Zakaj je Outlook brez povezave ali prekinjena povezava in kako se znova povezati?

Tukaj je vprašanje, ki smo ga pravkar dobili od enega od naših bralcev:

Živjo 🙂 V računalniku imam nameščen Outlook 365, ki je precej nadgradnja mojega prejšnjega e-poštnega odjemalca. Toda stvar je sledeča: vsake toliko časa, ko zaženem Outlook na prenosnem računalniku (ki je običajno povezan z omrežjem prek Wifi-ja), se pokaže, da je Outlook prekinjen s strežnikom, čeprav internet deluje in v resnici ne morem prejemati e-pošto. Včasih sem pozvan, da Outlook potrebuje moje geslo. Kakšne ideje o tem, kako to popraviti, da se lahko ponovno povežem s svojim strežnikom?

Hvala za vprašanje. V svojem odgovoru bom domneval, da uporabljate operacijski sistem Windows 10/11 in ne na macOS.

V tej vadnici bomo preučili dva možna scenarija:

1. Vaš odjemalec Outlook deluje v tako imenovanem načinu brez povezave in se ne more povezati z vašim poštnim strežnikom.
2. Vaš odjemalec Outlook je povezan, vendar je iz nekega razloga prekinjena povezava s strežnikom, tako da ne more osvežiti vašega nabiralnika.

Outlook deluje brez povezave, napaka

Ko Outlook deluje v načinu brez povezave, bo to jasno označeno v vrstici stanja na dnu zaslona, ​​kot je prikazano spodaj.

Morda boste opazili, da ima vaša ikona Outlooka v vrstici Windows rdeč znak X, ki označuje, da niste na spletu.

Dostop do Outlooka brez povezave je lahko koristen, če potujete ali želite dostopati do svojega nabiralnika iz krajev, kjer ni zanesljive omrežne povezave. Kljub temu bi se, ko ste na spletu, najverjetneje želeli povezati s poštnim strežnikom in začeti pošiljati in prejemati vaša e-poštna sporočila.

Kako se torej vrniti na splet? Samo nadaljujte kot sledi:

1. Odprite Microsoft Outlook.
2. Nato se pomaknite na zavihek Pošlji / Prejmi .
3. Na desni strani boste opazili gumb Delo brez povezave , kot je prikazano spodaj.

1. Pritisnite ta gumb
2. Outlook se bo poskusil znova povezati. Če se to iz nekega razloga ne zgodi, znova zaženite odjemalca Outlook.

Outlook je prekinjen

Morda je bil Microsoft Outlook prekinjen z vašim notranjim ponudnikom pošte ali strežnikom Exchange. Če je temu tako, boste to lahko opazili v spodnji vrstici stanja Outlooka.

To je verjetno posledica začasne težave v vaši povezljivosti z omrežjem/VPN. Ko je spet povezan, se lahko Outlook samodejno poskuša znova povezati s strežnikom. Če to ne deluje, je opisano, kako enostavno znova vzpostaviti povezavo.

Velike možnosti, da bo Outlook, če uporabljate Exchange, najprej prikazal sporočilo »Potrebujem geslo«. če je tako:

1. Pojdite na zavihek Pošlji / Prejmi .
2. Pritisnite gumb Vnesite svoje geslo za izmenjavo in nadaljujte ustrezno.
3. Če se Outlook poveže in začne sinhronizirati vaš nabiralnik, ste pripravljeni.
4. Če temu ni tako ali če ne delate na Exchangeu, zaprite vse Outlookove Windows.
5. Znova zaženite Outlook.
6. Če se ne morete povezati, boste morda želeli zagotoviti, da je vaša omrežna/internetna povezava na voljo. To lahko enostavno storite tako, da odprete okno brskalnika in odprete spletno mesto.
7. Če ni težav z internetom, poskusite znova zagnati računalnik.

Za odpravljanje težav uporabite varni način Outlook

Če še vedno ni povezave, bomo nadaljevali in odprli Outlook v tako imenovanem varnem načinu :

1. Zaprite vse Outlookove Windows.
2. Ob predpostavki, da uporabljate Windows 10, na namizju pritisnite povečevalno steklo za iskanje (zraven ikone Start na levi strani namizja.
3. Nato vnesite Zaženi in odprite namizno aplikacijo Zaženi .
4. Nato vnesite Outlook /safe in pritisnite V redu .
5. Outlook se bo zdaj odprl v varnem načinu.
6. Zdaj se poskusite povezati.
7. Onemogočite vse Outlookove dodatke in znova zaženite Outlook.
8. T Počakajte nekaj trenutkov in poskusite dostopati do svojega nabiralnika.