Er tölvupóstur fastur? Notaðu Outlook /safe switch og aðrar fínstillingar til að laga Outlook 2019 / 365 ræsingarvandamál.

Gildir fyrir: Outlook 2019,365, 2016, 2013; Windows 7, 8 eða 10.

Einn lesandi sendi okkur eftirfarandi spurningu:

Hér er vandamál sem ég rakst á: Eftir að hafa ræst Microsoft Outlook 365 til að fá aðgang að tölvupóstinum mínum festist ég.. innskráningarglugginn kemur upp og stendur í smá stund og þá koma upp villuboð sem segja að "Outlook glugginn geti ekki opnast". Ég er að nota Windows tölvu ef það er gagnlegt fyrir þig við að leysa þetta. Ég velti því fyrir mér hvers vegna hugbúnaðurinn opnast ekki.. Ef það hjálpar, sagði vinur minn að ég ætti að nota sérstaka skipun til að ræsa hreint Outlook tilvik svo hægt sé að gera við uppsetninguna.. Allar ábendingar um hvernig á að endurheimta Outlook aðganginn minn eru vel þegið að framan.

Takk fyrir spurninguna, örugglega erfiður til að leysa á netinu, en við munum örugglega reyna 🙂

Fyrst og fremst myndi ég gera ráð fyrir að þú sért að nota Outlook 2019, þó að laga þetta mál fyrir fyrri útgáfur verði ekki mjög öðruvísi.

Eins og þú nefndir að Outlook innskráningarglugginn kom upp og hélst um stund, við byrjum á bilanaleit með því að skoða hvaða Outlook COM viðbætur sem eru uppsettar í kerfinu þínu og af einhverjum ástæðum kvikna ekki rétt sem veldur því að Outlook hangir upp við ræsingu.

Þessar viðbætur auka virkni Outlook til að leyfa þér (til dæmis) að hafa samskipti við PDF skrár, samþætta við OneNote, vinna með SharePoint, hefja Skype fund osfrv.

Fyrir alla muni, þetta er algengt Outlook vandamál, sem þú ættir að geta tekist á við. Til að byrja að leysa þetta þurfum við að geta ræst Outlook án þess að viðbæturnar kvikni. Það er gert í svokölluðum Outlook öruggri stillingu .

Opnar Outlook í öruggum ham

1. Við munum örugglega ræsa Outlook með því að nota Run skipanalínuforritið. Að því gefnu að þú sért á Windows 10, smelltu á leitargluggann og sláðu inn Run (eða Start og Run í Windows 7).
2. Síðan skaltu halda áfram og slá inn: Outlook /safe. Smelltu síðan á OK.

1. Outlook innskráningarglugginn mun koma upp.
2. Nú þarftu að fara á undan og velja prófíl fyrir Outlook. Farðu á undan og veldu sjálfgefna, ýttu síðan á OK.

1. Outlook mun ræsa í Safe Mode.
2. Næsta skref okkar verður að slökkva á viðbótunum þínum (sjá leiðbeiningar í næsta kafla) og að lokum endurræsa Outlook.

Athugið: Fáir lesendur spurðu okkur hvernig vita þeir að Outlook byrjaði í Safe Mode? Alltaf þegar Outlook ræsir í þeim ham verður það skrifað efst á skjánum þínum og sýnilegt í Póst, Dagatal, Fólk, Verkefnarúður.

Athugið: Þú getur slökkt á öruggri stillingu með því einfaldlega að loka Outlook og opna aftur með því að ýta á Outlook táknið á skjáborðinu, verkefnastikunni eða forritalistanum.

Slökkt á Outlook viðbótum

Haltu áfram sem hér segir:

1. Einu sinni í Outlook, farðu á undan og smelltu á File valmyndina (efst til vinstri á aðalvalmyndastikunni).
2. Veldu síðan Valkostir .
3. Outlook Options glugginn opnast .
4. Nú, frá vinstri glugganum, farðu á undan og veldu Viðbætur .
5. Síðan neðst á síðunni, í Manage combo box, veldu COM Add-ins og ýttu á Go .
6. Farðu á undan og taktu hakið úr öllum færslum á listanum yfir viðbætur .
7. Þegar þessu er lokið smellirðu á OK .
8. Endurræstu nú Outlook (í venjulegum ham) með því að smella á Outlook táknið á skjáborðinu þínu eða Start valmyndinni.
9. Ef Outlook byrjar venjulega skaltu virkja viðbótarviðbætur af listanum og endurræsa Outlook til að staðfesta að það komi upp.

Ef þetta hjálpaði ekki skaltu halda áfram í næsta hluta.

Endurstilla Outlook Views

Ef þú hefur sérsniðið útlit og tilfinningu á Outlook flakkgluggunum þínum skaltu hafa í huga að þú gætir lent í ræsingarhiksti. Líkur eru á því að Outlook gæti lent í vandræðum með að opna sjálfgefna Outlook gluggaútsýni.

Ef það er raunin gætirðu þurft að endurstilla sérstillinguna þína til að láta Outlook ræsa rétt. Til að endurstilla stillingar leiðsagnargluggans skaltu halda áfram eins og hér segir:

1. Í Windows 10, ýttu á Leita Windows stækkunarglerið og sláðu inn Run (eða Start og Run í Windows 7).
2. Farðu síðan á undan og skrifaðu Outlook /resetnavpane og ýttu síðan á OK.
3. Reyndu nú að ræsa Outlook aftur.

Ef þetta hjálpaði ekki gætirðu þurft að gera við og líklega endurbyggja Outlook prófílinn þinn (eða jafnvel búa til nýjan prófíl alveg) til að fá aðgang að tölvupóstinum þínum, við munum fjalla um þetta í einni af væntanlegum leiðbeiningum okkar.

Spurningar fyrir lesanda í öruggri stillingu Outlook

Hér eru nokkrar eftirfylgnispurningar lesenda sem við höfum fengið í framhaldi af þessari færslu:

Að nota flýtilykla

Önnur leið til að ræsa Outlook á öruggan hátt er að halda Ctrl takkanum inni á meðan þú smellir á Outlook skjáborðsflýtileiðina.

Outlook heldur áfram að ræsa í öruggri stillingu

Það gætu verið tímar að jafnvel eftir að búið er að laga ræsivandamál við viðbót, mun Outlook halda áfram að ræsa í öruggri stillingu. Ef þetta er raunin, smelltu þá á Windows Search stækkunarglerið, sláðu inn Run og sláðu síðan inn Outlook.exe, þetta mun ræsa forritið í venjulegum ham. Ef þetta er ekki að hjálpa, þá er líklega vandamál með viðbætur. Til að laga það skaltu fara í gegnum skrefin sem lýst er í kaflanum í upphafi þessarar kennslu.

Outlook tekst ekki að ræsa í öruggum ham – hvað á að gera?

1. Endurræstu tölvuna þína.
2. Framkvæmdu ferlið sem lýst er í upphafi þessarar kennslu.

Hvernig veit ég að Outlook hafi verið ræst í öruggum ham?

Það verður greinilega gefið til kynna efst á Outlook skjánum.

Vinsamlegast skildu eftir athugasemd ef spurningar vakna.