ich.
• Teraz pokračujte a reštartujte počítač.
• Skúste znova otvoriť Teams. Upozorňujeme, že tentoraz sa budete musieť prihlásiť do svojho účtu.

Ak problém pretrváva, preinštalujte Microsoft Teams:

Ak kroky uvedené vyššie nepomohli, odporúčame pokračovať a preinštalovať Microsoft Teams na vašom počítači r.