10 kérdés, amit fel kell tenni a Salesforce Knowledge bevezetése előtt

A Salesforce Knowledge keretet biztosít egy tudásbázishoz, amely lehetővé teszi a szervezet számára, hogy gyorsan létrehozza és könnyen kezelje a belső vagy külső felhasználókkal megosztani kívánt információkat. Függetlenül attól, hogy szervezete már döntött-e a Salesforce Knowledge hasznosítása mellett, fontos kérdéseket és döntéseket kell értékelnie, mielőtt hozzákezdene […]